> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Brevo Il tuo receptionist può inviare a un chiamante un messaggio di testo tramite Brevo, ad esempio il tuo indirizzo o un riepilogo di quanto concordato durante la chiamata. Uno [strumento webhook](/docs/it/reception-ai/integrations/webhooks) invia l'SMS. Per cercare e salvare i contatti, collega il [server MCP](/docs/it/reception-ai/integrations/mcp-server) di Brevo. > **Warning** > > Invia messaggi di testo solo ai chiamanti che ne richiedono uno o acconsentono a riceverlo durante la chiamata e mantieni questi messaggi > transazionali: niente promozioni. I messaggi di marketing richiedono il consenso preventivo e un'opzione di rinuncia secondo normative > come il TCPA negli Stati Uniti e il GDPR nell'UE. Verifica cosa si applica alla tua attività prima di attivare > questa funzione. ## Invia un messaggio di follow-up ### Prepara il tuo account Brevo Gli SMS usano crediti prepagati. In Brevo, acquista crediti SMS e verifica che l'invio di SMS sia disponibile per i paesi a cui invii messaggi. Alcuni paesi, come gli Stati Uniti e il Canada, non accettano un nome mittente personalizzato. ### Crea una chiave API In Brevo, apri **SMTP & API** → **Chiavi API** e seleziona **Genera una nuova chiave API**. Lascia disattivata l'opzione **Crea chiave API per server MCP** per questa chiave. Copia la chiave, che inizia con `xkeysib-`. ### Crea lo strumento webhook Vai su **Integrazioni**, seleziona **Aggiungi integrazione** e scegli **Strumento webhook**. | Campo | Valore | | -------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nome** | `send_followup_text` | | **Descrizione** | "Invia un messaggio di testo al chiamante. Usalo solo dopo che il chiamante ha richiesto un messaggio o ha accettato di riceverne uno. Non inviare mai promozioni." | | **Metodo** | POST | | **URL** | `https://api.brevo.com/v3/transactionalSMS/send` | | **Header della richiesta** | `api-key`: la tua chiave API `accept`: `application/json` | | **Parametri del body** | `sender` (stringa, obbligatorio): "Sempre il valore esatto `YOUR_SENDER`." `recipient` (stringa, obbligatorio): "Il numero di cellulare del chiamante con prefisso internazionale, solo cifre, senza `+` né spazi. Ad esempio 14155550123." `content` (stringa, obbligatorio): "Il messaggio di testo, con meno di 160 caratteri. Inizia con il nome dell'attività." `type` (stringa, obbligatorio): "Sempre il valore esatto `transactional`." | | **Assegna agli agenti** | **Receptionist** | Sostituisci `YOUR_SENDER` con il tuo nome mittente (fino a 11 lettere e cifre) o numero di invio (fino a 15 cifre). ### Verificalo Seleziona **Abilita**, poi [verifica il tuo receptionist](/docs/it/reception-ai/receptionist/testing) chiedendo di ricevere il tuo indirizzo via SMS e usando il tuo numero di cellulare. Puoi controllare la consegna nei log SMS di Brevo. I messaggi con più di 160 caratteri vengono inviati come più SMS e ciascuno usa crediti. ## Cerca e salva i contatti ### Crea una chiave MCP In Brevo, apri **SMTP & API** → **Chiavi API**, seleziona **Genera una nuova chiave API** e attiva **Crea chiave API per server MCP**. Copia la chiave. > **Warning** > > Una chiave MCP dispone dell'accesso completo in lettura e scrittura al tuo account Brevo. Tienila separata dalla chiave SMS > e collega solo il modulo contatti indicato di seguito. ### Aggiungi il server MCP In Reception.ai, vai su **Integrazioni**, seleziona **Aggiungi integrazione** e scegli **Server MCP**. | Campo | Valore | | ------------------ | --------------------------------------------- | | **Nome** | Contatti Brevo | | **Tipo di server** | HTTP streamable | | **URL del server** | `https://mcp.brevo.com/v1/brevo_contacts/mcp` | | **Token segreto** | La tua chiave MCP | Seleziona **Abilita**. Reception.ai invia la chiave come bearer token e mostra gli strumenti per i contatti di Brevo. ### Assegna gli strumenti Apri la scheda **Strumenti**. Assegna al **Client** (receptionist) gli strumenti che cercano e creano contatti. Lascia non assegnati gli strumenti che eliminano contatti o modificano liste, oppure assegnali solo all'**Assistente**. > **Note** > > `https://mcp.brevo.com/v1/brevo/mcp` espone ogni modulo Brevo, comprese le campagne email. Usalo > solo se vuoi che il tuo team gestisca le campagne dall'**Assistente**. ## Risoluzione dei problemi | Problema | Cosa controllare | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Brevo restituisce 401 | L'header deve chiamarsi `api-key`. Se Brevo menziona un indirizzo IP non riconosciuto, controlla gli IP autorizzati nelle impostazioni di sicurezza di Brevo. | | Brevo restituisce 400 | Verifica che il numero abbia il prefisso internazionale e non contenga `+`, e che il nome mittente abbia al massimo 11 caratteri. | | Il messaggio non arriva mai | Controlla i tuoi crediti SMS e se Brevo può inviare SMS a quel paese con il tuo mittente. | | Non sono elencati strumenti MCP | Usa **HTTP streamable** e una chiave MCP, non la chiave SMS. | | Hai modificato la chiave MCP | Modifica l'integrazione e usa **Ruota token segreto (facoltativo)**. Il token salvato non viene più mostrato. |