> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Housecall Pro

受付担当は、新規発信者の連絡先情報とサービス提供先住所を顧客としてHousecall Proに追加できるため、チームが作業をスケジュールできます。Housecall Proの公開APIはMAXプランでのみ利用できますが、Zapierインテグレーションはより多くのプランで利用できるため、Receptionは[Zapier](/docs/ja/reception-ai/integrations/zapier)経由で接続します。

ZapierのHousecall Proアプリで利用できるアクションは、**Create Customer** の1つだけです。受付担当は、Housecall Proで顧客を検索したり、スケジュールを確認したり、作業を予約したりすることはできません。スケジュール管理はチームが担当します。

## はじめる前に

Housecall ProのZapierインテグレーションは、Essentials、Essentials+、MAXプランで利用できます。有効にしてAPIキーを取得します。

1. Housecall Proで右上のグリッドアイコンを選択して **My Apps** を開き、**Go to App store** を選択します。
2. **Zapier** を検索して **View Details** を選択し、トグルをオンにします。
3. ページを更新します。ZapierアプリのページにAPIキーが表示されます。Housecall Proを接続するときに、Zapierからこのキーの入力を求められます。

> **Warning**
>
> APIキーを使うとHousecall Proアカウントにアクセスできます。共有しないでください。

## セットアップ

### Zapierを接続する

まだ接続していない場合は、Reception.aiで[Zapier](/docs/ja/reception-ai/integrations/zapier)を接続します。

### Housecall Proアクションを追加する

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com)にあるZapier MCPサーバーで、Housecall Proの **Create Customer** アクションを追加し、APIキーを使ってアカウントを接続します。

| フィールド           | 値                                                                                          |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Zapierアクション** | **Create Customer**                                                                        |
| **Zapierで設定**   | **Tag1**（例：`Reception`）を設定すると、チームが新規発信者を見つけやすくなります。**Notifications enabled** は必要に応じて設定します。 |
| **AIに入力させる**    | **First name**、**Last name**、**Email**、**Mobile number**、サービス提供先住所。                        |
| **割り当て先**       | **Client**                                                                                 |

### ツールを割り当てる

Reception.aiでZapierインテグレーションの **Tools** タブを開き、**Refresh tools** を選択して、**Create Customer** を **Client**（受付担当）に割り当てます。

### テストする

作業を依頼する新規発信者として、[受付担当をテストします](/docs/ja/reception-ai/receptionist/testing)。Housecall Proに、設定したタグ付きで顧客が表示されます。

> **Tip**
>
> [手順](/docs/ja/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures)を追加し、初めて電話してきた発信者についてのみ顧客を
> 作成するよう受付担当に指示します。また、チームがスケジュールを設定できるよう、作業の詳細を含む
> メッセージを受け取るようにします。

## 制限事項

* 受付担当ができるのは顧客の作成だけです。既存顧客の検索、作業や見積もりの作成、空き状況の確認はできません。
* 検索機能がないため、リピーターが重複して追加されることがあります。Housecall Proでタグを使って絞り込み、新規顧客を確認してください。
* 受付担当が実行する各アクションでは、Zapierプランのタスクが消費されます。現在、Zapierでは成功した通話1件につき2タスクとしてカウントされ、失敗した通話はカウントされません。プランの上限に達すると、リセットされるまでアクションは停止します。

## トラブルシューティング

| 問題                                        | 確認事項                                                          |
| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Reception.aiに **Create Customer** が表示されない | Zapierでアクションを追加した後、Zapierインテグレーションで **Refresh tools** を選択します。 |
| アクションに **Changed** と表示され、使用されない           | Zapierでアクションを編集しています。**Tools** タブで **Update** を選択します。         |
| ZapierでAPIキーが拒否される                        | Housecall ProでZapierアプリが引き続きオンになっていることを確認し、キーをもう一度コピーします。     |
| App StoreにZapierアプリがない                    | Housecall Proのプランに含まれていない可能性があります。プランを確認してください。               |