> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Account Per iniziare a usare ElevenLabs, devi creare un account. Segui questi passaggi: * **Registrati**: visita il [sito web di ElevenLabs](https://elevenlabs.io/app/sign-up) e fai clic sul pulsante "Inizia gratis". Puoi registrarti con la tua email o tramite uno dei provider OAuth. * **Verifica l'email**: controlla la tua email per trovare un link di verifica da ElevenLabs. Fai clic sul link per verificare il tuo account. * **Configurazione iniziale**: dopo la verifica, verrai indirizzato alla pagina Speech Synthesis, dove potrai iniziare a generare audio dal testo. **Esercizio**: prova un esempio per iniziare oppure scrivi qualcosa, seleziona una voce e fai clic su Genera. ![Esercizio di creazione dell'account](/docs/_fern-img/7098296148ad1263133ad9506a9e7de7e8a2d40c657222080963cb914a8780cb.webp) Puoi registrarti con la classica email e password oppure usare provider OAuth popolari come Google, Facebook e GitHub. Se scegli di registrarti con la tua email, ti verrà chiesto di verificare il tuo indirizzo email prima di poter iniziare a usare il servizio. Dopo aver verificato l'email, accederai alla pagina Speech Synthesis, dove potrai iniziare subito a usare il servizio. Ti basta scrivere qualcosa nel campo e premere “genera” per convertire il testo in una voce fuori campo. Tieni presente che ogni volta che premi “genera” in qualsiasi punto del sito web, i crediti verranno detratti dalla tua quota. Se ti registri usando Google OAuth, il tuo account verrà collegato in modo permanente al tuo account Google, quindi non potrai cambiare l'indirizzo email, poiché rimarrà sempre associato alla tua email Google. ## FAQ #### Configurazione e verifica dell'account #### Perché non ricevo l'email di verifica? Purtroppo, alcuni provider di posta elettronica potrebbero bloccare le email provenienti da determinati domini, quindi controlla la cartella dello spam. Se non riesci a trovarla, contattaci inviando un'email a [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io) dall'indirizzo email associato al tuo account ElevenLabs, così potremo verificare manualmente il tuo account. Se ti sei registrato tramite Google o Apple Sign-in, non è necessario verificare l'account, poiché la verifica avviene automaticamente. Se queste opzioni non funzionano, prova a creare un account da un altro browser o computer. #### Posso ancora accedere tramite GitHub o Facebook? GitHub e Facebook non sono più supportati come opzioni di accesso.\ Se in precedenza usavi GitHub o Facebook per accedere, dovrai passare a email e password oppure, se il tuo account usa un indirizzo Gmail, puoi usare Google SSO. Le opzioni di accesso con GitHub e Facebook non vengono più visualizzate nella pagina di accesso, ma puoi comunque aggiornare il metodo di accesso in qualsiasi momento.\ **Passa a email e password** Vai a [https://elevenlabs.io/app/sign-in](https://elevenlabs.io/app/sign-in) Inserisci l'indirizzo email del tuo account ElevenLabs Fai clic su **Password dimenticata** Usa il pulsante **Cambia password** nell'email che ti inviamo Ora potrai accedere con email e password **Passa a Google SSO** Vai a [https://elevenlabs.io/app/sign-in](https://elevenlabs.io/app/sign-in) Fai clic su **Accedi con Google** Seleziona l'account Google che vuoi collegare Conferma di voler procedere Ora potrai accedere usando **Accedi con Google** **Nota:** se usi Google SSO, in futuro non potrai modificare l'indirizzo email collegato al tuo account. #### Gli utenti possono avere più di un account? Puoi collegare più workspace allo stesso account. È consentito al massimo un workspace gratuito per account. Non c'è alcun limite al numero di workspace a pagamento di cui puoi essere membro. Per maggiori informazioni, consulta [Workspace](/docs/it/overview/administration/workspaces/overview). Se invece hai bisogno di account separati, tieni presente quanto segue: * Ogni account deve essere associato a un indirizzo email diverso * Gli eventuali sconti che offriamo si applicano a uno solo di questi account **Tuttavia, consentiamo un solo account gratuito per utente e IP.** Se crei più account a pagamento e poi passi al piano gratuito, tali account potrebbero essere segnalati. #### Gestione dell'account #### Perché non riesco a trovare i miei contenuti nel mio account? Se non vedi i contenuti che ti aspetti di trovare nel tuo account e pensi che siano stati rimossi o eliminati, la spiegazione più probabile è che hai effettuato l'accesso all'account sbagliato. Puoi verificare a quale account hai effettuato l'accesso facendo clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del sito web per aprire il menu dell'account, quindi selezionando **Impostazioni**. Verrà visualizzato l'indirizzo email associato al tuo account. Se hai effettuato l'accesso all'account corretto, prova a uscire e ad accedere di nuovo: questo potrebbe risolvere il problema se si verifica un errore nel caricamento dei contenuti. Se questi suggerimenti non risolvono il problema, contatta l'assistenza inviando un'email a [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). #### Come posso eliminare il mio account? Accedi al tuo account su [https://elevenlabs.io.](https://elevenlabs.io) Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del sito web per aprire il menu dell'account. Seleziona **Impostazioni.** Fai clic sul pulsante rosso **Elimina account**. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per visualizzare questa opzione. Conferma la richiesta inserendo l'indirizzo email del tuo account e facendo clic su **Elimina account.** Tieni presente che non potrai eliminare il tuo account se hai un pagamento in sospeso. Una volta eliminato il tuo account, i dati associati verranno eliminati in conformità con i nostri [Termini di servizio](https://elevenlabs.io/terms-of-use) e l'[Informativa sulla privacy](https://elevenlabs.io/privacy-policy)*.* L'eliminazione dell'account è permanente e non potrai più usare lo stesso indirizzo email. #### Come posso eliminare il mio account o richiedere l'eliminazione dei miei dati? Se desideri eliminare il tuo account, consulta il nostro articolo di assistenza sull'[eliminazione dell'account.](/docs/it/help-center/account/general/how-can-i-delete-my-account) Se desideri inviare una richiesta dell'interessato, usa il modulo ufficiale: [Invia una richiesta dell'interessato](https://help.elevenlabs.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=25300656511761). Questo è l'unico modo ufficiale per inviare una richiesta di questo tipo. Consulta anche i nostri [Termini di servizio ](https://elevenlabs.io/terms-of-use)e l'[Informativa sulla privacy](https://elevenlabs.io/privacy) per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali. #### Come posso accedere alle funzionalità alpha? Se vuoi accedere alle funzionalità alpha, ti consigliamo di unirti alla nostra [community Discord](https://discord.gg/elevenlabs). A volte offriamo l'accesso anticipato agli utenti Discord in cambio di feedback prima che i prodotti vengano rilasciati più ampiamente. #### Cosa significa Rilevata attività insolita, utilizzo del piano gratuito disabilitato? Se usi un proxy/VPN, potresti dover acquistare un piano a pagamento per non attivare i nostri sistemi di rilevamento degli abusi Quando usi il piano gratuito, potresti visualizzare un messaggio come questo se il sistema antiabuso ha rilevato un'attività insolita. * **Rilevata attività insolita** Uso del piano gratuito disabilitato. Purtroppo, si tratta di una limitazione che abbiamo dovuto applicare al piano gratuito per evitare che le persone creino più account. Non significa necessariamente che tu abbia più account. Potrebbe anche significare che stai usando una VPN e hai condiviso lo stesso IP con un'altra persona che possiede un account. Potrebbe anche significare che qualcuno nella tua famiglia, scuola o ufficio ha creato un account gratuito, oppure che stai usando una rete mobile in cui a ogni dispositivo viene assegnato un indirizzo IP temporaneo da un pool di indirizzi disponibili, il che può causare questo tipo di problemi. In ogni caso, qualcosa ha attivato i sistemi, che l'hanno segnalato come insolito. Puoi evitare questo messaggio in due modi: * **Acquista un abbonamento:** tutti gli abbonamenti a pagamento sono immuni a questo errore, poiché viene attivato solo sui piani gratuiti. I nostri abbonamenti a pagamento offrono anche funzionalità aggiuntive rispetto al piano gratuito. * **Usa un IP univoco:** puoi usare un IP univoco che non sia stato segnalato dal sistema antiabuso, evitando così il problema. Ci dispiace per l'inconveniente, ma non possiamo fare nulla una volta che l'account è stato segnalato. #### Crediti e quota #### Quando vengono ripristinati i miei crediti? I tuoi crediti si rinnovano dopo l'elaborazione del pagamento dell'abbonamento. Potrebbe volerci qualche istante prima che venga visualizzato il saldo aggiornato. Il tuo abbonamento si rinnova ogni mese nello stesso giorno e approssimativamente alla stessa ora in cui ti sei registrato. Possono esserci lievi differenze da un mese all'altro, ad esempio a causa dei cambi dell'ora legale. Se ti sei registrato in un giorno che non ricorre ogni mese, come il 31, l'abbonamento si rinnova nell'ultimo giorno disponibile di quei mesi. #### La quota viene usata a ogni generazione? Quando premi "Genera" sul sito web, ti verranno detratti dei crediti poiché l'audio deve essere generato per consentirti di ascoltarlo. Questo vale anche se modifichi il testo e poi rigeneri l'audio, incluso in [Studio](/docs/it/product-guides/products/studio). Nello Studio di Doppiaggio, quando crei un progetto di doppiaggio ricevi un certo numero di crediti gratuiti da usare per rigenerare alcune clip. Una volta esauriti questi crediti, per ogni generazione aggiuntiva verranno addebitati crediti dalla tua quota mensile. **Rigenerazioni gratuite in Text to Speech e Modificatore di Voce** Nel playground di Text to Speech, hai diritto a due generazioni gratuite nelle seguenti circostanze: * Stai generando sul sito web. * Il prompt (per Text to Speech) o il file (per Modificatore di Voce), la voce e il modello rimangono invariati. Puoi modificare i cursori delle impostazioni della voce. * La prima generazione è stata effettuata meno di due ore fa. * Non hai aggiornato o abbandonato la pagina dopo aver generato l'audio originale. In questo caso, vedrai "Rigenera parlato" e, se passi il mouse sul pulsante "Rigenera parlato", verrà visualizzato il numero di rigenerazioni gratuite rimanenti: ![](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/bfcf041fb81235ac78fee6e1bee42750811986f999d0f19ac88935daf347268d/assets/images/help-center/account/general/tts-regenerate.webp) Dopo aver utilizzato le rigenerazioni gratuite, il pulsante tornerà a mostrare "Genera parlato" e verrà visualizzato il numero di crediti che saranno utilizzati per la generazione: ![](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/747483da90dc8cfdaf27d92c62082f4fbc55f94615391463b0122b00dfe20845/assets/images/help-center/account/general/tts-generate.webp) Con il modello v3 funziona diversamente. Ogni volta che fai clic su Genera, otterrai due output alternativi, ma ti verrà addebitato il costo di uno solo. Se fai di nuovo clic su Genera, otterrai due nuove alternative e ti verrà effettuato un nuovo addebito. In breve, ti viene addebitato il costo a ogni clic su Genera e ogni clic ti offre due opzioni. Le rigenerazioni gratuite per Text to Speech e Speech to Speech sono disponibili solo sul sito web. Non sono disponibili tramite API. **Rigenerazioni gratuite in Studio** Offriamo anche due rigenerazioni gratuite in Studio, a condizione che: * Non hai modificato il testo. * Non hai modificato la voce. Se il pulsante Genera/Rigenera mostra **Rigenera** anziché Genera, la prossima generazione non ti verrà addebitata. Puoi passare il mouse sul pulsante per vedere quante rigenerazioni gratuite rimangono. ![](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/725da07a47c79e1d844c0a1994d147b8b57e501d30638a04725b273a3d1a45b8/assets/images/help-center/account/general/studio-regenerate.webp) #### Posso ricevere una notifica quando i miei crediti stanno per esaurirsi? Sì! Puoi attivare una funzione che ti invierà un'email automatica quando avrai utilizzato una determinata percentuale dei tuoi crediti. Ecco come configurarla: Vai alla pagina del tuo [abbonamento](https://elevenlabs.io/app/subscription). Fai clic su **Gestisci abbonamento**. Usa l'interruttore **Abilita notifica di utilizzo dei crediti** per attivare questa funzione. Dopo averla attivata, puoi modificare la percentuale che attiva la notifica. Fai clic su **Conferma** dopo aver impostato il cursore sulla soglia che preferisci. Quando questa funzione è attiva, riceverai una notifica via email al raggiungimento della percentuale specificata del totale dei tuoi crediti. In un workspace con più postazioni, tutti gli amministratori riceveranno l'email. #### Cosa succede ai miei crediti quando effettuo l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento? Se effettui l'upgrade dell'abbonamento nel corso di un ciclo di abbonamento in corso, pagherai la tariffa del nuovo piano di abbonamento e inizierai un nuovo ciclo di fatturazione. Gli eventuali crediti non utilizzati del piano precedente verranno aggiunti alla nuova quota di crediti. Se effettui il downgrade o annulli il piano, la modifica non avrà effetto fino alla fine del ciclo di abbonamento corrente e, quando ciò avverrà, perderai tutti i crediti non utilizzati nel tuo account. > **Note** > > I crediti Pay As You Go sono interessati quando effettui l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento. Quando > cambi piano, il saldo dei tuoi crediti PAYG verrà ricalcolato perché i crediti sono memorizzati come valore in dollari > e convertiti in base alla tariffa del tuo piano attuale. Il valore in dollari rimane invariato, ma il numero > di crediti in cui viene convertito può cambiare. Per i dettagli, consulta [Cosa succede ai miei crediti PAYG se cambio piano di abbonamento?](/docs/it/help-center/account/general/what-happens-to-my-payg-credits-if-i-change-subscription-plans). > I crediti PAYG scadranno 12 mesi dopo l'acquisto. #### Email e autenticazione #### Come cambio la mia email? Se ti sei registrato usando un'email e una password, puoi cambiare la tua email dal tuo profilo: Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del sito per aprire il menu del tuo account. Seleziona **Impostazioni.** Fai clic su **Cambia email.** Se non hai verificato di recente il tuo indirizzo email esistente, ti verrà chiesto di farlo prima di cambiare l'indirizzo email dell'account. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email. Usa il link di verifica inviato al tuo nuovo indirizzo email per confermare la modifica. Accedi al sito usando il tuo nuovo indirizzo email e la password originale. Riceverai anche un'email di notifica al tuo indirizzo email originale che ti informerà della modifica. Includerà un link che potrai usare per annullarla. Se riscontri problemi nel cambiare il tuo indirizzo email, potrebbe essere utile usare la modalità di navigazione in incognito o privata durante la verifica della modifica. **Importante:** Non puoi cambiare la tua email se un altro account usa già il nuovo indirizzo. La nuova email non deve essere utilizzata da alcun account ElevenLabs. Se ti sei registrato tramite l'accesso con Google o Apple, non puoi cambiare la tua email, poiché il tuo account è intrinsecamente collegato al tuo account Google o Apple. #### Posso passare dall'accesso con Google a email e password? Se ti sei registrato con Google Sign-in, non può essere rimosso e non potrai modificare l'indirizzo email collegato al tuo account. Puoi aggiungere una password e accedere usando email e password, ma il tuo account resterà collegato a Google Sign-in. Per farlo, seleziona **Password dimenticata** nella pagina di accesso e segui i passaggi per impostare una password. Questo non rimuove Google Sign-in né modifica il collegamento del tuo account. Il metodo di autenticazione originale resta invariato. **Se elimini il tuo account, non potrai riutilizzare lo stesso indirizzo email per registrarti di nuovo.** #### Posso passare dall'accesso con Apple a email e password? Se ti sei registrato con Apple Sign-in, non può essere rimosso e non potrai modificare l'indirizzo email collegato al tuo account. Puoi aggiungere una password e accedere usando email e password, ma il tuo account resterà collegato ad Apple Sign-in. Per farlo, seleziona **Password dimenticata** nella pagina di accesso e segui i passaggi per impostare una password. Questo non rimuove Apple Sign-in né modifica il collegamento del tuo account. Il metodo di autenticazione originale resta invariato. **Se elimini il tuo account, non potrai riutilizzare lo stesso indirizzo email per registrarti di nuovo.** #### Cos'è l'autenticazione a due fattori (2FA)? L'autenticazione a due fattori (detta anche autenticazione in due passaggi o 2FA) è un metodo di sicurezza che richiede agli utenti di fornire due tipi di identificazione prima di accedere a un account o a un sistema. In genere, include qualcosa che conosci (come una password) e qualcosa che possiedi (come uno smartphone o un token hardware). Aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per proteggere dagli accessi non autorizzati. Se vuoi aggiungere l'autenticazione a due fattori al tuo account ElevenLabs, puoi scoprire come fare [qui](/docs/it/help-center/account/general/how-do-i-add-two-factor-authentication-2-fa-to-my-account). #### Come aggiungo l'autenticazione a due fattori (2FA) al mio account? Per aggiungere l'autenticazione a due fattori (2FA) al tuo account ElevenLabs: Accedi al tuo account su [https://elevenlabs.io](https://elevenlabs.io). Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del sito per aprire il menu del tuo account e seleziona **Impostazioni**. Fai clic su **Aggiungi autenticazione a due fattori**. Vedrai un codice QR che puoi scansionare con l'app di autenticazione che preferisci. Se il codice QR non viene generato, potrebbe essere perché non hai effettuato l'accesso di recente. In questo caso, dovrai disconnetterti e accedere di nuovo prima che il codice QR venga generato. Inserisci il codice di verifica visualizzato nella tua app di autenticazione, quindi fai clic su **Verifica e abilita.** Ti verrà mostrato un codice di backup, che ti consentirà di rimuovere la 2FA dal tuo account in futuro. Non potrai più accedere al codice di backup, quindi conservalo in un luogo sicuro. Dopo aver aggiunto la 2FA al tuo account, dovrai inserire il codice visualizzato nella tua app di autenticazione per accedere. > **Note** > > L'abilitazione della 2FA rimuove anche il limite mensile per l'acquisto di crediti Pay As You Go. Consulta [Pay As You Go](/docs/it/overview/administration/pay-as-you-go#monthly-purchase-cap-without-2fa). #### Abbonamenti #### Cos'è un abbonamento? Un abbonamento è un modello commerciale in cui i clienti pagano una tariffa ricorrente, generalmente mensile o annuale, per accedere a un prodotto o servizio. Gli abbonamenti sono comunemente usati per servizi di streaming, applicazioni software, riviste, corsi online e molto altro. Gli abbonati hanno accesso continuativo all'offerta finché mantengono l'abbonamento e continuano a pagare la tariffa, spesso ricevendo aggiornamenti, contenuti o vantaggi continui. Offriamo un servizio in abbonamento a cui puoi iscriverti per accedere al servizio. A seconda del piano a cui ti iscrivi, riceverai vantaggi diversi e una quota diversa da utilizzare per quel mese. Poiché si tratta di un abbonamento con un costo ricorrente, l'addebito avverrà automaticamente ogni mese, come puoi vedere nella pagina dell'abbonamento, a meno che tu non effettui il downgrade prima del ciclo di fatturazione del mese successivo. Se decidi di effettuare il downgrade nel corso di un abbonamento, la modifica non avrà effetto fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Ciò significa che non perderai alcun periodo di abbonamento. Se effettui il downgrade all'inizio dell'abbonamento, avrai comunque a disposizione l'intero mese. Puoi leggere ulteriori informazioni sui piani di abbonamento che offriamo [qui](https://elevenlabs.io/pricing). #### Come posso effettuare il downgrade del mio abbonamento? Quando passi a un piano di abbonamento inferiore, la modifica avrà effetto solo al termine del ciclo di fatturazione corrente. A quel punto, il tuo account passerà al piano selezionato e perderai eventuali crediti inutilizzati presenti nel tuo account. Se vuoi passare al nostro piano gratuito, consulta [Come posso annullare il mio abbonamento?](/docs/it/help-center/account/cancellation-refunds/how-do-i-cancel-my-subscription) Ecco come passare a un altro piano a pagamento: Accedi al tuo account su [https://elevenlabs.io](https://elevenlabs.io). Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del sito web per aprire il menu dell'account, quindi seleziona [*Abbonamento*](https://elevenlabs.io/app/subscription). Fai clic su **Fatturazione**. Nella sezione **Modifica piano**, seleziona il piano a cui vuoi passare dal menu a discesa **Passa a un piano inferiore**. Dopo aver confermato il passaggio a un piano inferiore, verrà programmato per la fine del ciclo di fatturazione corrente. Vedrai la conferma del passaggio programmato. In qualsiasi momento prima della fine del ciclo di fatturazione, puoi fare clic su **Annulla passaggio a un piano inferiore** per mantenere l'abbonamento corrente. A volte il browser può bloccare la visualizzazione dei popup o il funzionamento di un pulsante. In questo caso, prova a usare un altro browser. In genere, Chrome, Edge e Firefox sono i browser che funzionano meglio. Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto scrivendo a [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Assicurati di contattarci dall'indirizzo email che usi attualmente per il tuo account ElevenLabs. #### Come annullo il mio abbonamento? Quando annulli il tuo abbonamento, la modifica avrà effetto solo al termine del ciclo di fatturazione corrente. A quel punto, il tuo account passerà al nostro piano gratuito e perderai eventuali crediti inutilizzati presenti nel tuo account. Ecco come annullare il tuo abbonamento: Accedi al tuo account su [https://elevenlabs.io](https://elevenlabs.io). Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del sito web per aprire il menu dell'account, quindi seleziona **Abbonamento**. Fai clic su **Fatturazione**. Nella sezione **Modifica piano**, seleziona **Annulla piano**, quindi **Procedi**. Nel passaggio successivo, seleziona **Annulla abbonamento** per confermare. Vedrai la conferma che l'annullamento è programmato per la fine del ciclo di fatturazione corrente. In qualsiasi momento prima della fine del ciclo di fatturazione, puoi fare clic su **Riprendi abbonamento** per annullare la richiesta di annullamento. A volte il browser può bloccare la visualizzazione dei popup o il funzionamento di un pulsante. In questo caso, prova a usare un altro browser. In genere, Chrome, Edge e Firefox sono i browser che funzionano meglio. Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto scrivendo a [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Assicurati di contattarci dall'indirizzo email che usi attualmente per il tuo account ElevenLabs. #### Cosa succede ai miei contenuti dopo la fine dell'abbonamento? Al termine dell'abbonamento, manterrai per sempre una licenza commerciale per utilizzare tutto ciò che hai generato durante quell'abbonamento. Tuttavia, l'audio generato al di fuori di un abbonamento richiederà sempre l'attribuzione. I contenuti che hai generato rimarranno accessibili per un periodo non specificato. Non garantiamo che saranno sempre disponibili con il piano gratuito. #### Cosa succede alle mie voci clonate quando effettuo il downgrade del piano? Ogni piano di abbonamento dispone di un certo numero di slot vocali. Se effettui il downgrade dell'abbonamento, nessuna voce verrà rimossa dal tuo account, ma potrai accedere solo al numero di voci disponibile nel nuovo piano. Ad esempio, se hai creato 30 voci clonate ed effettui il downgrade al piano Starter, che consente 10 voci clonate, dovrai passare al piano Creator per riottenere l'accesso alle altre 20 voci. Se disponi di una Clonazione Vocale Professionale (PVC) ed effettui il downgrade ai piani Starter o gratuito, che non includono la Clonazione Vocale Professionale, la tua PVC non verrà rimossa dal tuo account, ma non potrai usarla finché non passerai a Creator o a un piano superiore. #### Analisi dell'utilizzo #### Come posso accedere alle analisi dell'utilizzo del mio account? Per accedere alle [analisi di utilizzo](https://elevenlabs.io/app/usage) del tuo account, fai clic su **Sviluppatori** in fondo alla barra laterale, quindi apri la scheda **Analisi**. La scheda Analisi include **Richieste API**, **Utilizzo** e **Webhook**. Puoi filtrare e analizzare i dati per periodo di tempo e con diversi livelli di granularità. Usa la scheda **Log delle richieste** per cercare e ispezionare singole richieste API. ![Scheda Analisi che mostra le richieste API](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/fdbcf3b2a35085656de4c63af220637ae39728f93f9fd88623fc2ccca4fb6193/assets/images/product-guides/administration/analytics.webp) Se fai parte di un workspace con più utenti, puoi passare dai dati del tuo account a quelli del tuo workspace. Account mostra i dati del tuo account individuale, mentre Workspace include tutti gli account nel tuo workspace. Se non fai parte di un workspace con più utenti, non vedrai questa opzione. Per una panoramica completa di metriche e filtri, consulta [Analisi di utilizzo](/docs/it/overview/administration/usage-analytics). #### Come posso visualizzare le informazioni sull'utilizzo dei crediti del mio account? Puoi visualizzare l'utilizzo dei crediti del tuo account nelle [analisi di utilizzo](https://elevenlabs.io/app/usage). Fai clic su **Sviluppatori** in fondo alla barra laterale, apri la scheda **Analisi**, quindi seleziona **Utilizzo**. La vista Utilizzo mostra il consumo di crediti e le metriche di performance correlate, tra cui: * Utilizzo dei crediti, che puoi suddividere e filtrare (ad esempio per voce, prodotto o chiave API) * Tempo medio al primo byte * Tempo medio al completamento della trascrizione * Richieste simultanee Quando visualizzi l'utilizzo del workspace, puoi anche suddividerlo per singolo utente o gruppo del workspace. ![Metriche di utilizzo in Analisi](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/7f901489e15c1211a1e7e99d75e6033848d5e3f86df55a320046af43b20614f7/assets/images/product-guides/administration/analytics-usage.webp) Se fai parte di un workspace con più postazioni, puoi passare dai dati del tuo account a quelli del tuo workspace. Account mostra i dati del tuo singolo account, mentre Workspace include tutti gli account nel tuo workspace. Se non fai parte di un workspace con più postazioni, non vedrai questa opzione. Puoi filtrare per periodo e granularità e perfezionare la vista con le opzioni di raggruppamento e filtro. Ad esempio, puoi filtrare per vedere quanti crediti sono stati utilizzati questo mese con una voce specifica. Per una guida completa, consulta le [analisi di utilizzo](/docs/it/overview/administration/usage-analytics). #### Come posso visualizzare le informazioni sulle richieste API del mio account? Puoi visualizzare i dati delle richieste API del tuo account in [analisi dell'utilizzo](https://elevenlabs.io/app/usage). Fai clic su **Sviluppatori** in fondo alla barra laterale, apri la scheda **Analisi**, quindi seleziona **Richieste API**. La vista Richieste API mostra il volume e le prestazioni delle richieste per il tuo account o workspace. Le metriche includono: * Richieste totali, che puoi suddividere e filtrare * Tasso di successo * Latenza media * Path più chiamato ![Metriche delle richieste API in Analisi](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/85616095f05819be54ba35639423d2175c51ca34aec2d34273a3e8b1a6bd8401/assets/images/product-guides/administration/analytics-requests.webp) Puoi filtrare per periodo di tempo, ad esempio ora, giorno, mese o anno, e per diversi livelli di granularità. Se fai parte di un workspace con più utenti, puoi passare dai dati del tuo account a quelli del workspace. Se non fai parte di un workspace con più utenti, non vedrai questa opzione. Per cercare e analizzare singole richieste API, apri la scheda **Log delle richieste**. Per una guida completa, consulta [Analisi dell'utilizzo](/docs/it/overview/administration/usage-analytics). #### Posso esportare i dati di utilizzo del mio account? [Analisi dell'utilizzo](https://elevenlabs.io/app/usage) ti consente di esportare i dati della vista corrente come file CSV. Apri **Sviluppatori** nella barra laterale, vai alla scheda **Analytics**, configura la vista desiderata, quindi fai clic su **Esporta**. ![Pulsante Esporta in un grafico di Analytics](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/52d44c4736ed92ccb037fe8ffb7a3292f20a695350d689785e137fb75fac62a4/assets/images/product-guides/administration/analytics-export.webp) Per maggiori informazioni sulle viste e sui filtri di Analytics, consulta [Analisi dell'utilizzo](/docs/it/overview/administration/usage-analytics). #### Fatturazione #### Come cambio le mie informazioni di fatturazione? Puoi aggiornare le informazioni di fatturazione dalla pagina [Abbonamento](https://elevenlabs.io/app/subscription). Vai alla pagina [Abbonamento](https://elevenlabs.io/app/subscription). Fai clic su **Fatturazione**. In fondo alla finestra pop-up, fai clic su **Gestisci le informazioni di fatturazione**. Scorri fino a **Informazioni di fatturazione** e fai clic su **Aggiorna informazioni**. Apporta le modifiche necessarie alle informazioni di fatturazione. Se vuoi aggiungere o modificare il tuo codice fiscale o la partita IVA, puoi farlo nella sezione **ID fiscale**. I dati aggiornati verranno applicati automaticamente a tutte le fatture future.