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# Wrike

जब किसी कॉलर को फ़ॉलो-अप की ज़रूरत हो, तो आपका रिसेप्शनिस्ट बातचीत के शीर्षक और छोटे सारांश के साथ Wrike टास्क बना सकता है। Reception, [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) के ज़रिए कनेक्ट होता है, इसलिए आप सूची से Wrike फ़ोल्डर चुन सकते हैं। Wrike के अपने API को फ़ोल्डर ID चाहिए, जो Wrike ऐप में दिखाई नहीं देती।

> **Note**
>
> आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल के दौरान, उस समय तक कॉलर ने जो कहा है उसके आधार पर टास्क बनाता है। यह
> Reception.ai का कॉल के बाद भेजा जाने वाला सारांश ईमेल नहीं है। नीचे दिखाए अनुसार एक प्रक्रिया जोड़ें,
> ताकि बातचीत के अंत में टास्क बनाया जाए।

## सेट अप करें

### Zapier कनेक्ट करें

अगर आपने अभी तक नहीं किया है, तो Reception.ai में [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) कनेक्ट करें।

### Wrike ऐक्शन जोड़ें

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) पर अपने Zapier MCP सर्वर में Wrike का **Create Task** ऐक्शन जोड़ें और अपना Wrike अकाउंट कनेक्ट करें। [Actions](#actions) में दिए अनुसार फ़ील्ड सेट करें।

### टूल असाइन करें

Reception.ai में Zapier इंटीग्रेशन का **Tools** टैब खोलें, **Refresh tools** चुनें और Wrike ऐक्शन को **Client** (रिसेप्शनिस्ट) को असाइन करें। अगर आप अपने बिज़नेस असिस्टेंट से चैट करके खुद भी टास्क बनाना चाहते हैं, तो इसे **Assistant** को भी असाइन करें।

### प्रक्रिया जोड़ें

**Teach your receptionist** खोलें और एक [प्रक्रिया](/docs/hi/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) जोड़ें, उदाहरण के लिए:

**ट्रिगर:** जब कॉलर को हमारी टीम के किसी व्यक्ति से फ़ॉलो-अप चाहिए हो।

**चरण:**

```markdown
1. Collect the caller's name, the best number to reach them, and what they need.
2. Before ending the call, create a Wrike task with @Create Task.
3. Title: "Follow up: <caller name> - <topic>".
4. Description: the caller's name and phone number, what they asked for, what you already told them, and any deadline they mentioned.
5. Tell the caller the team will get back to them.
```

Wrike ऐक्शन को रेफ़रेंस के रूप में डालने के लिए **@** टाइप करें।

### इसका परीक्षण करें

कोट के बारे में कॉलबैक मांगकर [अपने रिसेप्शनिस्ट का परीक्षण करें](/docs/hi/reception-ai/receptionist/testing)। टास्क आपके चुने हुए फ़ोल्डर में दिखाई देगा।

## ऐक्शन

### फ़ॉलो-अप टास्क बनाएं

| फ़ील्ड                  | वैल्यू                                                             |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Zapier ऐक्शन**        | Wrike **Create Task**                                              |
| **Zapier में सेट करें** | **Parent Folder**: वह फ़ोल्डर या प्रोजेक्ट जहाँ फ़ॉलो-अप जाते हैं। |
| **AI को भरने दें**      | **Title** और **Description**: फ़ॉलो-अप और कॉल का सारांश।           |
| **असाइन करें**          | **Client**, और वैकल्पिक रूप से **Assistant**                       |

**Parent Folder** को स्थिर रखें, ताकि कॉलर टास्क को दूसरे फ़ोल्डरों में न भेज सके। अगर Zapier आपके अकाउंट के लिए असाइनी जैसे और फ़ील्ड देता है, तो उन्हें भी स्थिर वैल्यू पर सेट करें।

> **Warning**
>
> Zapier का Wrike कनेक्शन उसी Wrike यूज़र के रूप में काम करता है जिसने इसे कनेक्ट किया था। अपने रिसेप्शनिस्ट के लिए केवल **Create Task**
> ऐक्शन जोड़ें। सर्च या अपडेट ऐक्शन कॉलर को आपके Wrike अकाउंट के दूसरे काम के बारे में पूछने की सुविधा दे सकते हैं।

## सीमाएं

* टास्क कॉल के दौरान कही गई बातों से बनाए जाते हैं। अगर आपका रिसेप्शनिस्ट टास्क बनाने से पहले कॉलर कॉल काट देता है, तो कोई टास्क नहीं बनेगा। रिसेप्शनिस्ट से कहें कि जानकारी मिलते ही टास्क बना दे।
* टास्क का लेखक वह Wrike यूज़र होता है जिसने Zapier कनेक्ट किया था।
* आपके रिसेप्शनिस्ट द्वारा चलाया गया हर ऐक्शन आपके Zapier प्लान के टास्क इस्तेमाल करता है। Zapier फ़िलहाल हर सफल कॉल के लिए दो टास्क गिनता है; असफल कॉल नहीं गिने जाते। प्लान खत्म होने पर रीसेट होने तक ऐक्शन रुक जाता है।

## समस्या निवारण

| समस्या                                            | क्या जांचें                                                                             |
| ------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Wrike ऐक्शन Reception.ai में नहीं दिखता           | Zapier में ऐक्शन जोड़ने के बाद Zapier इंटीग्रेशन पर **Refresh tools** चुनें।            |
| ऐक्शन **Changed** दिखाता है और इस्तेमाल नहीं होता | आपने इसे Zapier में संपादित किया है। **Tools** टैब में **Update** चुनें।                |
| कोई टास्क नहीं बनता                               | जांचें कि प्रक्रिया में ऐक्शन का रेफ़रेंस है और आपके Zapier प्लान में टास्क बचे हैं।    |
| टास्क गलत जगह पहुँचते हैं                         | AI को चुनने देने के बजाय Zapier में **Parent Folder** को स्थिर वैल्यू पर सेट करें।      |
| विवरण बहुत संक्षिप्त है                           | उदाहरण में दिए अनुसार, प्रक्रिया के चरणों में लिखें कि विवरण में क्या शामिल होना चाहिए। |