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# Reception.ai

[Reception.ai](https://reception.ai) è una receptionist telefonica IA per piccole e medie imprese. Risponde alle chiamate in entrata in oltre 70 lingue, fissa appuntamenti, prende ordini e messaggi e ti offre un'unica dashboard per gestire le operazioni quotidiane.

## Cosa fa Reception.ai

#### Risponde alle chiamate

La tua receptionist risponde a ogni chiamata, risponde alle domande usando la tua knowledge base e trasferisce
i chiamanti al tuo team quando necessario.

#### Prenota e vende

I chiamanti possono prenotare, riprogrammare o annullare appuntamenti, effettuare ordini e richiedere preventivi.
I clienti possono fare lo stesso nella tua pagina di prenotazione.

#### Gestisce la tua reception

Monitora i clienti, esamina le conversazioni, invia promemoria via email e SMS e controlla i risultati da
un'unica dashboard.

## Come funziona

### Registrati e analizza il tuo sito web

Reception.ai legge il tuo sito web per conoscere la tua attività: servizi, orari, team e sede.

### Personalizza la tua receptionist

Scegli una voce, impostane il tono e insegnale regole e procedure per gestire le chiamate.

### Vai online

Ottieni un numero di telefono, usa il tuo o inoltra la tua linea esistente. La tua receptionist inizia a rispondere alle chiamate immediatamente.

## Funzionalità principali

* **Disponibilità 24/7**: non perdere mai una chiamata, anche fuori orario.
* **Oltre 70 lingue**: la receptionist rileva la lingua del chiamante e cambia automaticamente.
* **Pianificazione**: servizi, personale, sedi, risorse e un calendario condiviso.
* **Pagina di prenotazione e widget web**: consenti ai clienti di prenotare online o parlare con la tua receptionist dal tuo sito web.
* **Ordini e preventivi**: accetta ordini di prodotti e raccogli richieste di preventivo per lavori senza un prezzo fisso.
* **Clienti e notifiche**: un elenco clienti integrato con conferme e promemoria via email e SMS.
* **Knowledge base**: insegna alla tua receptionist usando il tuo sito web, file caricati e risposte alle FAQ.
* **Integrazioni**: Google Calendar, Calendly, Cal.com, HubSpot, Zapier, webhook e server MCP.

## Per iniziare

#### [Guida rapida](/docs/it/reception-ai/quickstart)

Configura la tua receptionist IA in meno di 5 minuti.

#### [Configura la tua receptionist](/docs/it/reception-ai/receptionist/overview)

Personalizza voce, regole, procedure e gestione delle chiamate.

#### [Configura la pianificazione](/docs/it/reception-ai/scheduling/overview)

Configura servizi, personale, sedi e disponibilità.

#### [Visualizza le analisi](/docs/it/reception-ai/features/analytics)

Monitora le prestazioni dell'attività e gli esiti delle chiamate.