> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# 特定の国からのサービスおよびプラットフォームへのアクセスを制限していますか？

以下の国からのアクセスは制限する必要があります。

* ベラルーシ
* キューバ
* イラン
* 北朝鮮
* ロシア
* シリア
* クリミア、およびウクライナのドネツク州とルハンシク州

これらの制裁対象国から接続している場合、サービスへのアクセスはブロックされます。

クラウドプロバイダーによってこれらの国のいずれかと関連していると判断される場合、対象地域に物理的に所在していなくても、一部のサーバーがこのブロックの影響を受けることがあります。可能であれば、新しいIPアドレスを取得することをおすすめします。

誤ってブロックされたと思われる場合は、[support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io)までメールでお問い合わせください。