> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Bedrijfsassistent

De bedrijfsassistent is een ingebouwde AI-chat waarmee je je bedrijf beheert. Vraag de assistent om iets op te zoeken of wijzigingen aan te brengen; de voorgestelde wijzigingen wachten vervolgens op je goedkeuring.

## Wat de assistent kan doen

| Categorie          | Voorbeeldverzoeken                                                                                                     |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Planning**       | "Toon de afspraken van morgen", "Plan John in voor een knipbeurt op vrijdag om 15.00 uur"                              |
| **Klanten**        | "Zoek de klant die gisteren belde over prijzen", "Maak een nieuwe klant aan voor Sarah, 555-0123"                      |
| **Diensten**       | "Voeg een nieuwe dienst toe met de naam Deep Tissue Massage, 60 min, \$90"                                             |
| **Personeel**      | "Wie werkt er deze zaterdag?", "Voeg een vrije dag toe voor Mark op volgende woensdag"                                 |
| **Locaties**       | "Sluit de locatie in het centrum op 26 december"                                                                       |
| **Receptionist**   | "Voeg een regel toe om altijd gratis parkeren te noemen", "Voeg een doorverwijsregel toe voor vragen over facturering" |
| **Boekingspagina** | "Wijzig de slug van de boekingspagina in downtown-salon", "Maak de header donkerblauw"                                 |
| **Analyse**        | "Wat is mijn omzet deze week vergeleken met vorige week?", "Hoeveel boekingen kwamen via de website?"                  |
| **Producten**      | "Voeg een product toe: Organic Shampoo, \$24.99"                                                                       |

De assistent kan ook procedures, groepssessies en feestdagen beheren en een afspraak op bevestigingsnummer opzoeken.

De assistent kan geen berichten, bestellingen, offerteaanvragen, sms of FAQ-antwoorden beheren. Ga naar **Business** → **FAQ** om onbeantwoorde vragen te beantwoorden.

## Toegang krijgen

* **Vastgezet paneel**: selecteer **Assistant** in de header op een willekeurige pagina.
* **Volledige pagina**: open **Assistant** via het menu **More** in de zijbalk. Zet de assistent vast om deze in de zijbalk te houden.

## Wijzigingen bevestigen

Wanneer je de assistent vraagt iets te maken, bij te werken of te verwijderen, toont deze precies wat hij gaat doen en wacht hij tot je **Proceed** of **Cancel** selecteert. Bij wijzigingen in batches, zoals het annuleren van meerdere afspraken, kun je elke wijziging afzonderlijk accepteren of afwijzen.

De assistent wijzigt nooit gegevens zonder je goedkeuring.

## Bijlagen en suggesties

* **Voeg een tekstbestand toe** om de assistent meer context te geven, zoals een prijslijst. Eén bestand per bericht: `.txt`, `.md`, `.json`, `.yml` of `.yaml`, tot 5 MB.
* Na de meeste antwoorden stelt de assistent 3–5 vervolgacties voor die je kunt selecteren in plaats van typen.

## Uitgebreide antwoorden

Antwoorden bevatten aanklikbare vermeldingen van personeel, diensten, middelen, klanten en producten. Selecteer er een om de details te openen.

## Gespreksgeschiedenis

Selecteer **Open history** om eerdere chats te bekijken, voort te zetten of te verwijderen. Selecteer **New chat** om opnieuw te beginnen.

## Dagelijkse berichtlimiet

Elk abonnement heeft een dagelijkse berichtlimiet die om middernacht UTC wordt gereset:

| Abonnement | Berichten per dag |
| ---------- | ----------------- |
| Trial      | 150               |
| Basic      | 150               |
| Plus       | 300               |
| Premium    | 500               |

Wanneer je de limiet bereikt, verschijnt er een banner met een optie om te upgraden.

## Instellen

De assistent wordt automatisch gemaakt wanneer je deze voor het eerst opent. Als de assistent nog niet is ingesteld, selecteer je **Create Assistant** om deze voor je workspace in te richten.