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# Shopify

Ogni negozio Shopify ha un [server MCP](/docs/it/reception-ai/integrations/mcp-server) Storefront che espone il suo catalogo e le sue politiche. Collegalo affinché la tua receptionist possa rispondere alle domande su prodotti, prezzi, disponibilità, spedizioni e resi del tuo negozio online.

## Configurazione

### Aggiungi il server MCP

In Reception.ai, vai su **Integrazioni**, seleziona **Aggiungi integrazione** e scegli **Server MCP**.

| Campo              | Valore                                     |
| ------------------ | ------------------------------------------ |
| **Nome**           | Shopify                                    |
| **Tipo di server** | HTTP streamable                            |
| **URL del server** | `https://YOUR-STORE.myshopify.com/api/mcp` |

Lascia vuoto **Token segreto**. Il server MCP Storefront espone solo ciò che il tuo negozio online mostra già pubblicamente. Seleziona **Abilita**.

### Assegna gli strumenti

Apri la scheda **Strumenti** e assegna questi al **Client** (receptionist):

* `search_shop_catalog`: trova prodotti, prezzi e disponibilità.
* `get_product_details`: fornisce le opzioni e le varianti di un prodotto.
* `search_shop_policies_and_faqs`: risponde alle domande su spedizioni, resi e politiche del negozio.

Lascia non assegnati gli strumenti del carrello. Chi chiama non può usare un carrello creato dalla tua receptionist.

### Testalo

[Testa la tua receptionist](/docs/it/reception-ai/receptionist/testing) chiedendo se un prodotto è disponibile e qual è la tua politica di reso.

## Limitazioni

La tua receptionist non può cercare gli ordini. Shopify condivide i dettagli dell'ordine solo dopo che un cliente ha effettuato l'accesso al proprio account, cosa che chi chiama non può fare durante una chiamata. Per rispondere alle domande sullo stato degli ordini, collega una ricerca degli ordini tramite un [webhook](/docs/it/reception-ai/integrations/webhooks) al tuo sistema o a [Zapier](/docs/it/reception-ai/integrations/zapier).

## Risoluzione dei problemi

| Problema                               | Cosa controllare                                                                                       |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Non viene elencato alcuno strumento    | Usa il tuo indirizzo `myshopify.com` e il tipo di server **HTTP streamable**.                          |
| Mancano dei prodotti                   | Il server vede solo i prodotti pubblicati nel canale di vendita del tuo negozio online.                |
| Le risposte sulle politiche sono vuote | Compila le politiche del tuo negozio nell'amministrazione Shopify in **Impostazioni** → **Politiche**. |