> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt.

# Apple Agenda

Apple staat niet toe dat andere apps inloggen bij iCloud-agenda, dus Reception.ai kan er niet rechtstreeks verbinding mee maken. Koppel in plaats daarvan een Google-agenda aan Reception.ai en voeg vervolgens hetzelfde Google-account toe aan Apple Agenda. Boekingen die je receptionist maakt, verschijnen in Apple Agenda en gebeurtenissen die je vanaf je iPhone aan die agenda toevoegt, blokkeren die tijd voor boekingen.

Je hebt een Google-account nodig. Een gratis Gmail-account is voldoende.

## Instellen

### Google Agenda koppelen

[Koppel Google Agenda](/docs/nl/reception-ai/integrations/google-calendar#connecting-a-staff-members-calendar) voor elk personeelslid. Kies bij **Nieuwe boekingen synchroniseren met** de agenda die je op je telefoon wilt zien, en selecteer deze ook bij **Beschikbaarheid controleren vanuit**.

### Het Google-account toevoegen op je iPhone of iPad

Open **Instellingen** → **Apps** → **Agenda** → **Agenda-accounts** → **Voeg account toe** → **Google** en log in met hetzelfde Google-account. Zorg dat **Agenda's** is ingeschakeld. Op iOS 17 en eerder is het pad **Instellingen** → **Agenda** → **Accounts**.

### Het Google-account toevoegen op je Mac

Open in Apple Agenda **Agenda** → **Instellingen** (**Voorkeuren** op oudere macOS-versies) → **Accounts**, selecteer **+**, kies **Google** en log in.

### Dit je standaardagenda maken

Stel de Google-agenda in als standaardagenda, zodat gebeurtenissen die je op je telefoon toevoegt boekingen blokkeren: **Instellingen** → **Apps** → **Agenda** → **Standaardagenda** op iPhone, of **Agenda** → **Instellingen** → **Algemeen** → **Standaardagenda** op Mac.

### Testen

[Test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) door een afspraak te boeken. Deze verschijnt na de volgende verversing in Apple Agenda.

## Wat wordt gesynchroniseerd

| Richting             | Wat gebeurt er                                                                                                                                                          |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Reception.ai → Apple | Nieuwe boekingen verschijnen in de agenda die is gekozen bij **Nieuwe boekingen synchroniseren met**. Geannuleerde boekingen behouden het voorvoegsel "\[Geannuleerd]". |
| Apple → Reception.ai | Gebeurtenissen die je in Apple Agenda aan de Google-agenda toevoegt, blokkeren die tijd als de agenda is geselecteerd bij **Beschikbaarheid controleren vanuit**.       |
| iCloud-agenda's      | Niet gelezen. Gebeurtenissen in een iCloud-agenda of **Op mijn iPhone** blokkeren geen boekingen.                                                                       |

> **Warning**
>
> Als je afspraken in een iCloud-agenda bewaart, kan je receptionist ze niet zien en kan die er
> afspraken overheen boeken. Voeg ze in plaats daarvan toe aan de Google-agenda of verplaats ze daarnaartoe.

## Beperkingen

* Reception.ai kan iCloud-agenda's niet lezen of beschrijven.
* Google Agenda abonneren op een openbare iCloud-agendalink is geen goede oplossing. Iedereen met de link kan je gebeurtenissen zien, en Google ververst geabonneerde agenda's maar om de paar uur, waardoor nieuwe gebeurtenissen boekingen niet op tijd blokkeren.
* Apple Agenda haalt Google-gebeurtenissen volgens een schema op in plaats van direct, dus het kan enkele minuten duren voordat een nieuwe boeking verschijnt.
* Google Agenda kan niet worden gekoppeld terwijl Calendly of Cal.com is gekoppeld.

## Problemen oplossen

| Probleem                                                                         | Wat je kunt controleren                                                                                                                                                                                |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Boekingen verschijnen niet in Apple Agenda                                       | Controleer of **Nieuwe boekingen synchroniseren met** is ingesteld. Open vervolgens **Agenda's** in Apple Agenda en zorg dat die agenda is aangevinkt. Veeg de lijst omlaag om te verversen.           |
| Een gedeelde of secundaire Google-agenda ontbreekt                               | Apple Agenda toont standaard alleen je eigen Google-agenda's. Selecteer de andere op [calendar.google.com/calendar/syncselect](https://calendar.google.com/calendar/syncselect) en ververs vervolgens. |
| Gebeurtenissen vanaf je telefoon blokkeren geen boekingen                        | Controleer of de gebeurtenis in de Google-agenda staat, niet in iCloud, en of de agenda is geselecteerd bij **Beschikbaarheid controleren vanuit**.                                                    |
| Bij de agenda van een personeelslid staat dat deze opnieuw moet worden gekoppeld | Ga naar **Personeel**, selecteer het personeelslid, open **Agenda's** en selecteer **Opnieuw koppelen**.                                                                                               |