> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# 고급 설정

리셉셔니스트 페이지의 **고급 설정** 카드에서 **모델 및 통화 동작**을 열 수 있습니다. 대부분의 비즈니스에서는 이 기본 설정을 변경할 필요가 없습니다.

## 모델

리셉셔니스트 대화를 구동할 언어 모델을 선택하세요. 더 빠른 모델은 응답 시간을 줄이고, 더 큰 모델은 복잡한 지침을 더 잘 처리합니다.

| 계열     | 모델                                                                              |
| ------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Gemini | Gemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash(기본값), 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite |
| GPT    | GPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano                                                      |
| Claude | Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5                                               |
| Qwen   | Qwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B                                              |

### 추론 노력 수준

응답하기 전에 모델이 얼마나 많이 생각할지 제어합니다. 사용할 수 있는 옵션은 모델에 따라 다르며 최대 **Medium**까지입니다. 새 리셉셔니스트에는 **Minimal**이 사용됩니다. 더 높은 노력 수준은 복잡한 절차의 정확도를 높일 수 있지만 응답 시간이 늘어납니다. 일부 모델은 이 설정을 지원하지 않습니다.

## 통화 동작

| 설정                   | 기본값   | 설명                                                                                                                                                           |
| -------------------- | ----- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **배경 음성 필터링**        | 켜짐    | 리셉셔니스트가 발신자에게만 응답하도록 멀리서 들리는 배경 음성을 필터링합니다.                                                                                                                  |
| **검색 건너뛰기(RAG)**     | 꺼짐    | 매 턴마다 검색하는 대신 전체 지식 베이스를 프롬프트에 넣습니다. 이렇게 하면 응답 시간이 줄어듭니다. 지식 베이스는 총 2,000,000자 및 2,000개 문서 미만이어야 하며, 이보다 크면 설정을 저장할 수 없습니다.                                  |
| **터치 톤 재생 허용(DTMF)** | 꺼짐    | 예를 들어 자동 전화 메뉴를 탐색하기 위해 리셉셔니스트가 키패드 톤을 누를 수 있게 합니다. [전환 규칙](/docs/ko/reception-ai/receptionist/call-handling#transfer-to-a-human)의 **연결 후 다이얼할 숫자**도 활성화합니다. |
| **보류음**              | 소리 없음 | 리셉셔니스트가 정보를 찾는 동안 발신자가 듣는 소리입니다. 소리 없음, 타이핑 또는 보류 음악 1\~4 중에서 선택할 수 있습니다.                                                                                    |

> **Tip**
>
> 모델 또는 추론 노력 수준을 변경한 후에는 몇 가지 일반적인 통화에서 [리셉셔니스트를 테스트](/docs/ko/reception-ai/receptionist/testing)하여 응답 시간과 정확도를 확인하세요.