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# 字幕

## 概要

Productionsで注文した字幕とキャプションは、最大限の正確性とアクセシビリティを実現するため、ネイティブスピーカーがレビューと編集を行います。具体的なニーズに応じて、字幕とキャプションの両方を提供しています。

* その他のProductionsサービスについては、[概要](/docs/ja/eleven-creative/services/productions/overview)ページをご覧ください。

## キャプションと字幕の違い

キャプションと字幕はいずれも画面上にテキストを表示しますが、対象となる視聴者と目的は異なります。

* **キャプション**は、話された会話を文字起こしし、デフォルトでSDH[1](#sdh-footnote)を含みます。翻訳はされません。

* **字幕**は、元の言語を理解できない視聴者向けに話された会話を翻訳します。SDH[1](#sdh-footnote)はリクエストに応じて含めることができます。

|         | **キャプション**     | **字幕**        |
| ------- | -------------- | ------------- |
| 内容      | 話された会話         | 話された会話        |
| 翻訳      | いいえ            | はい            |
| 非発話音    | デフォルトで含まれる     | デフォルトでは含まれない  |
| 音楽キュー   | デフォルトで含まれる     | デフォルトでは含まれない  |
| 話者の識別   | デフォルトで含まれる     | デフォルトでは含まれない  |
| 主な対象視聴者 | 聴覚障害者、同じ言語の視聴者 | 元の言語を理解できない聴者 |

1 SDH（聴覚障害者向け字幕）は、重要な非発話音のキュー
（例：\[door slams]、♪ music ♪）と話者の識別を追加します。キャプションにはデフォルトで含まれ、
字幕では任意です。

## 仕組み

#### 字幕とキャプションを注文

Productionsで新しい字幕を注文する最も簡単な方法は、ElevenLabsアカウントの
[Productions](https://elevenlabs.io/app/productions)ページから行うことです。

![Productionsホームページ](/docs/_fern-img/cd072dfc01c9b277960c0583a3900ca963ee0ca766f204f5fac602117f5a8174.webp)

#### 字幕とキャプションを書き出す

字幕の準備が完了するとメールで通知が届き、Productionsページでは
「完了」と表示されます。完成した字幕はSRT形式でエクスポートできます。

## 料金

字幕とキャプションの料金は、言語、コンテンツの種類、含まれるサービスなど、複数の要素によって異なります。具体的なニーズのご相談やカスタム見積もりについては、[営業担当にお問い合わせください](https://elevenlabs.io/contact-sales)。

## SLA／納期

すべての字幕とキャプションを**48～72時間以内**に納品することを目指しています。より短い納期をご希望のエンタープライズのお客様は、[productions@elevenlabs.io](mailto:productions@elevenlabs.io)までお問い合わせください。

## よくある質問

<tbody>
  <tr>
    <td>
      #### 字幕で対応しているファイル形式は何ですか？

      字幕のエクスポートにはSRT形式をサポートしています。
    </td>
  </tr>

  <tr>
    <td>
      #### 結果に満足できない場合はどうすればよいですか？

      納品物の横にある3つのドット（⋯）をクリックし、\_フィードバック_を選択すると、完成した字幕プロジェクトに
      フィードバックを送れます。
    </td>
  </tr>

  <tr>
    <td>
      #### 最終版を受け取った後に変更できますか？

      いいえ。完成した字幕をエクスポートして、プラットフォーム外で変更できます。この機能への対応は近日中に
      追加予定です。
    </td>
  </tr>
</tbody>