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# サードパーティーサービスで問題が発生しています。サポートしてもらえますか？

ElevenLabsサポートが支援できるのは、ElevenLabsのプロダクトとサービスに関する問題のみです。サードパーティーサービスで問題が発生している場合は、そのサービスのサポートチームに直接お問い合わせください。

これには、HeyGen、GenAI、その他ElevenLabsを使用または接続しているサードパーティーサービスなどのインテグレーションや外部プラットフォームが含まれます。ElevenLabs APIと機能を提供していますが、サードパーティープラットフォーム固有の問題については、トラブルシューティングや解決を行うことはできません。