> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Concurrencyschatter > Estimate the concurrency limit your ElevenAgents, Text to Speech or Speech to Text workload needs from your traffic volume and hours of activity. De concurrencyschatter adviseert een concurrencylimiet op basis van je verkeersvolume, de duur van elke request en wanneer je verkeer plaatsvindt. Deel het resultaat met je accountteam wanneer je je abonnement bespreekt. #### Spraakagenten **Concurrencyschatter voor spraakagenten (interactief).** Voor inkomende gesprekken wordt gevraagd naar gespreks-volume per dag, week of maand; de gemiddelde duur; wanneer dit plaatsvindt (24/7, ruime openingstijden van 12 uur per dag of een werkdag van 8 uur); en, tenzij het 24/7 is, of dat 5 of 7 dagen per week is. Onder Geavanceerd wordt gevraagd hoe betrouwbaar de cijfers zijn en hoe zeker je ervan moet zijn dat je normale schommelingen opvangt. Voor uitgaande campagnes wordt gevraagd naar het aantal contacten, de beschikbare uren, het aandeel gesprekken dat verbinding maakt, de gemiddelde duur van verbonden gesprekken en of Batch Calling wordt gebruikt. Onder Geavanceerd wordt gevraagd naar de tijd voor onbeantwoorde pogingen, of en wanneer onbeantwoorde contacten opnieuw worden gebeld en hoe zeker je ervan moet zijn dat je op tijd klaar bent. Het gemiddelde is het aantal binnenkomende aanvragen per actieve minuut maal de gemiddelde duur, met een marge voor de betrouwbaarheid van de cijfers (1.0, 1.2 of 1.5). De verwachte piek telt z × √gemiddelde op voor normale schommelingen, met z = 1.28, 1.64, 2.33 of 3.09 voor een betrouwbaarheid van 90%, 95%, 99% of 99.9%. Het minimum dekt het gemiddelde en het maximum dekt de verwachte piek. De schatting gaat ervan uit dat het verkeer over de actieve uren is verspreid: verkeer dat in grote pieken binnenkomt, bespreek je met je accountteam. Bij het minimum vangt burst de schommelingen op: ElevenAgents kan tot 3× de limiet draaien (maximaal 300 gelijktijdige gesprekken buiten Enterprise), waarbij gesprekken boven de limiet tegen tweemaal het standaardtarief worden gefactureerd. De uitgaande concurrency is het totale aantal lijnminuten van de campagne gedeeld door het belvenster. Batch Calling kan maximaal 50% van de workspace-concurrency en 70% van de eigen limiet van een agent gebruiken, dus de workspacelimiet is het aantal lijnen van de campagne ÷ 50%. Voorbeeld: 2.000 inkomende gesprekken per dag, elk 4 minuten, verspreid over een werkdag van 8 uur, 5 dagen per week, geeft een aanbevolen limiet van 20 tot 28 gelijktijdige gesprekken. Een limiet van 20 vertrouwt op burst voor normale schommelingen; 28 dekt deze zonder burst. Dit zijn schattingen voor je planning, geen garantie op capaciteit. Definitieve limieten worden bevestigd met je ElevenLabs-accountteam. #### Chatagenten **Concurrencyschatter voor chatagenten (interactief).** Er wordt gevraagd naar chat-volume per dag, week of maand; de gemiddelde duur; wanneer dit plaatsvindt (24/7, ruime openingstijden van 12 uur per dag of een werkdag van 8 uur); en, tenzij het 24/7 is, of dat 5 of 7 dagen per week is. Onder Geavanceerd wordt gevraagd hoe betrouwbaar de cijfers zijn en hoe zeker je ervan moet zijn dat je normale schommelingen opvangt. Het gemiddelde is het aantal binnenkomende aanvragen per actieve minuut maal de gemiddelde duur, met een marge voor de betrouwbaarheid van de cijfers (1.0, 1.2 of 1.5). De verwachte piek telt z × √gemiddelde op voor normale schommelingen, met z = 1.28, 1.64, 2.33 of 3.09 voor een betrouwbaarheid van 90%, 95%, 99% of 99.9%. Het minimum dekt het gemiddelde en het maximum dekt de verwachte piek. De schatting gaat ervan uit dat het verkeer over de actieve uren is verspreid: verkeer dat in grote pieken binnenkomt, bespreek je met je accountteam. Chats worden niet in de wachtrij geplaatst of door burst gedekt: een chat die begint terwijl de workspace de limiet voor alleen chat heeft bereikt, kan geen verbinding maken. De limiet voor alleen chat staat los van de spraaklimiet. Voorbeeld: 5.000 chats per dag, elk 8 minuten, verspreid over ruime openingstijden van 12 uur per dag, 7 dagen per week, geeft een aanbevolen limiet van 67 tot 81 gelijktijdige chatsessies. Dit zijn schattingen voor je planning, geen garantie op capaciteit. Definitieve limieten worden bevestigd met je ElevenLabs-accountteam. #### Text to Speech API **Concurrencyschatter voor de Text to Speech API (interactief).** Voor gesprekken, zoals je eigen spraakagent, wordt gevraagd naar gespreks-volume per dag, week of maand; de gemiddelde duur; wanneer dit plaatsvindt (24/7, ruime openingstijden van 12 uur per dag of een werkdag van 8 uur); en, tenzij het 24/7 is, of dat 5 of 7 dagen per week is. Onder Geavanceerd wordt gevraagd hoe betrouwbaar de cijfers zijn en hoe zeker je ervan moet zijn dat je normale schommelingen opvangt, plus het Text to Speech-model. Voor bulkgeneratie wordt gevraagd naar het aantal tekens per taak, de taken die tegelijkertijd worden uitgevoerd, de beschikbare tijd en het model. Onder Geavanceerd wordt gevraagd naar de marge voor langzamere generatie. Het gemiddelde is het aantal binnenkomende aanvragen per actieve minuut maal de gemiddelde duur, met een marge voor de betrouwbaarheid van de cijfers (1.0, 1.2 of 1.5). De verwachte piek telt z × √gemiddelde op voor normale schommelingen, met z = 1.28, 1.64, 2.33 of 3.09 voor een betrouwbaarheid van 90%, 95%, 99% of 99.9%. Het minimum dekt het gemiddelde en het maximum dekt de verwachte piek. De schatting gaat ervan uit dat het verkeer over de actieve uren is verspreid: verkeer dat in grote pieken binnenkomt, bespreek je met je accountteam. Requests boven een Text to Speech-limiet krijgen een lagere prioriteit met een kleine extra latentie in plaats van te mislukken. Eén requestslot bedient ongeveer 20 live gesprekken en abonnementen staan tweemaal zoveel concurrency toe op Flash v2 en v2.5. De omvang van bulkgeneratie wordt bepaald door de doorvoer: de te genereren tekens ÷ (tekens per seconde die één request genereert × de beschikbare tijd), plus marge. Voorbeeld: 20.000 gesprekken per dag, elk 5 minuten, verspreid over ruime openingstijden van 12 uur per dag, 7 dagen per week, geeft een aanbevolen limiet van 9 tot 10 gelijktijdige Flash-requests. Dit zijn schattingen voor je planning, geen garantie op capaciteit. Definitieve limieten worden bevestigd met je ElevenLabs-accountteam. #### Speech to Text API **Concurrencyschatter voor de Speech to Text API (interactief).** Voor realtime transcriptie wordt gevraagd naar sessie-volume per dag, week of maand; de gemiddelde duur; wanneer dit plaatsvindt (24/7, ruime openingstijden van 12 uur per dag of een werkdag van 8 uur); en, tenzij het 24/7 is, of dat 5 of 7 dagen per week is. Onder Geavanceerd wordt gevraagd hoe betrouwbaar de cijfers zijn en hoe zeker je ervan moet zijn dat je normale schommelingen opvangt. Voor batchbestanden wordt gevraagd naar bestanden per dag, week of maand, de gemiddelde bestandsduur en wanneer bestanden binnenkomen. Onder Geavanceerd wordt gevraagd naar het hoogste aantal bestanden dat tegelijk wordt ingediend, hoe betrouwbaar de cijfers zijn en de vereiste betrouwbaarheid. Het gemiddelde is het aantal binnenkomende aanvragen per actieve minuut maal de gemiddelde duur, met een marge voor de betrouwbaarheid van de cijfers (1.0, 1.2 of 1.5). De verwachte piek telt z × √gemiddelde op voor normale schommelingen, met z = 1.28, 1.64, 2.33 of 3.09 voor een betrouwbaarheid van 90%, 95%, 99% of 99.9%. Het minimum dekt het gemiddelde en het maximum dekt de verwachte piek. De schatting gaat ervan uit dat het verkeer over de actieve uren is verspreid: verkeer dat in grote pieken binnenkomt, bespreek je met je accountteam. Realtime requests boven de limiet krijgen een lagere prioriteit met een kleine extra latentie in plaats van te mislukken. Batch Speech to Text splitst bestanden op in delen van ongeveer 8 minuten, maximaal 4 per bestand, die elk één slot gebruiken, en transcribeert ongeveer 30× sneller dan realtime. Batchrequests boven de limiet worden afgewezen met een 429-fout, dus verstuur bestanden vanuit een wachtrij. Voorbeeld: 3.000 realtime sessies per dag, elk 6 minuten, verspreid over een werkdag van 8 uur, 5 dagen per week, geeft een aanbevolen limiet van 45 tot 56 gelijktijdige realtime sessies. Dit zijn schattingen voor je planning, geen garantie op capaciteit. Definitieve limieten worden bevestigd met je ElevenLabs-accountteam. > **Warning** > > Dit zijn schattingen voor de planning, geen garantie voor capaciteit. Ze gaan ervan uit dat je verkeer is verspreid > over je actieve uren. Als een groot deel ervan tegelijk binnenkomt, overleg dan met je accountteam voordat > je een limiet hierop baseert. De definitieve limieten worden bevestigd door je ElevenLabs-accountteam. ## Volgende stappen * [Concurrency en prioriteit](/docs/nl/overview/models#concurrency-and-priority) vermeldt de limieten voor Text to Speech en Speech to Text per abonnement en legt uit hoe requests hiervoor meetellen. * [Hoeveel ElevenAgents-requests kan ik doen?](/docs/nl/help-center/product/eleven-agents/how-many-eleven-agents-requests-can-i-make-and-can-i-increase-it) behandelt agentlimieten per abonnement. * [Burst-prijzen](/docs/nl/eleven-agents/guides/burst-pricing) legt uit hoe agenten omgaan met gesprekken boven de limiet en wat deze gesprekken kosten. * [Gesprekswachtrij](/docs/nl/eleven-agents/guides/call-queueing) houdt bellers in de wacht in plaats van ze te weigeren wanneer een agent zijn limiet heeft bereikt. * [Chatmodus](/docs/nl/eleven-agents/guides/chat-mode#concurrency-benefits) beschrijft de limiet voor alleen chat, die losstaat van spraakgesprekken. * [Batchgesprekken](/docs/nl/eleven-agents/phone-numbers/batch-calls#concurrency) legt uit hoeveel van je concurrency een batch gebruikt. * [Gebruiksanalyses](/docs/nl/overview/administration/usage-analytics) tonen je gelijktijdige requests in de loop van de tijd, zodat je je verkeer kunt meten.