> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Stimatore di concorrenza > Estimate the concurrency limit your ElevenAgents, Text to Speech or Speech to Text workload needs from your traffic volume and hours of activity. Lo stimatore di concorrenza consiglia un limite di concorrenza in base al volume di traffico, alla durata di ogni richiesta e a quando si verifica il traffico. Condividi il risultato con il tuo account team quando discutete del tuo piano. #### Agenti vocali **Stimatore di concorrenza per agenti vocali (interattivo).** Per le chiamate in entrata chiede il volume giornaliero, settimanale o mensile; durata media; quando si verifica (24/7, orario esteso di 12 ore al giorno o una giornata lavorativa di 8 ore); e, se non è 24/7, se si tratta di 5 o 7 giorni alla settimana. In Avanzate chiede quanto sono affidabili i dati e quanto devi essere sicuro di coprire le normali variazioni delle chiamate. Per le campagne in uscita chiede il numero di contatti, le ore per completarle, la percentuale di chiamate con risposta, la durata media delle chiamate con risposta e se viene usato Batch Calling; in Avanzate chiede inoltre il tempo dedicato ai tentativi senza risposta, se e quando i contatti senza risposta vengono richiamati e quanto devi essere sicuro di completare la campagna in tempo. La media corrisponde agli arrivi per minuto attivo moltiplicati per la durata media, con un margine in base all'affidabilità dei dati (1,0, 1,2 o 1,5). Il picco previsto aggiunge z × √media per le normali variazioni, con z = 1,28, 1,64, 2,33 o 3,09 per un livello di confidenza del 90%, 95%, 99% o 99,9%. Il minimo copre la media e il massimo copre il picco previsto. La stima presuppone che il traffico sia distribuito nelle ore attive: il traffico che arriva in grandi picchi viene valutato con il tuo team account. Al minimo, il burst copre le variazioni: ElevenAgents può gestire fino a 3× il limite (al massimo 300 chiamate simultanee al di fuori di Enterprise), con le chiamate oltre il limite fatturate al doppio della tariffa standard. La concorrenza in uscita corrisponde ai minuti di linea totali della campagna divisi per la finestra di chiamata. Batch Calling può usare fino al 50% della concorrenza del workspace e il 70% del limite dell'agente, quindi il limite del workspace corrisponde alle linee della campagna ÷ 50%. Esempio: 2.000 chiamate in entrata al giorno, di 4 minuti ciascuna, durante una giornata lavorativa di 8 ore, 5 giorni alla settimana, danno un limite consigliato di 20-28 chiamate simultanee. Un limite di 20 si basa sul burst per le normali variazioni; 28 le copre senza burst. Si tratta di stime per la pianificazione, non di una garanzia di capacità. I limiti finali vengono confermati con il tuo team account ElevenLabs. #### Agenti chat **Stimatore di concorrenza per agenti chat (interattivo).** Chiede il volume giornaliero, settimanale o mensile; durata media; quando si verifica (24/7, orario esteso di 12 ore al giorno o una giornata lavorativa di 8 ore); e, se non è 24/7, se si tratta di 5 o 7 giorni alla settimana. In Avanzate chiede quanto sono affidabili i dati e quanto devi essere sicuro di coprire le normali variazioni delle chat. La media corrisponde agli arrivi per minuto attivo moltiplicati per la durata media, con un margine in base all'affidabilità dei dati (1,0, 1,2 o 1,5). Il picco previsto aggiunge z × √media per le normali variazioni, con z = 1,28, 1,64, 2,33 o 3,09 per un livello di confidenza del 90%, 95%, 99% o 99,9%. Il minimo copre la media e il massimo copre il picco previsto. La stima presuppone che il traffico sia distribuito nelle ore attive: il traffico che arriva in grandi picchi viene valutato con il tuo team account. Le chat non vengono messe in coda né coperte dal burst: una chat avviata mentre il workspace ha raggiunto il limite dedicato alle chat non può connettersi. Il limite dedicato alle chat è separato da quello vocale. Esempio: 5.000 chat al giorno, di 8 minuti ciascuna, con orario esteso di 12 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, danno un limite consigliato di 67-81 sessioni chat simultanee. Si tratta di stime per la pianificazione, non di una garanzia di capacità. I limiti finali vengono confermati con il tuo team account ElevenLabs. #### API Text to Speech **Stimatore di concorrenza per l'API Text to Speech (interattivo).** Per le conversazioni, come quelle del tuo agente vocale, chiede il volume giornaliero, settimanale o mensile; durata media; quando si verifica (24/7, orario esteso di 12 ore al giorno o una giornata lavorativa di 8 ore); e, se non è 24/7, se si tratta di 5 o 7 giorni alla settimana. In Avanzate chiede quanto sono affidabili i dati e quanto devi essere sicuro di coprire le normali variazioni delle conversazioni, oltre al modello Text to Speech. Per la generazione in blocco chiede i caratteri per job, i job in esecuzione contemporaneamente, il tempo per completarli e il modello; in Avanzate chiede inoltre il margine per una generazione più lenta. La media corrisponde agli arrivi per minuto attivo moltiplicati per la durata media, con un margine in base all'affidabilità dei dati (1,0, 1,2 o 1,5). Il picco previsto aggiunge z × √media per le normali variazioni, con z = 1,28, 1,64, 2,33 o 3,09 per un livello di confidenza del 90%, 95%, 99% o 99,9%. Il minimo copre la media e il massimo copre il picco previsto. La stima presuppone che il traffico sia distribuito nelle ore attive: il traffico che arriva in grandi picchi viene valutato con il tuo team account. Le richieste oltre un limite Text to Speech vengono servite con priorità inferiore e una lieve latenza aggiuntiva, anziché non riuscire. Uno slot per richiesta serve circa 20 conversazioni live e i piani consentono il doppio della concorrenza su Flash v2 e v2.5. La generazione in blocco viene dimensionata in base al throughput: caratteri da generare ÷ (caratteri al secondo generati da una richiesta × tempo disponibile), più il margine. Esempio: 20.000 conversazioni al giorno, di 5 minuti ciascuna, con orario esteso di 12 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, danno un limite consigliato di 9-10 richieste Flash simultanee. Si tratta di stime per la pianificazione, non di una garanzia di capacità. I limiti finali vengono confermati con il tuo team account ElevenLabs. #### API Speech to Text **Stimatore di concorrenza per l'API Speech to Text (interattivo).** Per la trascrizione in tempo reale chiede il volume giornaliero, settimanale o mensile; durata media; quando si verifica (24/7, orario esteso di 12 ore al giorno o una giornata lavorativa di 8 ore); e, se non è 24/7, se si tratta di 5 o 7 giorni alla settimana. In Avanzate chiede quanto sono affidabili i dati e quanto devi essere sicuro di coprire le normali variazioni delle sessioni. Per i file batch chiede i file al giorno, alla settimana o al mese, la durata media dei file e quando arrivano; in Avanzate chiede inoltre il numero massimo di file inviati contemporaneamente, quanto sono affidabili i dati e il livello di confidenza necessario. La media corrisponde agli arrivi per minuto attivo moltiplicati per la durata media, con un margine in base all'affidabilità dei dati (1,0, 1,2 o 1,5). Il picco previsto aggiunge z × √media per le normali variazioni, con z = 1,28, 1,64, 2,33 o 3,09 per un livello di confidenza del 90%, 95%, 99% o 99,9%. Il minimo copre la media e il massimo copre il picco previsto. La stima presuppone che il traffico sia distribuito nelle ore attive: il traffico che arriva in grandi picchi viene valutato con il tuo team account. Le richieste in tempo reale oltre il limite vengono servite con priorità inferiore e una lieve latenza aggiuntiva, anziché non riuscire. Speech to Text batch divide i file in parti di circa 8 minuti, fino a 4 per file, ciascuna delle quali usa uno slot, e trascrive circa 30× più velocemente del tempo reale. Le richieste batch oltre il limite vengono rifiutate con un errore 429, quindi invia i file da una coda. Esempio: 3.000 sessioni in tempo reale al giorno, di 6 minuti ciascuna, durante una giornata lavorativa di 8 ore, 5 giorni alla settimana, danno un limite consigliato di 45-56 sessioni simultanee in tempo reale. Si tratta di stime per la pianificazione, non di una garanzia di capacità. I limiti finali vengono confermati con il tuo team account ElevenLabs. > **Warning** > > Queste sono stime di pianificazione, non una garanzia di capacità. Presuppongono che il tuo traffico sia distribuito > nelle ore di attività. Se una grande parte arriva tutta insieme, parla con il tuo account team prima di > pianificare un limite basandoti su questo. I limiti finali vengono confermati con il tuo account team di ElevenLabs. ## Passaggi successivi * [Concorrenza e priorità](/docs/it/overview/models#concurrency-and-priority) elenca i limiti di Text to Speech e Speech to Text per ogni piano e spiega come le richieste vengono conteggiate ai fini di tali limiti. * [Quante richieste ElevenAgents posso effettuare?](/docs/it/help-center/product/eleven-agents/how-many-eleven-agents-requests-can-i-make-and-can-i-increase-it) descrive i limiti degli agenti per piano. * [Prezzi burst](/docs/it/eleven-agents/guides/burst-pricing) spiega come gli agenti gestiscono le chiamate oltre il limite e quanto costano. * [Accodamento delle chiamate](/docs/it/eleven-agents/guides/call-queueing) mantiene i chiamanti in attesa anziché rifiutarli quando un agente raggiunge il proprio limite. * [Modalità chat](/docs/it/eleven-agents/guides/chat-mode#concurrency-benefits) descrive il limite per la sola chat, separato dalle chiamate vocali. * [Chiamate batch](/docs/it/eleven-agents/phone-numbers/batch-calls#concurrency) spiega quanta della tua concorrenza utilizza un batch. * [Analisi di utilizzo](/docs/it/overview/administration/usage-analytics) mostra nel tempo le tue richieste simultanee, aiutandoti a misurare il tuo traffico.