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# Mailchimp

आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल करने वालों को आपकी मेलिंग लिस्ट के लिए साइन अप कर सकता है। यह उनके ईमेल पते की पुष्टि करता है, फिर Mailchimp की Marketing API के ज़रिए उन्हें आपकी Mailchimp ऑडियंस में जोड़ता है। सदस्यता लेने से पहले Mailchimp हर नए कॉन्टैक्ट को पुष्टि ईमेल भेजता है।

## शुरू करने से पहले

आपको Mailchimp से इन वैल्यू की ज़रूरत होगी:

| वैल्यू               | इसे कहाँ ढूँढें                                                                 |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **API कुंजी**        | Profile → **Extras** → **API keys** → **Create A Key**                          |
| **सर्वर प्रीफ़िक्स** | डैश के बाद API कुंजी का आखिरी हिस्सा, उदाहरण के लिए `us21`                      |
| **ऑडियंस ID**        | **Audience** → **All contacts** → **Settings** → **Audience name and defaults** |

Mailchimp HTTP बेसिक ऑथ से API कुंजियों का प्रमाणीकरण करता है। अपने कंप्यूटर पर हेडर वैल्यू बनाएं:

```bash
printf 'reception:YOUR_API_KEY' | base64
```

## वेबहुक टूल बनाएं

**Integrations** पर जाएं, **Add integration** चुनें और **Webhook Tool** चुनें।

| फ़ील्ड                    | वैल्यू                                                                                                                                                         |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **नाम**                   | `add_to_mailing_list`                                                                                                                                          |
| **विवरण**                 | "कॉल करने वाले को मेलिंग लिस्ट में जोड़ें। इसका इस्तेमाल तभी करें, जब कॉल करने वाले ने जुड़ने के लिए कहा हो और अपना ईमेल पता अक्षर-दर-अक्षर कन्फ़र्म किया हो।" |
| **तरीका**                 | POST                                                                                                                                                           |
| **URL**                   | `https://SERVER_PREFIX.api.mailchimp.com/3.0/lists/AUDIENCE_ID/members`                                                                                        |
| **रिक्वेस्ट हेडर**        | `Authorization` को `Basic ` और उसके बाद एन्कोड की गई वैल्यू पर सेट करें                                                                                        |
| **बॉडी पैरामीटर**         | `email_address` (string, required): "कॉल करने वाले का ईमेल पता।"  `status` (string, required): "हमेशा सटीक वैल्यू `pending`।"                                  |
| **एजेंट्स को असाइन करें** | **Receptionist**                                                                                                                                               |

**Enable** चुनें, फिर मेलिंग लिस्ट में शामिल होने का अनुरोध करके [अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें](/docs/hi/reception-ai/receptionist/testing)। ईमेल की पुष्टि होने तक कॉन्टैक्ट आपकी ऑडियंस में **Pending** के रूप में दिखेगा।

> **Warning**
>
> `pending` Mailchimp का ऑप्ट-इन पुष्टि ईमेल भेजता है। फ़ोन पर कॉल करने वाले का हाँ कहना हर
> देश में लिखित सहमति नहीं माना जाता, इसलिए जब तक आपको इसकी ज़रूरत न होने का पूरा भरोसा न हो, डबल ऑप्ट-इन रखें।

टूल केवल टॉप-लेवल फ़ील्ड भेजता है, इसलिए यह first name जैसे मर्ज फ़ील्ड नहीं भर सकता, जिन्हें Mailchimp `merge_fields` के अंतर्गत नेस्ट करता है। इन्हें जोड़ने के लिए, साइन-अप को इसके बजाय [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) से रूट करें।

## समस्या निवारण

| समस्या             | क्या जाँचें                                                                                                      |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Mailchimp से 401   | हेडर वैल्यू को फिर से एन्कोड करें और देखें कि URL में सर्वर प्रीफ़िक्स API कुंजी से मेल खाता है।                 |
| Mailchimp से 404   | URL में ऑडियंस ID जाँचें।                                                                                        |
| `Member Exists`    | पता पहले से लिस्ट में है। आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल करने वाले को बता सकता है कि उनकी सदस्यता पहले से है।             |
| `Invalid Resource` | ईमेल पता गलत फ़ॉर्मैट में है। सबमिट करने से पहले अपने रिसेप्शनिस्ट से कॉल करने वालों को पते दोहराने के लिए कहें। |