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# 料金と使用量

## 概要

ElevenAgents Architectは使用量に応じて課金されます。各会話では、使用したモデルトークンに基づいてワークスペースのクレジットが消費されます。Architectの使用量は、エージェントの利用時間やLLMコストとは別に、独立した **Architect** の項目として表示されます。

サイドバーのチャット、Architectタブ、SlackのどこでArchitectを使用しても、同じ料金が適用されます。Slack版Architectはプライベートアルファ段階です。

> **Note**
>
> Architectへの課金は、2026年10月のアルファ終了後に開始され、
> 段階的に有効化されています。ワークスペースへの課金方法は、Architectの入力欄の下にある注記を確認してください。

## 課金対象

Architectでは、回答に使用したモデルトークンに対して課金されます。これには、メッセージとArchitectの返信に加え、会話の分析や、モデルのコンテキスト内に収めるための長いチャットの要約など、Architectが会話のバックグラウンドで行う処理も含まれます。

会話のコストには、次の要素が影響します。

* **長さ。** メッセージを追加するたびに会話のコンテキストが増えるため、長い会話は短い会話よりもメッセージあたりのコストが高くなります。
* **調査の深さ。** 多数の会話の読み取り、テストの実行、複数のリソースの編集を求めるリクエストは、プロダクトに関する質問よりも多くのステップが必要です。
* **モデル階層。** Premiumの会話はLiteの会話よりも高額です。[Architect PremiumとLite](/docs/ja/eleven-agents/operate/architect/premium-and-lite)をご覧ください。

各会話のコストを抑える方法については、[Architectのコストを削減する](#reduce-architect-costs)をご覧ください。

Architectが開始した場合でも、エージェント自体の会話、テスト、シミュレーションには通常どおり課金されます。

## Architectのコストを削減する

会話のコストの大部分は、Architectが保持するコンテキストの量と、処理に必要なステップ数によって決まります。次の方法で、どちらも抑えられます。

* **トピックが変わったら新しい会話を開始する。** 各メッセージはそれまでの会話と一緒に送信されるため、長い会話ほどメッセージあたりのコストが高くなります。無関係なタスクには新しい会話を使用すると、引き継ぐ履歴がない状態から開始できます。
* **簡単な質問にはLiteを使用する。** プロダクトに関する質問、単一の編集、既存の会話の要約にPremiumが必要になることはほとんどありません。最初のメッセージを送信する前に、入力欄で **Lite** を選択してください。セルフサービスプランでは、Premiumが必要なタスクのために1日1回のPremium会話を残しておくことにもなります。
* **再試行せずPremiumに切り替える。** Liteでタスクの処理が難しい場合は、Liteで何度もリクエストを言い換えるのではなく、Premiumで新しい会話を開始してください。
* **リクエストの範囲を絞る。** エージェント、期間、読み取る会話数を指定します。たとえば「すべての会話」ではなく、「予約エージェントで失敗した直近20件の通話」と指定します。Architectが読み取る量を減らしながら、同じ回答に到達できます。
* **分かっている情報を伝える。** 会話ID、失敗したテスト、エラーメッセージを貼り付けます。Architectは検索せず、原因の調査にすぐ取りかかれます。
* **常用するコンテキストを一度保存する。** 命名規則、テスト基準、作業対象のブランチなど、Architectが毎回調べ直すことになる規則を[エージェントのコンテキストと設定](/docs/ja/eleven-agents/operate/architect/customization)に保存します。
* **必要なテストだけを実行する。** テスト一式をすべて実行するのではなく、変更に関連するテストのみを実行するようArchitectに依頼します。テストとシミュレーションはエージェントの使用量として課金され、その結果の読み取りもArchitectの会話に加算されます。
* **支出を確認する。** **使用量** > **コスト** を定期的に確認し、**チーム** ビューでArchitectを最も多く使用しているメンバーを確認します。管理者は、[Architectを使用できるユーザーを制限](#control-who-can-use-architect)できます。

## PremiumとLite

Architectは2つある階層のいずれかで実行されます。**Premium** は最も高性能なモデルを使用し、多数の会話にまたがる調査、複数ステップの変更、テストの作成に適しています。**Lite** はより高速で軽量なモデルを使用し、プロダクトに関する質問や簡単な編集に適しており、コストも低くなります。

セルフサービスプランでは、各ユーザーが1日1回のPremium会話を利用でき、それ以外の会話はすべてLiteで実行されます。エンタープライズプランでは、会話はデフォルトでPremiumを使用し、1日の上限はありません。また、新しい会話ごとにLiteを選択できます。階層は最初のメッセージの送信前に選択し、その後は会話が終わるまで固定されます。

階層の設定方法、WebアプリとSlackでの選び方、各階層に適したタスクについては、[Architect PremiumとLite](/docs/ja/eleven-agents/operate/architect/premium-and-lite)をご覧ください。

## プランとクレジット

| プラン         | Architectの課金方法                                                 |
| ----------- | -------------------------------------------------------------- |
| 無料          | 利用できません。Architectを使用するには、有料プランにアップグレードしてください。                  |
| セルフサービス     | ワークスペースのクレジットを使用します。ユーザー1人につき1日1回はPremium、それ以降はLiteです。         |
| エンタープライズ    | ワークスペースのクレジットを使用します。デフォルトはPremiumで、会話ごとにLiteを選択できます。           |
| ElevenEmbed | まずElevenEmbedプランに含まれるArchitectの利用枠を使用し、その後ワークスペースのクレジットを使用します。 |

Architectの入力欄の下にある注記には、ワークスペースにどの条件が適用されるかが表示されます。ElevenEmbedワークスペースでは、利用枠を使い切った場合も通知されます。

### クレジットを使い切った場合

ワークスペースのクレジットを使い切り、上限を超えて利用できない場合、Architectで新しい会話を開始できません。会話中にクレジットを使い切った場合、Architectは現在の返信を完了してからセッションを終了します。どちらの場合も、クレジットの追加またはプランのアップグレードを求めるメッセージが表示されます。Slackでは、このメッセージが非公開で送信されます。

エンタープライズおよびトライアルのワークスペースでは、クレジット上限に達してもArchitectの会話の開始はブロックされません。使用量への課金は継続されます。

## 使用量を追跡する

ワークスペースのメンバーは、Architectページの **使用量** タブでArchitectの使用量を確認できます。**エージェント** > **Architect** を開き、**使用量** を選択します。

このタブには、次のビューがあります。

* **コスト** には、選択した期間におけるArchitectのコストが表示されます。
* **会話** には、Architectで行われた会話数が表示されます。
* **アクセス** では、Architectを使用できるユーザーを管理します。このビューはワークスペース管理者にのみ表示されます。

**自分の使用量** と **チーム** を切り替えると、自分の使用量またはワークスペースメンバー別の内訳を確認できます。

## Architectを使用できるユーザーを管理する

ワークスペース管理者は、**使用量** タブの **アクセス** ビューから、Architectを使用できるメンバーを制限できます。アクセス設定はWebアプリとSlackの両方に適用されます。

1. **エージェント** > **Architect** を開き、**使用量** > **アクセス** を選択します。
2. **このワークスペースの全員** をオフにします。
3. アクセスを維持する各メンバーについてArchitectをオンにするか、**すべてオン** と **すべてオフ** を使用して、検索結果に表示されたメンバーをまとめて設定します。
4. アクセスを取得または失うユーザーの概要を確認し、**変更を保存** を選択します。

管理者は常にArchitectを利用できます。[ワークスペースグループ](/docs/ja/overview/administration/workspaces/user-groups)を通じてアクセス権を取得したメンバーは、グループから削除されるまでアクセス権を維持します。**このワークスペースの全員** がオフの場合、新しいメンバーにArchitectへのアクセス権は自動で付与されません。

## よくある質問

#### Architectの使用量は、エージェントの利用時間やLLMコストに加算されますか？

いいえ。Architectの使用量は、ワークスペースのクレジットから独立したArchitectの項目として課金されます。

#### Architectには別のサブスクリプションがありますか？

いいえ。Architectは有料プランに含まれており、ワークスペースの他の機能と同じクレジットから
課金されます。

#### Premiumの会話を翌日に再開すると、翌日分のPremium会話を使用しますか？

はい。同じ日に再開した場合はPremiumのままです。後日再開した会話は、その日のPremium会話が
まだ利用可能な場合に限りPremiumで実行され、その日のPremium会話として
カウントされます。利用できない場合はLiteで実行されます。

#### セルフサービスのワークスペースでPremium会話を追加できますか？

いいえ。セルフサービスプランには、ユーザー1人につき1日1回のPremium会話が含まれます。エンタープライズプランでは、
1日の上限なくデフォルトでPremiumが使用されます。エンタープライズプランへの
移行については、[営業へのお問い合わせ](https://elevenlabs.io/contact-sales)をご利用ください。

#### SlackのArchitect会話には別の料金が適用されますか？

いいえ。Slackの会話には、Webアプリと同じ階層と料金が適用されます。Slack版Architectは
プライベートアルファ段階です。Slackの1つのスレッドは、1つの会話としてカウントされます。