> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Close

Collega il [server MCP](/docs/it/reception-ai/integrations/mcp-server) fornito da Close affinché il tuo receptionist possa riconoscere chi chiama ed è già presente in Close, aggiungere nuovi chiamanti come lead e lasciare note e attività di follow-up per il tuo team.

## Configurazione

### Crea una chiave API

In Close, apri **Settings** → **Developer** → **API Keys** e crea una nuova chiave. La chiave agisce come il tuo utente, quindi può vedere e modificare ciò che puoi vedere e modificare tu.

### Aggiungi il server MCP

In Reception.ai, vai a **Integrations**, seleziona **Add integration** e scegli **MCP Server**.

| Campo              | Valore                                                              |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------- |
| **Nome**           | Close                                                               |
| **Tipo di server** | Streamable HTTP                                                     |
| **URL del server** | `https://mcp.close.com/mcp`                                         |
| **Header HTTP**    | `Close-API-Key`: la tua chiave API  `Close-Scope`: `mcp.write_safe` |

Lascia vuoto **Secret Token**. Seleziona **Enable**.

L'header `Close-Scope` limita gli strumenti offerti da Close:

| Ambito                  | Consente                                                 |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------- |
| `mcp.read`              | Solo la ricerca di dati                                  |
| `mcp.write_safe`        | La ricerca e la creazione di dati                        |
| `mcp.write_destructive` | Anche l'aggiornamento, l'unione e l'eliminazione di dati |

Usa `mcp.write_safe` affinché il tuo receptionist possa aggiungere lead e note, ma non modificare o eliminare i record esistenti. Usa `mcp.read` se deve solo cercare chi chiama.

### Assegna gli strumenti

Apri la scheda **Tools** e assegna questi strumenti al **Client** (receptionist):

* `find_contacts`: trova chi chiama in base a numero di telefono, email o nome.
* `create_lead`: aggiunge un nuovo chiamante come lead.
* `create_note`: registra sul lead ciò di cui chi chiama aveva bisogno.
* `create_task`: crea un'attività di follow-up per il tuo team.

Lascia gli altri strumenti non assegnati. L'ambito `mcp.write_safe` include anche strumenti che creano workflow, template e stati dei lead, di cui il tuo receptionist non ha bisogno.

### Provalo

[Testa il tuo receptionist](/docs/it/reception-ai/receptionist/testing) con una chiamata da un numero salvato in un contatto Close, poi da un nuovo numero. Il nuovo chiamante apparirà come lead.

> **Warning**
>
> Chiunque disponga della chiave API può usare il tuo account Close. Non inserirla in documenti condivisi ed elimina
> la chiave in Close se viene divulgata.

## Risoluzione dei problemi

| Problema                                  | Cosa controllare                                                                                                                 |
| ----------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Non è elencato alcuno strumento           | Close non supporta SSE. Usa il tipo di server **Streamable HTTP** e controlla che entrambi gli header siano scritti esattamente. |
| Mancano gli strumenti di creazione        | L'header `Close-Scope` è impostato su `mcp.read`. Modificalo in `mcp.write_safe` e seleziona **Refresh tools**.                  |
| I chiamanti già noti non vengono trovati  | `find_contacts` confronta il numero completo, non le ultime cifre. Salva i numeri in Close con il prefisso.                      |
| Uno strumento mostra il badge **Changed** | Close ha aggiornato lo strumento. Esaminalo nella scheda **Tools** e seleziona **Update**.                                       |