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# Dove posso trovare il motivo per cui la mia chiamata non è riuscita?

Puoi trovare tutte le chiamate non riuscite (e quelle riuscite) nella pagina Cronologia chiamate.

Le chiamate non riuscite mostrano un messaggio di errore rosso che spiega perché la chiamata si è conclusa prima del previsto o non si è connessa affatto.

Ecco alcuni errori comuni che potresti visualizzare:

* **L'host elevenlabs.io non è autorizzato a connettersi a questo agente**\
  Questo errore si verifica solitamente quando l'agente ha un elenco di autorizzazioni abilitato, ma il chiamante usa un
  link condiviso. La rimozione dell'elenco di autorizzazioni risolverà il problema.
* **Variabili dinamiche obbligatorie mancanti in **\_\_** : `{'dynamic variable name'}`**\
  Questo errore compare in genere quando non viene generata alcuna trascrizione o chiamata. Indica che il chiamante non ha
  configurato correttamente una variabile dinamica obbligatoria.
* **L'agente ha superato il limite giornaliero di chiamate di**\
  L'agente ha un limite giornaliero di chiamate preimpostato. Questo errore indica che la chiamata non è riuscita perché il
  limite è stato superato.
* **L'override non è consentito per questo agente IA**\
  Un semplice messaggio di errore che indica che è stato fatto un tentativo di sovrascrivere il prompt o altre impostazioni,
  ma la funzionalità di override non era abilitata.
* **Variabile dinamica mancante dopo il trasferimento dell'agente**\
  Significa che una variabile dinamica richiesta dall'agente a cui è stata trasferita la chiamata non era disponibile, causando la
  fine della chiamata.

Se la chiamata non è riuscita e non viene visualizzato alcun messaggio di errore, contatta l'assistenza scrivendoci a [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io).