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# Conservazione

Le impostazioni di **conservazione** ti consentono di configurare per quanto tempo il tuo agente conversazionale archivia le trascrizioni delle conversazioni e le registrazioni audio. Queste impostazioni ti aiutano a rispettare le normative sulla privacy dei dati.

## Panoramica

Per impostazione predefinita, ElevenLabs conserva i dati delle conversazioni per 2 anni. Puoi modificare questo periodo in:

* Qualsiasi numero di giorni, ad esempio 30, 90 o 365
* Conservazione illimitata impostando il valore su -1
* Eliminazione programmata impostando il valore su 0

Le impostazioni di conservazione si applicano separatamente a:

* **Trascrizioni delle conversazioni**: registrazioni testuali di tutte le interazioni
* **Registrazioni audio**: registrazioni vocali dell'utente e dell'agente

> **Info**
>
> Per la conformità al GDPR, ti consigliamo di impostare periodi di conservazione in linea con le finalità
> del trattamento dei dati. Per la conformità HIPAA, conserva i dati per almeno 6 anni.

## Modificare le impostazioni di conservazione

### Prerequisiti

* Un [account ElevenLabs](https://elevenlabs.io)
* Un agente conversazionale ElevenLabs configurato ([creane uno qui](/docs/it/eleven-agents/quickstart))

#### Aggiorna dalla dashboard

#### Accedi alle impostazioni di conservazione

Vai alle impostazioni dell'agente e seleziona la scheda "Advanced". Le impostazioni di conservazione si trovano nella sezione "Data Retention".

![Abilita gli override](/docs/_fern-img/39019a60151b8d999d5e1719e1553508a91c3bf7a34e6f5729ea2942c3dc4d57.webp)

#### Aggiorna il periodo di conservazione

1. Inserisci il periodo di conservazione desiderato in giorni
2. Scegli se applicare le modifiche ai dati esistenti
3. Fai clic su "Save" per confermare le modifiche

![Abilita gli override](/docs/_fern-img/a5d069a0957ee06672aab4a8784362a72ed7d3f055d548eb54b32998ec246aad.webp)

Quando modifichi le impostazioni di conservazione, puoi scegliere se applicare il nuovo periodo di conservazione ai dati delle conversazioni esistenti oppure solo alle nuove conversazioni in futuro.

#### Aggiorna tramite CLI

#### Recupera la configurazione dell'agente

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### Modifica \`agent\_configs/\<agent-name>.json\`

Imposta `platform_settings.privacy.retention_days`:

```json
{
  "platform_settings": {
    "privacy": {
      "retention_days": 30
    }
  }
}
```

#### Invia le modifiche

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### Aggiorna tramite API

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    platform_settings={
        "privacy": {"retention_days": 30},
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  platformSettings: {
    privacy: { retentionDays: 30 },
  },
});
```

> **Warning**
>
> Ridurre il periodo di conservazione può comportare l'eliminazione immediata dei dati più vecchi del nuovo
> periodo di conservazione se scegli di applicare le modifiche ai dati esistenti.