> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # ElevenAgents Gli agenti svolgono attività attraverso il dialogo naturale, da richieste rapide a workflow complessi e aperti. ElevenLabs offre modelli espressivi e ricchi di voce, strumenti per sviluppatori per creare agenti multimodali e strumenti per monitorare e valutare le prestazioni degli agenti su larga scala. [![](/docs/_fern-img/aa4e5442250b80183bf690e4bcc3bf9517932e1c5a569e5acb539c98604a213e.webp)](/docs/it/eleven-agents/build/overview) ### Configura Configura agenti multimodali con il nostro toolkit per sviluppatori, la dashboard o il builder visuale dei workflow [![](/docs/_fern-img/7375358c43ac5dd1a170937123f0874e01b3d8b6cf178c282805588a11d39593.webp)](/docs/it/eleven-agents/integrate/overview) ### Distribuisci Integra agenti multimodali nei sistemi di telefonia, sul web e su dispositivi mobili [![](/docs/_fern-img/2e1cb472973e6328927a6eddfd054e465469bcea3267e27f429ebbe33b8cddf5.webp)](/docs/it/eleven-agents/operate/overview) ### Monitora Valuta le prestazioni degli agenti con test, valutazioni e analisi integrati ## Funzionalità della piattaforma Dalla progettazione alla distribuzione fino all'ottimizzazione, ElevenLabs offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare agenti su larga scala. ### Progetta e configura | Obiettivo | Guida | Descrizione | | --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- | | Crea workflow conversazionali | [Workflow](/docs/it/eleven-agents/customization/agent-workflows) | Crea workflow in più passaggi con il builder visuale dei workflow | | Scrivi system prompt | [System prompt](/docs/it/eleven-agents/best-practices/prompting-guide) | Scopri le best practice per creare prompt efficaci per gli agenti | | Seleziona il modello linguistico | [Modelli](/docs/it/eleven-agents/customization/llm) | Scegli tra gli LLM supportati o usa il tuo modello personalizzato | | Controlla il flusso della conversazione | [Flusso della conversazione](/docs/it/eleven-agents/customization/conversation-flow) | Configura turni di parola, interruzioni e timeout | | Configura voce e lingua | [Voce e lingua](/docs/it/eleven-agents/customization/voice) | Scegli tra oltre 5.000 voci in 31 lingue con opzioni di personalizzazione | | Aggiungi conoscenze all'agente | [Knowledge base](/docs/it/eleven-agents/customization/knowledge-base) | Carica documenti e abilita RAG per risposte fondate sui dati | | Collega strumenti | [Strumenti](/docs/it/eleven-agents/customization/tools) | Consenti agli agenti di chiamare client e API per eseguire azioni | | Personalizza ogni conversazione | [Personalizzazione](/docs/it/eleven-agents/customization/personalization) | Usa variabili dinamiche e override per personalizzare ogni conversazione | | Proteggi l'accesso degli agenti | [Autenticazione](/docs/it/eleven-agents/customization/authentication) | Implementa un'autenticazione personalizzata per un accesso protetto agli agenti | ### Collega e distribuisci | Obiettivo | Guida | Descrizione | | ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- | | Crea con componenti React | [ElevenLabs UI](https://ui.elevenlabs.io) | Libreria di componenti predefiniti per app audio e di agenti (basata su shadcn) | | Incorpora un widget nel sito web | [Widget](/docs/it/eleven-agents/customization/widget) | Aggiungi un widget web personalizzabile a qualsiasi sito web | | Crea app web React | [React SDK](/docs/it/eleven-agents/libraries/react) | Hook e componenti React con supporto vocale | | Crea app iOS | [Swift SDK](/docs/it/eleven-agents/libraries/swift) | SDK iOS nativo per agenti vocali | | Crea app Android | [Kotlin SDK](/docs/it/eleven-agents/libraries/kotlin) | SDK Android nativo per agenti vocali | | Crea app React Native | [React Native SDK](/docs/it/eleven-agents/libraries/react-native) | iOS e Android multipiattaforma con React Native | | Collega tramite trunk SIP | [Trunk SIP](/docs/it/eleven-agents/phone-numbers/sip-trunking) | Integra con l'infrastruttura di telefonia esistente | | Effettua chiamate in uscita in batch | [Chiamate batch](/docs/it/eleven-agents/phone-numbers/batch-calls) | Attiva più chiamate in modo programmatico | | Usa l'integrazione Twilio | [Twilio](/docs/it/eleven-agents/phone-numbers/twilio-integration/native-integration) | Integrazione Twilio nativa per le chiamate telefoniche | | Crea integrazioni personalizzate | [WebSocket API](/docs/it/eleven-agents/libraries/web-sockets) | Protocollo WebSocket di basso livello per implementazioni personalizzate | | Ricevi eventi in tempo reale | [Eventi](/docs/it/eleven-agents/customization/events) | Iscriviti agli eventi e agli aggiornamenti delle conversazioni | ### Monitora e ottimizza | Obiettivo | Guida | Descrizione | | --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | Elenca gli utenti per ID esterno | [Utenti](/docs/it/eleven-agents/operate/users) | Visualizza gli utenti finali e apri le loro conversazioni | | Cerca nelle trascrizioni | [Cercare conversazioni](/docs/it/eleven-agents/customization/agent-analysis/smart-search) | Ricerca per parole chiave e semantica nella cronologia delle conversazioni | | Esegui test A/B | [Esperimenti](/docs/it/eleven-agents/operate/experiments) | Testa le modifiche alla configurazione dell'agente con traffico reale | | Testa il comportamento dell'agente | [Test](/docs/it/eleven-agents/customization/agent-testing) | Crea ed esegui test automatizzati per i tuoi agenti | | Analizza la qualità delle conversazioni | [Analisi delle conversazioni](/docs/it/eleven-agents/customization/agent-analysis) | Estrai insight e valuta gli esiti delle conversazioni | | Monitora metriche e analisi | [Analytics](/docs/it/eleven-agents/dashboard) | Monitora le metriche delle prestazioni e la cronologia delle conversazioni | | Configura la conservazione dei dati | [Privacy](/docs/it/eleven-agents/customization/privacy) | Imposta policy di conservazione per conversazioni e audio | | Riduci i costi degli LLM | [Ottimizzazione dei costi](/docs/it/eleven-agents/customization/llm/optimizing-costs) | Monitora e ottimizza le spese per i modelli linguistici | | Gestisci gli agenti come codice | [CLI](/docs/it/eleven-agents/operate/cli) | Controlla le versioni e distribuisci gli agenti dal terminale | | Gestisci gli agenti da Claude | [MCP ospitato](/docs/it/eleven-agents/operate/hosted-mcp) | Crea e aggiorna gli agenti da qualsiasi client MCP | ## Architettura ElevenAgents coordina 4 componenti principali: 1. Un modello Speech to Text (ASR) ottimizzato per il riconoscimento vocale 2. Il modello linguistico che preferisci o un LLM [personalizzato](/docs/it/eleven-agents/customization/llm/custom-llm) 3. Un modello Text to Speech (TTS) a bassa latenza con oltre 5.000 voci e più di 70 lingue 4. Un modello proprietario per la gestione dei turni che gestisce la tempistica della conversazione #### [Guida rapida](/docs/it/eleven-agents/quickstart) Crea il tuo primo agente in 5 minuti