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# Telnyx

Telnyx는 [SIP 트렁크](/docs/ko/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number#sip-trunk)를 통해 Reception.ai로 통화를 전송합니다. 번호는 Telnyx에 유지되며, 통화 시간 요금은 Telnyx에서 청구합니다.

## 시작하기 전에

* 전화번호가 하나 이상 있는 Telnyx 계정
* Telnyx 문서에 나와 있는 Telnyx SIP 시그널링 IP 주소. Reception.ai는 허용한 주소에서 걸려온 통화만 수락합니다.

## 설정

### Reception.ai에서 SIP 트렁크 추가하기

**Integrations**로 이동해 **Add integration**을 선택하고 **SIP Trunk**를 선택합니다. **Inbound allowed addresses**에서 Telnyx의 시그널링 IP 주소를 추가합니다. Telnyx 연결에서 자격 증명으로 인증하지 않는 한 인바운드 사용자 이름과 비밀번호는 비워 둡니다.

접수 담당자가 Telnyx를 통해 통화를 다시 외부로 연결할 수 있도록 하려면 **Outbound SIP address**를 `sip.telnyx.com`으로 설정하고 Telnyx 연결의 아웃바운드 자격 증명을 입력합니다.

### 번호 추가하기

**Receptionists**로 이동해 **Phone** 타일을 선택하고 Telnyx 번호를 입력한 다음 **Add SIP Trunk number**를 선택합니다. Reception.ai에 통화를 전송할 SIP 서버가 표시됩니다.

### Telnyx에서 연결 만들기

Telnyx Mission Control Portal에서 **Voice** → **SIP Trunking**으로 이동하여 **FQDN** 인증을 사용하는 연결을 만듭니다. Reception.ai SIP 서버 중 하나를 FQDN으로 추가하고 전송 방식으로 **TCP** 또는 **TLS**를 선택합니다.

### E.164 형식으로 번호 전송하기

연결의 인바운드 설정에서 대상 번호 형식을 **+E.164**로 설정합니다. Reception.ai는 요청 URI가 `+14155550123`과 같은 E.164 형식의 번호로 시작하지 않는 통화를 거부합니다.

### 번호 할당하기

**Numbers** → **My Numbers**에서 번호의 연결을 방금 만든 연결로 설정합니다.

### 테스트하기

다른 전화기에서 해당 번호로 전화하여 접수 담당자가 응답하는지 확인합니다.

## 문제 해결

| 문제                | 확인 사항                                                                     |
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| 벨이 울리기 전에 통화 실패   | FQDN이 Reception.ai SIP 서버와 정확히 일치하는지, 전송 방식이 UDP가 아닌 TCP 또는 TLS인지 확인하세요.  |
| 통화가 거부됨           | 모든 Telnyx 시그널링 IP를 **Inbound allowed addresses**에 추가하고 번호를 +E.164로 전송하세요. |
| 접수 담당자가 응답하지 않음   | SIP 트렁크에만이 아니라 접수 담당자의 **Phone** 타일에도 번호가 추가되었는지 확인하세요.                   |
| 단방향 오디오 또는 오디오 없음 | 트렁크의 고급 설정에서 **Media encryption**이 Telnyx 연결과 일치하는지 확인하세요.                |