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# Setmore

Receptionなら、通話相手を連絡先としてSetmoreに追加し、希望する日時に予約を作成できます。SetmoreのAPIを利用するにはプロプランとSetmoreの承認が必要です。また、アクセストークンには有効期限があり、更新が必要なため、Receptionは[Zapier](/docs/ja/reception-ai/integrations/zapier)経由で接続します。

> **Note**
>
> ZapierのSetmoreアプリでは、空き時間の確認や既存予約の検索ができないため、Receptionから
> 空き枠を案内することはできません。リアルタイムで予約するには、Reception独自の予約機能を[Google Calendar](/docs/ja/reception-ai/integrations/google-calendar)、
> [Calendly](/docs/ja/reception-ai/integrations/calendly)、または
> [Cal.com](/docs/ja/reception-ai/integrations/cal-com)と連携して使用してください。

## セットアップ

### Zapierを接続する

まだ接続していない場合は、Reception.aiで[Zapier](/docs/ja/reception-ai/integrations/zapier)を接続します。

### Setmoreのアクションを追加する

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com)にあるZapier MCPサーバーで、**Setmore Appointments** アプリから[以下のアクション](#actions)を追加し、Zapierから求められたらSetmoreにサインインします。各フィールドには、以下のとおり固定値を設定するか、AIによる入力を許可します。

### ツールを割り当てる

Reception.aiでZapierインテグレーションの **Tools** タブを開き、**Refresh tools** を選択して、各アクションを **Client**（Reception）に割り当てます。

### テストする

予約を依頼して、[Receptionをテストします](/docs/ja/reception-ai/receptionist/testing)。Setmoreで、どのスタッフのカレンダーとサービスに予約が登録されたか確認してください。

## アクション

### 予約を作成する

| フィールド           | 値                                                                                                                |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapierアクション** | **Create Appointment**                                                                                           |
| **Zapierで設定**   | 必須項目はありません。                                                                                                      |
| **AIによる入力を許可**  | **First Name**、**Last Name**、**Customer Email**、**Customer Mobile**、**Start Date**、**End Date**、**Notes**（予約内容）。 |
| **割り当て先**       | **Client**                                                                                                       |

Setmoreではすべての予約に顧客のメールアドレスが必要なため、Receptionは必ずメールアドレスを尋ねる必要があります。通話相手にアドレスを一文字ずつ読み返すよう指示してください。

### 連絡先を追加する

| フィールド           | 値                                                              |
| --------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Zapierアクション** | **Create Contact**                                             |
| **Zapierで設定**   | なし。                                                            |
| **AIによる入力を許可**  | **First Name**、**Last Name**、**Email**、**Phone**、**Comments**。 |
| **割り当て先**       | **Client**                                                     |

予約せずに顧客リストへの追加だけを希望する通話相手に使用します。

## 制限事項

* Receptionは、空き状況や既存予約の確認、予約日時の変更、キャンセルはできません。
* Zapierの **Create Appointment** には、スタッフやサービスのフィールドがありません。最初のテストで、Setmoreが使用するスタッフとサービスを確認し、別の担当者が必要な予約はチームで調整してください。
* ZapierのSetmoreアプリには検索機能がないため、以前に利用した通話相手が重複して追加される場合があります。
* Receptionが実行する各アクションでは、Zapierプランのタスクが消費されます。現在、Zapierでは呼び出しが成功するたびに2タスクとしてカウントされ、失敗した呼び出しはカウントされません。プランの上限に達すると、リセットされるまでアクションは停止します。

## トラブルシューティング

| 問題                                | 確認事項                                                          |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| SetmoreのアクションがReception.aiに表示されない | Zapierでアクションを追加した後、Zapierインテグレーションで **Refresh tools** を選択します。 |
| アクションに **Changed** と表示され、使用されない   | Zapierでアクションが編集されています。**Tools** タブで **Update** を選択します。        |
| **Create Appointment** が失敗する      | 通話相手がメールアドレスを伝えたことと、開始時刻に完全な日付と時刻が指定されていることを確認します。            |
| 予約が誤った時刻に登録される                    | Setmore設定のタイムゾーンを確認し、Receptionに時刻を通話相手へ読み返すよう指示します。           |