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# Qual è la vostra politica di rimborso?

Hai diritto a un rimborso se la richiesta viene inviata entro 14 giorni dal pagamento e non è stata utilizzata alcuna quota di crediti nel periodo per cui richiedi il rimborso.

Per informazioni su come richiedere un rimborso, consulta [Come posso richiedere un rimborso?](/docs/it/help-center/account/cancellation-refunds/how-can-i-request-a-refund)