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# Avviare una conversazione

## Panoramica

Puoi aprire ElevenAgents Architect da molti punti di ElevenAgents. Il punto da cui avvii una conversazione determina il contesto che Architect ha fin dal primo messaggio. Una conversazione aperta da un test non riuscito sa già quali test non sono andati a buon fine. Una aperta da un avviso Spotlight sa già quale avviso è stato attivato.

Architect è disponibile in due posizioni:

* **Barra laterale**: un pannello disponibile in tutta l'app ElevenLabs. Può vedere la pagina in cui ti trovi e aiutarti a navigarla.
* **Scheda Architect**: una vista a schermo intero, per un singolo agente (**Agenti** > il tuo agente > **Architect**) oppure per l'intero workspace (**Agenti** > **Architect** nella navigazione a sinistra).

Entrambe le posizioni hanno gli stessi strumenti per creare agenti. La barra laterale invia inoltre ad Architect un'istantanea della pagina che stai visualizzando. La scheda a schermo intero aggiunge un pannello del piano in tempo reale quando usi la [modalità Piano](/docs/it/eleven-agents/operate/architect/how-it-works#plan-mode).

## Punti di accesso generali

Questi aprono Architect senza un contesto specifico oltre alla pagina in cui ti trovi.

| Punto di accesso        | Dove                                                                                                                                                 | Cosa invia                                                                                                                                                       |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pulsante **Architect**  | L'intestazione della pagina in ElevenAgents e l'intestazione dei pannelli di dettaglio per conversazioni, strumenti ed elementi della knowledge base | Apre la barra laterale o riapre la chat corrente. Nella barra laterale, Architect vede la pagina in cui ti trovi.                                                |
| **Chiedi ad Architect** | Il compositore mobile in fondo alle pagine di ElevenAgents, su desktop                                                                               | Il messaggio digitato e tutti i riferimenti `@`. Mostra anche domande suggerite per la pagina corrente, che puoi inviare con un clic.                            |
| Scheda Architect        | **Agenti** > il tuo agente > **Architect**                                                                                                           | Il tuo messaggio, limitato a quell'agente. I prompt suggeriti sono raggruppati per area: Agente, Procedure, Strumenti, Knowledge Base, Test, Analisi, Guardrail. |
| Architect del workspace | **Agenti** > **Architect** nella navigazione a sinistra                                                                                              | Il tuo messaggio, riferito all'intero workspace anziché a un singolo agente.                                                                                     |
| Palette dei comandi     | Premi <kbd>Cmd</kbd>+<kbd>K</kbd> (macOS) o <kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>K</kbd> (Windows e Linux), digita una richiesta e seleziona **Chiedi "…"**          | Il testo digitato come primo messaggio. Con un agente aperto, la palette elenca anche i prompt suggeriti per quell'agente.                                       |
| Cronologia chat         | L'elenco della cronologia nella barra laterale                                                                                                       | Riapre una chat precedente con la relativa cronologia dei messaggi.                                                                                              |
| **Risolvi i problemi**  | Il pulsante in una notifica di errore                                                                                                                | Il messaggio di errore, con una richiesta di aiuto per risolverlo.                                                                                               |

![Pulsante Architect nell'intestazione](/docs/_fern-img/d60a7dc0778e4b7743c84904e51ab0395a39508bf4cc2d5231e51a1605e0832e.webp)

![Palette dei comandi](/docs/_fern-img/1e799dfc1c1600d78a2465dd6265cd2905d646f7b2b2dd7c5c9d81bb4195eea0.webp)

## Punti di accesso con contesto

Questi punti di accesso avviano una nuova conversazione con un primo messaggio preparato e un contesto nascosto, così non devi spiegare la situazione.

### Test non riusciti

Quando un'esecuzione di test presenta errori, **Correggi con Architect** compare nei dettagli dell'esecuzione e accanto ai gruppi di test non riusciti. Offre tre opzioni:

* **Spiega perché questo test non è riuscito** (o **Riassumi perché questi test non sono riusciti** per più test).
* **Suggerisci correzioni per superare il test** (o **Suggerisci correzioni per risolvere gli errori**). Architect raggruppa le correzioni per causa principale.
* **Avvia una nuova conversazione**, senza contesto.

Architect riceve l'ID di invocazione dell'esecuzione di test e i nomi dei test non riusciti. Legge autonomamente i dettagli degli errori, le trascrizioni e i risultati delle valutazioni con i suoi strumenti di test, quindi la risposta riflette l'intera esecuzione.

![Test non riuscito con Correggi con
Architect](/docs/_fern-img/4233cb4faf8238cca926fbfdae052013e229777e693a2c8067751f7cca431f57.webp)

### Spotlight

[Spotlight](/docs/it/eleven-agents/dashboard/spotlight), la pagina di panoramica dell'agente, passa i risultati ad Architect da diverse schede.

| Scheda                      | Pulsante                                                         | Cosa riceve Architect                                                                                                                                                                                                                         |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Riepilogo settimanale       | **Analizza** o **Analizza con Architect** nel riepilogo completo | Il testo del riepilogo e il relativo intervallo di date. Architect riceve l'istruzione di verificare prima le affermazioni del riepilogo rispetto a conversazioni reali e di stabilire quale ramo è interessato, prima di proporre modifiche. |
| Prossimi passaggi suggeriti | **Apri in Architect** per ogni suggerimento                      | L'indagine suggerita, il contesto raccolto da Spotlight e il riepilogo settimanale.                                                                                                                                                           |
| Avviso in tempo reale       | **Indaga con Architect** o **Indaga e correggi**                 | L'ID dell'avviso e ciò che monitora. Architect legge l'avviso, verifica se è rumore e individua il ramo interessato prima di suggerire una correzione.                                                                                        |
| Nessun test collegato       | **Aggiungi test**                                                | Una richiesta di configurare i primi test dell'agente.                                                                                                                                                                                        |
| Converti in procedure       | **Converti**                                                     | Una richiesta di convertire il prompt di sistema dell'agente in [procedure](/docs/it/eleven-agents/customization/procedures).                                                                                                                 |

I grafici e i riquadri delle metriche in Spotlight non hanno un pulsante Architect dedicato. Per chiedere informazioni su un grafico specifico, apri Architect dall'intestazione della pagina: nella barra laterale, Architect può leggere i valori sullo schermo.

![Riepilogo settimanale](/docs/_fern-img/e59d75a18fcad464fcbf92afc711eee6ef832ea86477190b6870d89cc0197aeb.webp)

![Scheda di avviso con Indaga con
Architect](/docs/_fern-img/e71b18a2ac615b122870d69257575462ab416b154bc9d6d4bfd3d0864e1b81e9.webp)

### Ticket di triage

In un [ticket di triage](/docs/it/eleven-agents/operate/triage), seleziona **Discuti con Architect**. Architect riceve l'ID della conversazione, il problema segnalato o il commento di revisione, eventuali commenti su turni specifici e il thread di discussione del ticket. Legge la trascrizione, spiega cosa è andato storto, suggerisce correzioni e offre di commentare il ticket e contrassegnarlo come risolto quando hai finito.

Un ticket registra ogni chat con Architect avviata da lì. Dopo averne avviata una, il pulsante diventa **Continua in Architect** e **Nuova chat con Architect**. Le chat restano private per la persona che le ha avviate. Nell'elenco di triage, un ticket con una chat Architect mostra chi ha avviato Architect.

![Ticket di triage con Architect](/docs/_fern-img/7327710426954b013a17073554ce183de64a322eeab78e458e30d9da6c0b470f.webp)

![Elenco di triage con Architect](/docs/_fern-img/b4dccefa125d457ab5f5deedabd8be75255ce1ec2206607c172673a46492205a.webp)

### Trascrizioni delle conversazioni

Nella trascrizione di una conversazione, seleziona **Analizza** su un messaggio dell'agente oppure l'icona **Analizza con Architect** nella vista della cronologia. Architect riceve l'ID della conversazione e il testo del messaggio e spiega perché l'agente ha risposto in quel modo.

![Analizza su un messaggio dell'agente](/docs/_fern-img/3ba13985b69854baaa770393be1c2d654ad02a1c1e8001b73a46ecad04cb7b62.webp)

### Creazione di un agente

* **Crea con Architect**, nel flusso di creazione di un nuovo agente, avvia una conversazione guidata: Architect ti chiede quale lavoro deve svolgere l'agente, una domanda alla volta, poi crea l'agente e scrive il suo [contesto dell'agente](/docs/it/eleven-agents/operate/architect/customization#agent-context).
* **Bozza con Architect**, nel menu **Aggiungi** della pagina delle procedure, crea una procedura vuota e chiede ad Architect di scriverla.
* **Completa con Architect**, per ogni elemento della checklist di distribuzione nella scheda Architect, invia una richiesta come "Aiutami a configurare i guardrail".
* **Configura con Architect**, negli editor del contesto e delle preferenze dell'agente, esegue il comando `/start`.
* **Esegui**, su un prompt salvato nella [libreria dei prompt](/docs/it/eleven-agents/operate/architect/customization#prompt-library), avvia una conversazione con quel prompt.

### Suggerimenti dopo le tue azioni

Dopo alcune azioni, come creare manualmente un test o uno strumento, una notifica può suggerire una richiesta correlata per Architect, ad esempio "Esamina il mio agente e suggerisci i 3 test più importanti che dovrebbe avere, poi scrivili per me." Seleziona **Prova Architect** per inviarla. Ignora il suggerimento per nasconderlo.

## Riferimento a risorse e comandi

* Digita `@` nel compositore per fare riferimento a un agente, strumento, test, procedura o argomento della knowledge base specifico. Architect riceve direttamente la risorsa a cui fai riferimento invece di cercarla.
* Digita `/` per visualizzare i comandi slash, come `/debug`, `/test`, `/review` e `/dashboard`. Consulta [Come funziona Architect](/docs/it/eleven-agents/operate/architect/how-it-works#slash-commands) per l'elenco completo.
* Seleziona **+** > **Usa un prompt salvato** per inserire un prompt dalla tua libreria.

## Scorciatoie da tastiera

| Scorciatoia                                               | Azione                                                                                          |
| --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <kbd>Cmd</kbd>/<kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>K</kbd>               | Apri la palette dei comandi e chiedi ad Architect.                                              |
| Tieni premuto <kbd>Cmd</kbd>/<kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>.</kbd> | Ditta un messaggio. Rilascia per interrompere.                                                  |
| Tieni premuto <kbd>Spazio</kbd> in un compositore vuoto   | Ditta un messaggio.                                                                             |
| <kbd>Shift</kbd>+<kbd>Tab</kbd>                           | Passa tra le modalità di approvazione: Approvazione richiesta, Approvazione automatica e Piano. |
| <kbd>Enter</kbd> / <kbd>Shift</kbd>+<kbd>Enter</kbd>      | Invia / inserisci una nuova riga.                                                               |
| <kbd>Esc</kbd>                                            | Annulla un messaggio dettato prima dell'invio o comprimi il compositore.                        |

## Parlare con ElevenAgents Architect

Puoi usare la voce con Architect in due modi:

* **Dettatura**: seleziona il microfono in qualsiasi compositore di Architect oppure tieni premuto <kbd>Cmd</kbd>/<kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>.</kbd>. Il parlato viene trascritto nel compositore e inviato automaticamente dopo un breve conto alla rovescia, che puoi annullare con <kbd>Esc</kbd>.
* **Conversazione vocale**: in una chat aperta con un compositore vuoto, il pulsante di invio diventa un pulsante audio con l'etichetta **Parla con l'agente**. Selezionalo per parlare ad alta voce con Architect. Architect risponde a voce e continua a usare i suoi strumenti. Seleziona **Termina conversazione** per tornare al testo.

Le conversazioni vocali sono disponibili in una barra laterale aperta o in una chat a schermo intero. Il compositore mobile e la home della scheda Architect supportano solo la dettatura.