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# スタッフ

スタッフは、サービスを提供する担当者を表します。スケジューリングシステムは、スタッフの勤務時間、サービスの割り当て、カレンダーデータを使用して、提供する時間枠を決定します。

> **Note**
>
> スタッフはスケジュールを設定する対象者です。Reception.aiダッシュボードにはアクセスできません。

## スタッフが空き状況に与える影響

顧客がサービスを予約しようとすると、システムは次の処理を行います。

1. そのサービスを提供できるスタッフを特定します。
2. 希望する時間と場所で勤務しているスタッフを確認します。
3. 予約の重複、休暇、または予定ありのGoogle Calendarイベントがあるスタッフを除外します。
4. 残った空き時間枠を提示します。

条件を満たすスタッフが空いていない場合、場所が営業中であっても、その時間枠は提示されません。

## スタッフ設定

サイドバーで**Staff**を開き、スタッフを選択します。設定は次の項目に分かれています。

| セクション     | 内容                                       |
| --------- | ---------------------------------------- |
| **基本情報**  | 氏名、表示名（顧客に表示される名前）、グループ、メール、電話番号、場所      |
| **勤務時間**  | 場所の営業時間またはカスタムスケジュール                     |
| **サービス**  | この担当者に個別に割り当てられたサービスと、すべてのスタッフが対応できるサービス |
| **休暇**    | 休暇、病欠、その他の不在                             |
| **カレンダー** | Google Calendar接続                        |

その他のオプション：

* **Active (available for bookings)**：この担当者を削除せずに予約対象から外すにはオフにします。
* **Display on public booking page**：この担当者を電話でのみ予約可能にするにはオフにします。
* **Opted in to receive SMS booking notifications**：この担当者へのSMS予約通知を許可します。担当者がSTOPと返信すると、自動的にオフになります。

## 勤務時間

各スタッフは、1つの場所またはすべての場所に所属します。勤務時間は次のいずれかです。

* **Follow location hours**：スタッフは所属場所の営業時間中はいつでも勤務します。場所の営業時間を変更すると自動的に反映されます。
* **Custom schedule**：パートタイム従業員や時差勤務向けに、曜日ごとの時間帯を設定します。

## サービスの割り当て

デフォルトでは、サービスで **Any staff can do it** が使用されるため、すべての有効なスタッフが予約対象になります。サービスを特定の担当者に限定するには、サービスでこれをオフにし、スタッフを個別に割り当てます。割り当てはスタッフプロフィールとサービスの両方に反映されます。

## 予約通知

担当する予約が作成、更新、またはキャンセルされると、スタッフはメールまたはSMSで通知を受け取れます。[通知とSMS](/docs/ja/reception-ai/features/notifications)を参照してください。

## Google Calendar同期

**Calendars**セクションから、スタッフのGoogle Calendarを接続します。

* **Check availability from**：予定ありの時間がReception.aiの空き状況をブロックするカレンダーです。複数選択できます。
* **Sync new bookings to**：Reception.aiが新しい予約を追加するカレンダー、または **Do not sync bookings**。

設定については、[Google Calendar](/docs/ja/reception-ai/integrations/google-calendar)を参照してください。

> **Info**
>
> スタッフのGoogle Calendar接続を再接続する必要がある場合、外部イベントは空き状況に
> 反映されません。接続が復元されるまで、予約が重複する可能性があります。

## 予約ページのスタッフ

予約ページの設定で **Show staff member selection** をオンにすると、顧客は特定の担当者を選択できます。**Display on public booking page** がオフのスタッフは表示されません。顧客は **Any staff** を選択して、すべての空き時間を確認することもできます。