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# 가격 및 사용량

## 개요

ElevenAgents Architect는 사용량 기준으로 청구됩니다. 각 대화는 사용하는 모델 토큰을 기준으로 워크스페이스 크레딧에서 청구됩니다. Architect 사용량은 에이전트의 분 단위 사용량 및 LLM 비용과 별도로 **Architect** 항목으로 표시됩니다.

Architect를 사용하는 위치와 관계없이 동일한 가격이 적용됩니다. 사이드바 채팅, Architect 탭, Slack 모두 동일합니다. Slack의 Architect는 비공개 알파 버전입니다.

> **Note**
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> Architect 청구는 2026년 10월 알파 종료 후 시작되었으며 점진적으로 활성화되고 있습니다.
> 워크스페이스의 청구 방식을 확인하려면 Architect 작성기 아래의 안내를 확인하세요.

## 청구 대상

Architect는 답변을 생성하는 데 사용된 모델 토큰에 대해 요금을 청구합니다. 여기에는 메시지와 Architect의 답변뿐 아니라, 대화를 위해 Architect가 백그라운드에서 수행하는 작업도 포함됩니다. 예를 들어 대화 분석, 모델 컨텍스트 내에 긴 채팅을 유지하기 위한 요약 등이 있습니다.

다음 요소가 대화 비용에 영향을 줍니다.

* **길이.** 모든 메시지가 대화 컨텍스트에 추가되므로 긴 대화는 짧은 대화보다 메시지당 비용이 더 높습니다.
* **조사 깊이.** 많은 대화를 읽거나 테스트를 실행하거나 여러 리소스를 편집하는 요청은 제품 관련 질문보다 더 많은 단계를 거칩니다.
* **모델 티어.** Premium 대화는 Lite 대화보다 비용이 더 높습니다. [Architect Premium 및 Lite](/docs/ko/eleven-agents/operate/architect/premium-and-lite)를 참조하세요.

각 대화의 비용을 낮추는 방법은 [Architect 비용 절감](#reduce-architect-costs)을 참조하세요.

Architect가 시작한 경우에도 에이전트 자체의 대화, 테스트 및 시뮬레이션은 일반적인 방식으로 청구됩니다.

## Architect 비용 절감

대화 비용의 대부분은 Architect가 유지하는 컨텍스트의 양과 작업 단계 수에서 발생합니다. 다음 습관으로 둘 다 줄일 수 있습니다.

* **주제가 바뀌면 새 대화를 시작하세요.** 모든 메시지는 지금까지의 대화와 함께 전송되므로 긴 대화일수록 메시지당 비용이 높습니다. 관련 없는 작업을 새 대화로 시작하면 유지할 기록이 없습니다.
* **더 간단한 질문에는 Lite를 사용하세요.** 제품 관련 질문, 단일 편집, 이미 보유한 대화의 요약에는 Premium이 필요한 경우가 드뭅니다. 첫 메시지 전에 작성기에서 **Lite**를 선택하세요. 셀프서비스 요금제에서는 필요한 작업을 위해 일일 Premium 대화도 남겨 둘 수 있습니다.
* **재시도 대신 Premium으로 전환하세요.** Lite가 작업에 어려움을 겪는다면 Lite에서 요청을 여러 번 바꿔 말하기보다 Premium으로 새 대화를 시작하세요.
* **요청 범위를 지정하세요.** "모든 대화" 대신 "예약 에이전트의 가장 최근 실패 통화 20건"처럼 에이전트, 기간, 읽을 대화 수를 명시하세요. Architect가 동일한 답에 도달하기 위해 읽어야 하는 양이 줄어듭니다.
* **이미 알고 있는 정보를 제공하세요.** 대화 ID, 실패한 테스트 또는 오류 메시지를 붙여 넣으세요. Architect가 검색하는 대신 바로 원인으로 이동할 수 있습니다.
* **상시 컨텍스트는 한 번 저장하세요.** 명명 규칙, 테스트 표준, 작업할 브랜치처럼 Architect가 매번 다시 찾아야 할 규칙은 [에이전트 컨텍스트 및 기본 설정](/docs/ko/eleven-agents/operate/architect/customization)에 입력하세요.
* **필요한 테스트만 실행하세요.** 전체 테스트 모음 대신 변경 사항과 관련된 테스트를 실행하도록 Architect에 요청하세요. 테스트와 시뮬레이션은 에이전트 사용량으로 청구되며, 결과를 읽는 것도 Architect 대화에 추가됩니다.
* **지출을 확인하세요.** **Usage** > **Cost**를 정기적으로 검토하고, **Team** 보기에서 Architect를 가장 많이 사용하는 사용자를 확인하세요. 관리자는 [Architect 사용 가능 사용자 제한](#control-who-can-use-architect)을 설정할 수 있습니다.

## Premium 및 Lite

Architect는 두 가지 티어 중 하나로 실행됩니다. **Premium**은 가장 성능이 뛰어난 모델로 실행되며, 여러 대화에 걸친 조사, 여러 단계의 변경, 테스트 작성에 적합합니다. **Lite**는 더 빠르고 가벼운 모델로 실행되며, 제품 관련 질문과 빠른 편집에 적합하고 비용이 더 낮습니다.

셀프서비스 요금제에서는 사용자마다 하루에 Premium 대화 1회를 이용할 수 있고, 그 외 모든 대화는 Lite로 실행됩니다. 엔터프라이즈 요금제에서는 일일 제한 없이 대화가 기본적으로 Premium으로 실행되며, 모든 새 대화에서 Lite를 선택할 수 있습니다. 티어는 첫 메시지 전에 선택하며 이후 대화가 끝날 때까지 고정됩니다.

티어 설정 방식, 웹 앱과 Slack에서 선택하는 방법, 각 티어에 적합한 작업은 [Architect Premium 및 Lite](/docs/ko/eleven-agents/operate/architect/premium-and-lite)를 참조하세요.

## 요금제 및 크레딧

| 요금제         | Architect 청구 방식                                                 |
| ----------- | --------------------------------------------------------------- |
| 무료          | 사용할 수 없습니다. Architect를 사용하려면 유료 요금제로 업그레이드하세요.                  |
| 셀프서비스       | 워크스페이스 크레딧을 사용합니다. 사용자당 하루 Premium 대화 1회 후 Lite를 사용합니다.         |
| 엔터프라이즈      | 워크스페이스 크레딧을 사용합니다. 기본값은 Premium이며 대화별로 Lite를 사용할 수 있습니다.        |
| ElevenEmbed | 먼저 ElevenEmbed 요금제에 포함된 Architect 할당량을 사용한 후 워크스페이스 크레딧을 사용합니다. |

Architect 작성기 아래의 안내에는 워크스페이스에 적용되는 방식이 표시되며, ElevenEmbed 워크스페이스에서는 할당량이 소진된 시점도 알려 줍니다.

### 크레딧 소진

워크스페이스의 크레딧이 소진되었고 한도를 초과할 수 없는 경우 Architect는 새 대화를 시작하지 않습니다. 대화 중에 크레딧이 소진되면 Architect는 현재 답변을 완료한 후 세션을 종료합니다. 두 경우 모두 크레딧을 추가하거나 요금제를 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. Slack에서는 이 메시지가 비공개로 전송됩니다.

엔터프라이즈 및 체험 워크스페이스는 크레딧 한도에 도달해도 Architect 대화를 시작하지 못하게 차단되지 않습니다. 사용량은 계속 청구됩니다.

## 사용량 추적

워크스페이스 구성원은 Architect 페이지의 **Usage** 탭에서 Architect 사용량을 확인할 수 있습니다. **Agents** > **Architect**를 열고 **Usage**를 선택하세요.

탭에는 다음 보기가 있습니다.

* **Cost**는 선택한 기간 동안 Architect에 발생한 비용을 표시합니다.
* **Conversations**는 진행된 Architect 대화 수를 표시합니다.
* **Access**는 Architect를 사용할 수 있는 사용자를 관리합니다. 워크스페이스 관리자만 이 보기를 볼 수 있습니다.

**My usage**와 **Team** 사이를 전환하여 본인 사용량 또는 워크스페이스 구성원별 세부 내역을 확인하세요.

## Architect 사용 가능 사용자 관리

워크스페이스 관리자는 **Usage** 탭의 **Access** 보기에서 특정 구성원으로 Architect 사용을 제한할 수 있습니다. 액세스 설정은 웹 앱과 Slack 모두에 적용됩니다.

1. **Agents** > **Architect**를 열고 **Usage** > **Access**를 선택하세요.
2. **Everyone in this workspace**를 끄세요.
3. 액세스를 유지해야 하는 각 구성원에 대해 Architect를 켜거나, 검색 결과에 표시된 구성원에 **Turn all on** 및 **Turn all off**를 사용하세요.
4. 액세스를 얻거나 잃는 사용자의 요약을 검토한 후 **Save changes**를 선택하세요.

관리자는 항상 Architect에 액세스할 수 있습니다. [워크스페이스 그룹](/docs/ko/overview/administration/workspaces/user-groups)을 통해 액세스 권한을 얻은 구성원은 그룹에서 제거될 때까지 해당 권한을 유지합니다. **Everyone in this workspace**가 꺼져 있으면 새 구성원에게는 Architect가 자동으로 제공되지 않습니다.

## FAQ

#### Architect 사용량은 에이전트의 분 단위 사용량 또는 LLM 비용에 포함되나요?

아니요. Architect 사용량은 워크스페이스 크레딧에서 별도의 Architect 항목으로 청구됩니다.

#### Architect에 별도 구독이 있나요?

아니요. Architect는 유료 요금제에 포함되어 있으며 워크스페이스의 다른 서비스와 동일한 크레딧에서
청구됩니다.

#### 내일 다시 시작하는 Premium 대화는 내일의 Premium 대화를 사용하나요?

예. 같은 날 다시 시작하면 Premium이 유지됩니다. 나중 날짜에는 그날의 Premium 대화를 아직 사용할 수
있는 경우에만 재개한 대화가 Premium으로 실행되며, 이를 사용하면 그날의 Premium 대화로
계산됩니다. 그렇지 않으면 Lite로 실행됩니다.

#### 셀프서비스 워크스페이스에서 Premium 대화를 더 이용할 수 있나요?

아니요. 셀프서비스 요금제에는 사용자당 하루 Premium 대화 1회가 포함됩니다. 엔터프라이즈 요금제는
일일 제한 없이 기본적으로 Premium으로 실행됩니다. 엔터프라이즈 요금제로 전환하려면 [영업팀에 문의](https://elevenlabs.io/contact-sales)하세요.

#### Slack의 Architect 대화는 다르게 청구되나요?

아니요. Slack 대화에는 웹 앱과 동일한 티어와 가격이 적용됩니다. Slack의 Architect는
비공개 알파 버전입니다. Slack 스레드 하나는 대화 하나입니다.