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# Reception.ai

[Reception.ai](https://reception.ai)は、中小企業向けのAI電話受付です。70以上の言語で着信に応答し、予約受付、注文やメッセージの受け付けを行い、日々の業務を一元管理できるダッシュボードを提供します。

## Reception.aiでできること

#### 電話に応答

すべての電話に応答し、ナレッジベースの情報をもとに質問に答え、必要に応じて
チームへ電話を転送します。

#### 予約・販売

発信者は予約の作成、変更、キャンセル、注文、見積もり依頼を行えます。
予約ページからも同じ操作ができます。

#### 受付業務を管理

顧客を管理し、会話を確認し、メールやSMSでリマインダーを送信。成果も
1つのダッシュボードで確認できます。

## 仕組み

### 登録してウェブサイトをスキャン

Reception.aiがウェブサイトを読み取り、サービス、営業時間、チーム、所在地などの事業情報を学習します。

### 受付をカスタマイズ

音声を選び、トーンを設定し、電話対応のルールや手順を教えます。

### 利用開始

電話番号を取得する、既存の番号を使う、または現在の回線を転送できます。受付はすぐに電話対応を開始します。

## 主な機能

* **24時間365日対応**：営業時間外も含め、電話を取り逃しません。
* **70以上の言語**：発信者の言語を検出し、自動で切り替えます。
* **スケジュール管理**：サービス、スタッフ、拠点、資産、共有カレンダーを管理できます。
* **予約ページとウェブウィジェット**：オンライン予約や、ウェブサイトからの受付との会話を可能にします。
* **注文と見積もり**：商品注文を受け付け、固定価格のない業務の見積もり依頼を収集します。
* **顧客と通知**：メール・SMSの確認通知とリマインダーを備えた顧客リストを利用できます。
* **ナレッジベース**：ウェブサイト、アップロードしたファイル、FAQの回答から受付に学習させます。
* **インテグレーション**：Google Calendar、Calendly、Cal.com、HubSpot、Zapier、webhook、MCPサーバーに対応しています。

## はじめる

#### [クイックスタート](/docs/ja/reception-ai/quickstart)

5分以内にAI電話受付を設定します。

#### [受付を設定](/docs/ja/reception-ai/receptionist/overview)

音声、ルール、手順、電話対応をカスタマイズします。

#### [スケジュールを設定](/docs/ja/reception-ai/scheduling/overview)

サービス、スタッフ、拠点、対応可能時間を設定します。

#### [分析を確認](/docs/ja/reception-ai/features/analytics)

ビジネスのパフォーマンスと通話結果を確認します。