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# スケジュール

Reception.aiには、充実した予約管理システムが備わっています。受付担当者が電話で予約を受け付け、お客様は[予約ページ](/docs/ja/reception-ai/features/booking-page)から直接予約できます。

## 予約管理の仕組み

予約管理システムは、次の要素を連携させます。

1. **サービス**：ヘアカット、相談、機材レンタルなど、提供する内容。
2. **拠点**：サービスを提供する場所。それぞれに営業時間を設定できます。
3. **スタッフ**：サービスを提供する担当者。
4. **資産**：部屋、椅子、機材など、サービスに必要なリソース。
5. **予約ルール**：枠の長さ、事前通知期間、予約可能な期間。

時間枠が提示されるのは、拠点が営業中で、資格を持つスタッフが空いており、必要な資産を利用でき、予約ルールで許可され、競合がない場合のみです。[空き状況の計算方法](/docs/ja/reception-ai/scheduling/hours-and-booking-rules#how-availability-is-calculated)をご覧ください。

## 予約チャネル

すべてのチャネルからの予約は、同じカレンダーに登録されます。

* **電話**：通話中に受付担当者が予約します。
* **テキストメッセージ**：SMSで予約します。
* **ウェブサイト**：予約ページまたはウェブウィジェットからお客様自身で予約します。
* **ダッシュボード**：ご自身またはチームが作成します。

## カレンダー

サイドバーの**カレンダー**を開くと、予約の確認と管理ができます。

* **表示**：月、週、3日間、または日。**週末を表示**をオンにすると、土曜日と日曜日も表示されます。
* **グループ化**：スタッフ、資産、サービス、チャネル、またはタイムラインごとに表示します。
* **拠点**：1つの拠点または**すべての拠点**を表示します。
* **新しい予約**と**新しい休業時間**：予約や休業を直接作成します。

予約を変更またはキャンセルすると、Reception.aiはメールまたはSMSでクライアントに通知するかを確認します。影響を受ける全員に送信する、選択したクライアントに送信する、または送信しない、から選べます。[注文](/docs/ja/reception-ai/features/orders)もカレンダーに表示されます。

## 資産

資産は、予約に必要な物理的なリソースを表します。部屋、椅子、コート、機材などが該当します。利用可能数が限られたリソースをサービスで必要とする場合に使用します。

資産はデフォルトで拠点の営業時間に従い、独自の営業時間やメンテナンス休業時間も設定できます。すでに予約されていない場合にのみ予約可能です。

レンタル事業では、資産 *そのもの* がサービスです。レンタルタイプのサービスを作成し、資産にリンクしてください。

## 予約管理機能をオフにする

**設定**→**機能**に移動すると、使用しない予約管理機能をオフにできます。サービス、クライアント、スタッフ、資産、空き状況、オンライン予約ページ、または個別のサービスタイプ（予約、訪問・モバイル、グループセッション、レンタル）をオフにできます。オフにした機能は、ダッシュボード、受付担当者、予約ページに表示されなくなります。

たとえば、**スタッフ**をオフにすると、受付担当者は空いている担当者で予約を取り、チームメンバーの名前に言及することはありません。

## CalendlyまたはCal.comを使用する

[Calendly](/docs/ja/reception-ai/integrations/calendly)または[Cal.com](/docs/ja/reception-ai/integrations/cal-com)を接続すると、代わりにそのツールが空き状況と予約を管理します。接続中は、Reception.ai独自のスタッフ、資産、空き状況、予約ページは非表示になります。既存のデータは保持されます。

#### [サービス](/docs/ja/reception-ai/scheduling/services)

サービスタイプ、料金、バリエーション、アドオン。

#### [営業時間と予約ルール](/docs/ja/reception-ai/scheduling/hours-and-booking-rules)

営業時間、休業、予約ルール。

#### [スタッフ](/docs/ja/reception-ai/scheduling/staff)

スタッフのスケジュール、割り当て、カレンダー同期。

#### [拠点](/docs/ja/reception-ai/scheduling/locations)

住所、営業時間、各拠点で提供するサービス。