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# Housecall Pro

리셉셔니스트가 발신자의 연락처 정보와 서비스 주소를 포함해 Housecall Pro에 새 고객으로 추가하면 팀에서 작업 일정을 잡을 수 있습니다. Housecall Pro의 공개 API는 MAX 요금제에서만 제공되지만 Zapier 통합은 더 많은 요금제에서 사용할 수 있으므로, Reception은 [Zapier](/docs/ko/reception-ai/integrations/zapier)를 통해 연결합니다.

Zapier의 Housecall Pro 앱에는 **Create Customer**라는 작업이 하나 있습니다. 리셉셔니스트는 Housecall Pro에서 고객을 조회하거나, 일정을 확인하거나, 작업을 예약할 수 없습니다. 일정 관리는 팀에서 계속 담당합니다.

## 시작하기 전에

Housecall Pro의 Zapier 통합은 Essentials, Essentials+, MAX 요금제에서 사용할 수 있습니다. 통합을 켜고 API 키를 받으세요.

1. Housecall Pro에서 오른쪽 상단의 그리드 아이콘을 선택해 **My Apps**를 연 다음 **Go to App store**를 선택합니다.
2. **Zapier**를 검색하고 **View Details**를 선택한 뒤 토글을 켭니다.
3. 페이지를 새로고침합니다. Zapier 앱 페이지에 API 키가 표시됩니다. Housecall Pro를 연결할 때 Zapier에서 이 키를 요청합니다.

> **Warning**
>
> API 키를 사용하면 Housecall Pro 계정에 액세스할 수 있습니다. 공유하지 마세요.

## 설정

### Zapier 연결

아직 연결하지 않았다면 Reception.ai에서 [Zapier](/docs/ko/reception-ai/integrations/zapier)를 연결하세요.

### Housecall Pro 작업 추가

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com)의 Zapier MCP 서버에서 Housecall Pro **Create Customer** 작업을 추가하고 API 키로 계정을 연결합니다.

| 필드               | 값                                                                                                    |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier 작업**    | **Create Customer**                                                                                  |
| **Zapier에서 설정**  | 팀에서 새 발신자를 알아볼 수 있도록 예를 들어 `Reception`과 같은 **Tag1**을 설정합니다. **Notifications enabled**는 원하는 대로 설정합니다. |
| **AI가 입력하도록 설정** | **First name**, **Last name**, **Email**, **Mobile number**, 서비스 주소                                  |
| **할당 대상**        | **Client**                                                                                           |

### 도구 할당

Reception.ai에서 Zapier 통합의 **Tools** 탭을 열고 **Refresh tools**를 선택한 다음 **Create Customer**를 **Client**(리셉셔니스트)에 할당합니다.

### 테스트하기

작업이 필요한 신규 발신자인 것처럼 [리셉셔니스트를 테스트](/docs/ko/reception-ai/receptionist/testing)하세요. 태그와 함께 Housecall Pro에 고객이 표시됩니다.

> **Tip**
>
> 리셉셔니스트가 처음 전화한 발신자에 대해서만 고객을 생성하고, 팀에서 일정을 잡을 수 있도록 작업 세부 정보를 담은 메시지를
> 받도록 [절차](/docs/ko/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures)를 추가하세요.

## 제한 사항

* 리셉셔니스트는 고객만 생성할 수 있습니다. 기존 고객을 찾거나, 작업 또는 견적을 생성하거나, 예약 가능 여부를 확인할 수 없습니다.
* 조회 기능이 없으므로 기존 발신자가 두 번 추가될 수 있습니다. Housecall Pro에서 태그로 필터링하여 새 고객을 검토하세요.
* 리셉셔니스트가 실행하는 각 작업은 Zapier 요금제의 태스크를 사용합니다. Zapier는 현재 성공한 통화당 2개의 태스크를 계산하며, 실패한 통화는 계산하지 않습니다. 요금제 한도가 소진되면 재설정될 때까지 작업이 중지됩니다.

## 문제 해결

| 문제                                         | 확인할 사항                                                   |
| ------------------------------------------ | -------------------------------------------------------- |
| Reception.ai에 **Create Customer**가 표시되지 않음 | Zapier에서 작업을 추가한 후 Zapier 통합에서 **Refresh tools**를 선택하세요. |
| 작업에 **Changed**가 표시되고 사용되지 않음              | Zapier에서 작업을 수정했습니다. **Tools** 탭에서 **Update**를 선택하세요.    |
| Zapier가 API 키를 거부함                         | Housecall Pro에서 Zapier 앱이 여전히 켜져 있는지 확인하고 키를 다시 복사하세요.   |
| App Store에 Zapier 앱이 없음                    | Housecall Pro 요금제에 포함되지 않았을 수 있습니다. 요금제를 확인하세요.          |