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# Lawmatics

आपका रिसेप्शनिस्ट उन कॉलर को पहचान सकता है जो पहले से Lawmatics में हैं, हर नई पूछताछ के लिए नया मामला खोल सकता है और आपके कैलेंडर पर परामर्श का अनुरोध कर सकता है। Lawmatics का API OAuth साइन-इन का उपयोग करता है और ऐसी डेवलपर सेटिंग की ज़रूरत होती है जिसे Lawmatics अनुरोध पर चालू करता है, इसलिए Reception [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) के ज़रिए कनेक्ट होता है।

## सेट अप करें

### Zapier कनेक्ट करें

अगर आपने अभी तक नहीं किया है, तो Reception.ai में [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) कनेक्ट करें।

### Lawmatics ऐक्शन जोड़ें

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) पर अपने Zapier MCP सर्वर में नीचे दिए गए [ऐक्शन](#actions) जोड़ें और अपना Lawmatics अकाउंट कनेक्ट करें। हर फ़ील्ड के लिए, सूची के अनुसार एक तय वैल्यू सेट करें या AI को उसे भरने दें।

### टूल असाइन करें

Reception.ai में Zapier इंटीग्रेशन का **Tools** टैब खोलें, **Refresh tools** चुनें और हर ऐक्शन को **Client** (रिसेप्शनिस्ट) को असाइन करें।

### इसे टेस्ट करें

परामर्श चाहने वाले नए कॉलर के रूप में [अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें](/docs/hi/reception-ai/receptionist/testing)। मामला Lawmatics में दिखेगा।

## ऐक्शन

### कॉलर को ढूंढें

| फ़ील्ड                 | वैल्यू                        |
| ---------------------- | ----------------------------- |
| **Zapier action**      | **Find Contact**              |
| **Set in Zapier**      | **Search Type**: फ़ोन।        |
| **Let the AI fill in** | **Value**: कॉलर का फ़ोन नंबर। |
| **Assign to**          | **Client**                    |

### नई पूछताछ के लिए मामला खोलें

Lawmatics में, नया मामला वह तरीका है जिससे संभावित क्लाइंट आपकी इंटेक पाइपलाइन में आता है। **Create Matter** कॉलर की कॉन्टैक्ट जानकारी भी रिकॉर्ड करता है, इसलिए आपको अलग कॉन्टैक्ट ऐक्शन की ज़रूरत नहीं है।

| फ़ील्ड                 | वैल्यू                                                                                                              |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier action**      | **Create Matter**                                                                                                   |
| **Set in Zapier**      | कुछ भी ज़रूरी नहीं।                                                                                                 |
| **Let the AI fill in** | **First Name**, **Last Name**, **Email**, **Phone**, **Case Title**, और **Case Blurb** (एक छोटा, तथ्यात्मक सारांश)। |
| **Assign to**          | **Client**                                                                                                          |

### परामर्श का अनुरोध करें

| फ़ील्ड                 | वैल्यू                                                                                              |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier action**      | **Create Appointment**                                                                              |
| **Set in Zapier**      | **All Day**: नहीं। **Attendee Type**: वह रिकॉर्ड प्रकार जिससे आप अपॉइंटमेंट लिंक करते हैं।          |
| **Let the AI fill in** | **Attendee ID** (पिछले ऐक्शन से), **Event Name**, **Start Date**, **End Date**, और **Description**। |
| **Assign to**          | **Client**                                                                                          |

**Create Appointment** टकराव के लिए आपके कैलेंडर की जांच नहीं करता। अपने रिसेप्शनिस्ट से समय को एक ऐसे अनुरोध के रूप में पेश करने को कहें जिसकी आपकी टीम पुष्टि करे।

> **Warning**
>
> अपने रिसेप्शनिस्ट को कॉलर की जानकारी नोट करने और कभी कानूनी सलाह न देने का निर्देश देने वाला एक [नियम](/docs/hi/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) जोड़ें।

## सीमाएं

* Zapier का Lawmatics ऐप उपलब्धता नहीं जांच सकता, इसलिए आपका रिसेप्शनिस्ट खाली समय नहीं बता सकता। रीयल-टाइम बुकिंग के लिए [Google Calendar](/docs/hi/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/hi/reception-ai/integrations/calendly) या [Cal.com](/docs/hi/reception-ai/integrations/cal-com) के साथ Reception की अपनी बुकिंग का उपयोग करें।
* आपका रिसेप्शनिस्ट जो भी ऐक्शन चलाता है, उसमें आपके Zapier प्लान के टास्क इस्तेमाल होते हैं। Zapier फ़िलहाल हर सफल कॉल के लिए दो टास्क गिनता है; असफल कॉल नहीं गिनी जातीं। प्लान खत्म होने पर, रीसेट होने तक ऐक्शन रुक जाते हैं।

## समस्या निवारण

| समस्या                                                | क्या जांचें                                                                                                                                    |
| ----------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| कोई Lawmatics ऐक्शन Reception.ai में नहीं दिखता       | Zapier में ऐक्शन जोड़ने के बाद Zapier इंटीग्रेशन पर **Refresh tools** चुनें।                                                                   |
| कोई ऐक्शन **Changed** दिखाता है और इस्तेमाल नहीं होता | आपने उसे Zapier में संपादित किया है। **Tools** टैब में **Update** चुनें।                                                                       |
| जाने-पहचाने कॉलर नहीं मिलते                           | Lawmatics स्टोर किए गए फ़ोन नंबरों से मिलान करता है। उन्हें एक ही फ़ॉर्मैट में स्टोर करें या ईमेल से खोजने वाला दूसरा **Find Contact** जोड़ें। |
| अपॉइंटमेंट कॉलर से लिंक नहीं होते                     | जांचें कि **Attendee Type** आपके रिसेप्शनिस्ट द्वारा पास की जाने वाली ID (कॉन्टैक्ट या मामला) से मेल खाता है।                                  |