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### Piattaforma Agents

- **Monitoraggio delle conversazioni in tempo reale**: gli utenti Enterprise ora possono monitorare le conversazioni degli agenti in tempo reale tramite connessione WebSocket su `/v1/convai/conversations/{id}/monitor`. Le funzionalità includono la cronologia delle conversazioni in cache, lo streaming selettivo degli eventi e i comandi di controllo (termina chiamata, interruzione, attivazione/disattivazione del passaggio a un operatore umano, invio di messaggi).
- **Supporto per la lingua Hinglish**: aggiunta l'opzione di configurazione `hinglish_mode` per gli agenti. Se abilitata e la lingua dell'agente è l'hindi, le risposte saranno in Hinglish (un mix di hindi e inglese).
- **Variabili dinamiche nei messaggi della segreteria telefonica**: i messaggi di rilevamento della segreteria telefonica ora supportano la sostituzione di variabili dinamiche, consentendo messaggi personalizzati quando viene rilevata la segreteria.
- **Termini e condizioni del widget localizzati**: i termini e le condizioni del widget di chat ora possono essere localizzati per ogni lingua e configurati tramite i preset linguistici.
- **Attivazione/disattivazione della modalità conversazione del widget**: aggiunta l'opzione `conversation_mode_toggle_enabled` alla configurazione del widget per controllare il cambio di modalità conversazione.
- **Monitoraggio dei tentativi delle chiamate batch**: aggiunto il campo `retry_count` alle risposte sullo stato delle chiamate batch per monitorare i tentativi.

### Text to Speech

- **Costi in crediti dei preset di qualità**: le descrizioni dei preset di qualità ora includono informazioni sul costo in crediti: `high` (+20%), `ultra` (+50%) e `ultra_lossless` (+100%).

### Integrazione WhatsApp

- **Configurazione semplificata del numero di telefono**: sostituito `whatsapp_business_account_id` con `whatsapp_phone_number_id` negli schemi delle chiamate batch e delle informazioni sulle conversazioni per semplificare l'integrazione con WhatsApp.

### Rilasci SDK

#### SDK Python

- [v2.27.0](https://github.com/elevenlabs/elevenlabs-python/releases/tag/v2.27.0) - Corretta la gestione del parametro del formato audio di Scribe e aggiornato lo schema API
- [v2.26.1](https://github.com/elevenlabs/elevenlabs-python/releases/tag/v2.26.1) - Esteso il supporto della configurazione degli agenti on-premises

#### SDK JavaScript

- [v2.28.0](https://github.com/elevenlabs/elevenlabs-js/releases/tag/v2.28.0) - Corretta la gestione del parametro del formato audio di Scribe e aggiornato lo schema API

#### Pacchetti

- [@elevenlabs/react@0.12.3](https://github.com/elevenlabs/packages/releases/tag/@elevenlabs/react@0.12.3) - Localizzati i termini e le condizioni della chat e corretto il formato audio di Scribe
- [@elevenlabs/client@0.12.2](https://github.com/elevenlabs/packages/releases/tag/@elevenlabs/client@0.12.2) - Localizzati i termini e le condizioni della chat e corretto il formato audio di Scribe
- [@elevenlabs/react-native@0.5.6](https://github.com/elevenlabs/packages/releases/tag/@elevenlabs/react-native@0.5.6) - Aggiunta la sovrascrittura del parametro di velocità TTS e corretto il loop infinito di `startSession` negli hook useEffect
- [@elevenlabs/react@0.12.2](https://github.com/elevenlabs/packages/releases/tag/@elevenlabs/react@0.12.2) - Corretto il codice di chiusura WebSocket, corretta la race condition di useConversation, aggiunto l'invio di eventi dell'host shadow ed esteso il supporto linguistico
- [@elevenlabs/client@0.12.1](https://github.com/elevenlabs/packages/releases/tag/@elevenlabs/client@0.12.1) - Corretto il codice di chiusura WebSocket, corretta la race condition di useConversation, aggiunto l'invio di eventi dell'host shadow ed esteso il supporto linguistico

#### SDK Android

- [v0.7.1](https://github.com/elevenlabs/elevenlabs-android/releases/tag/v0.7.1) - Corretta la gestione dell'evento `agent_tool_request` e il valore predefinito di `expects_response`

### API

<Accordion title="Visualizza le modifiche API">

## Nuovi endpoint

- [Ottieni i riepiloghi della knowledge base](/docs/it/api-reference/knowledge-base/get-summaries) - Recupera in batch i riepiloghi dei documenti in base agli ID
- [Calcola gli indici RAG in batch](/docs/it/api-reference/knowledge-base/compute-rag-index-batch) - Crea o recupera in blocco gli indici RAG

## Endpoint aggiornati

### Knowledge base

- [Elenca i documenti della knowledge base](/docs/it/api-reference/knowledge-base/list)
  - Aggiunto il parametro query `parent_folder_id` (stringa) per filtrare in base alla cartella padre
  - Aggiunto il parametro query `ancestor_folder_id` (stringa) per filtrare in base alla cartella antenata
  - Aggiunto il parametro query `folders_first` (booleano) per ordinare le cartelle prima dei documenti
- Schemi di risposta dei documenti
  - Aggiunto il tipo di documento `folder`
  - Aggiunto il campo `folder_parent_id` (stringa, facoltativo)
  - Aggiunto il campo `folder_path` (stringa, facoltativo)
  - Aggiunto il campo `children_count` (intero, per le cartelle)
  - Aggiunto lo schema `GetKnowledgeBaseFolderResponseModel`
  - Aggiunto lo schema `GetKnowledgeBaseSummaryFolderResponseModel`
- Endpoint degli indici RAG
  - Aggiunto lo stato `cannot_index_folder` all'enum `RAGIndexStatus`
  - Aggiunti modelli di richiesta/risposta batch per le operazioni sugli indici RAG

### Piattaforma Agents

- [Crea agente](/docs/it/api-reference/agents/create), [Aggiorna agente](/docs/it/api-reference/agents/update), [Ottieni agente](/docs/it/api-reference/agents/get)

  - Aggiunto `hinglish_mode` (booleano, valore predefinito `false`) alla configurazione dell'agente
  - Aggiunto `hinglish_mode` agli schemi di override del workflow (booleano nullable)

- Endpoint di configurazione del widget

  - Aggiunto `conversation_mode_toggle_enabled` (booleano, valore predefinito `false`) alle impostazioni del widget

- Endpoint delle chiamate batch

  - Aggiunto `retry_count` (intero, valore predefinito `0`) ai modelli di risposta delle chiamate batch

- Modello del token di conversazione
  - Aggiunto `token_requester_user_id` (stringa, nullable) per identificare il richiedente del token

### Integrazione WhatsApp

- [Invia chiamata batch](/docs/it/api-reference/batch-calling/create)
  - Sostituito `whatsapp_business_account_id` con `whatsapp_phone_number_id` (stringa, nullable, facoltativo)
- Schemi delle informazioni sulla conversazione
  - Sostituito `whatsapp_business_account_id` con `whatsapp_phone_number_id` in `WhatsAppConversationInfo`

### Text to Speech

- Tutti gli endpoint TTS con preset di qualità
  - Aggiornate le descrizioni di `quality_preset` per includere le percentuali del costo in crediti

### Workspace

- Enum del tipo di risorsa
  - Aggiunto `convai_agent_drafts` all'enum `WorkspaceResourceType`

</Accordion>