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# Zapier

Zapier इंटीग्रेशन, Zapier के MCP (Model Context Protocol) सर्वर के ज़रिए आपके रिसेप्शनिस्ट को 7,000 से ज़्यादा ऐप्स से कनेक्ट करता है, जिनमें CRM, ईमेल मार्केटिंग और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल शामिल हैं।

## यह कैसे काम करता है

ट्रिगर और एक्शन वाले पारंपरिक Zapier ऑटोमेशन के विपरीत, Reception.ai MCP के ज़रिए Zapier से कनेक्ट होता है। कॉल करने वाला जो मांगता है, उसके आधार पर आपका रिसेप्शनिस्ट और बिज़नेस असिस्टेंट बातचीत के दौरान **सीधे Zapier एक्शन कॉल करते हैं**।

## Zapier सेट अप करना

### Zapier MCP सर्वर बनाएं

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) पर जाएं, **+ New MCP Server** चुनें और क्लाइंट के रूप में **Other** चुनें।

### एक्शन जोड़ें

वे Zapier एक्शन जोड़ें जिनका इस्तेमाल आप अपने रिसेप्शनिस्ट से करवाना चाहते हैं, जैसे CRM कॉन्टैक्ट बनाना या Slack मैसेज भेजना।

### टोकन जनरेट करें

**Connect** टैब खोलें और **Generate token** चुनें। टोकन कॉपी करें।

### इंटीग्रेशन जोड़ें

Reception.ai में, **Integrations** पर जाएं, **Add integration** चुनें और **Zapier** चुनें। टोकन को **Secret Token** में पेस्ट करें और **Enable** चुनें। डिफ़ॉल्ट Zapier एंडपॉइंट इस्तेमाल करने के लिए **MCP URL** खाली छोड़ दें।

### टूल असाइन करें

**Tools** टैब खोलें। Reception.ai उपलब्ध एक्शन की सूची दिखाता है। हर एक्शन को **Client** (रिसेप्शनिस्ट), **Assistant**, या दोनों को असाइन करें, या **Enable all** चुनें। Zapier में एक्शन जोड़ने के बाद **Refresh tools** चुनें।

## आप क्या कर सकते हैं

ऑटोमेशन के उदाहरण जिन्हें आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल के दौरान ट्रिगर कर सकता है:

| कॉल के दौरान...                           | Zapier एक्शन                    |
| ----------------------------------------- | ------------------------------- |
| कॉलर मेलिंग लिस्ट में शामिल होना चाहता है | Mailchimp में कॉन्टैक्ट जोड़ें  |
| नई अपॉइंटमेंट बुक हुई                     | Slack में मैसेज पोस्ट करें      |
| कॉलर किसी समस्या की रिपोर्ट करता है       | Zendesk या Jira में टिकट बनाएं  |
| नए क्लाइंट की पहचान हुई                   | Salesforce में कॉन्टैक्ट बनाएं  |
| कॉलर कॉलबैक का अनुरोध करता है             | Asana या Notion में टास्क बनाएं |

हर वर्कस्पेस एक Zapier अकाउंट कनेक्ट कर सकता है। Zapier हर प्लान में उपलब्ध है।