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# Shopify

모든 Shopify 스토어에는 카탈로그와 정책을 제공하는 Storefront [MCP 서버](/docs/ko/reception-ai/integrations/mcp-server)가 있습니다. 이를 연결하면 리셉셔니스트가 실제 스토어의 제품, 가격, 재고, 배송 및 반품에 관한 질문에 답변할 수 있습니다.

## 설정

### MCP 서버 추가

Reception.ai에서 **Integrations**로 이동하여 **Add integration**을 선택하고 **MCP Server**를 선택하세요.

| 필드         | 값                                          |
| ---------- | ------------------------------------------ |
| **이름**     | Shopify                                    |
| **서버 유형**  | Streamable HTTP                            |
| **서버 URL** | `https://YOUR-STORE.myshopify.com/api/mcp` |

**Secret Token**은 비워 두세요. Storefront MCP 서버는 온라인 스토어에 이미 공개된 정보만 제공합니다. **Enable**을 선택하세요.

### 도구 할당

**Tools** 탭을 열고 다음 도구를 **Client**(리셉셔니스트)에 할당하세요.

* `search_shop_catalog`: 제품과 가격 및 재고를 찾습니다.
* `get_product_details`: 한 제품의 옵션과 변형을 제공합니다.
* `search_shop_policies_and_faqs`: 배송, 반품 및 스토어 정책 질문에 답변합니다.

장바구니 도구는 할당하지 마세요. 전화 발신자는 리셉셔니스트가 만든 장바구니를 사용할 수 없습니다.

### 테스트

제품 재고 여부와 반품 정책을 질문하여 [리셉셔니스트를 테스트하세요](/docs/ko/reception-ai/receptionist/testing).

## 제한 사항

리셉셔니스트는 주문을 조회할 수 없습니다. Shopify는 고객이 계정에 로그인한 후에만 주문 세부 정보를 공유하며, 발신자는 통화 중에 이를 수행할 수 없습니다. 주문 상태 관련 질문에 답변하려면 자체 시스템 또는 [Zapier](/docs/ko/reception-ai/integrations/zapier)에 [웹훅](/docs/ko/reception-ai/integrations/webhooks)을 통해 주문 조회를 연결하세요.

## 문제 해결

| 문제           | 확인할 사항                                                       |
| ------------ | ------------------------------------------------------------ |
| 도구가 표시되지 않음  | `myshopify.com` 주소와 **Streamable HTTP** 서버 유형을 사용하세요.        |
| 제품이 누락됨      | 서버는 온라인 스토어 판매 채널에 게시된 제품만 볼 수 있습니다.                         |
| 정책 답변이 비어 있음 | Shopify 관리자에서 **Settings** → **Policies** 아래에 스토어 정책을 입력하세요. |