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# Calendly

L'integrazione Calendly rende Calendly il tuo sistema di pianificazione. La receptionist controlla la disponibilità e prenota, riprogramma e annulla appuntamenti direttamente in Calendly. I tipi di evento Calendly vengono visualizzati come servizi in Reception.ai.

## Collegare Calendly

### Crea un token di accesso personale

Nelle impostazioni API e webhook del tuo account Calendly, crea un token di accesso personale e copialo.

### Aggiungi l'integrazione

In Reception.ai, vai a **Integrazioni**, seleziona **Aggiungi integrazione** e scegli **Calendly**.

### Inserisci il token

Incolla il token in **Token di accesso personale** e seleziona **Abilita**.

Per sostituire il token in seguito, modifica l'integrazione e usa **Ruota token di accesso personale**.

## Cosa cambia quando Calendly è collegato

Reception.ai attiva le funzionalità necessarie a Calendly e nasconde quelle che sostituisce. I dati esistenti vengono conservati.

| Abilitato                      | Nascosto                                                                                 |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Servizi, Appuntamenti, Clienti | Staff, Risorse, Disponibilità, Servizi a domicilio e mobili, Sessioni di gruppo, Noleggi |

Queste funzionalità non possono essere modificate in **Impostazioni** → **Funzionalità** mentre Calendly è collegato. Disconnetti Calendly per ripristinarle.

Le impostazioni di pianificazione di Calendly, come disponibilità e periodi di preavviso, vengono applicate anziché le regole di prenotazione di Reception.ai.

## Requisiti e limiti

* Un account Calendly per workspace.
* Le prenotazioni richiedono l'indirizzo email del cliente, quindi la receptionist lo richiede.
* Calendly limita il numero di prenotazioni che la sua API può creare, ad esempio 5 prenotazioni ogni 24 ore per alcuni account Calendly. Quando viene raggiunto il limite, la receptionist non può prenotare tramite Calendly finché il limite non viene reimpostato, operazione che può richiedere fino a 24 ore.

Se il token smette di funzionare, l'integrazione indica che deve essere ricollegata. Ruota il token per ripristinarla.