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# Clio

आपका रिसेप्शनिस्ट उन कॉलर्स को पहचान सकता है जो पहले से Clio में हैं, नए कॉलर्स को संपर्क के रूप में जोड़ सकता है, हर कॉल को कम्युनिकेशन के रूप में लॉग कर सकता है और किसी वकील या असिस्टेंट के लिए फ़ॉलो-अप टास्क बना सकता है। Clio का API सिर्फ़ OAuth साइन-इन स्वीकार करता है, जिसे Reception के कनेक्टर्स सपोर्ट नहीं करते, इसलिए Reception [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) के ज़रिए कनेक्ट होता है।

> **Note**
>
> Zapier का Clio ऐप Clio Manage के साथ काम करता है। यह Clio Grow इनबॉक्स में लीड्स नहीं जोड़ता।

## सेट अप करें

### Zapier कनेक्ट करें

अगर आपने अभी तक नहीं किया है, तो Reception.ai में [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) कनेक्ट करें।

### Clio ऐक्शंस जोड़ें

[mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) पर अपने Zapier MCP सर्वर में नीचे दिए गए [ऐक्शंस](#actions) जोड़ें और Zapier के कहने पर Clio में साइन इन करें। हर फ़ील्ड के लिए, सूची के अनुसार या तो एक तय वैल्यू सेट करें या AI को भरने दें।

### टूल्स असाइन करें

Reception.ai में Zapier इंटीग्रेशन का **Tools** टैब खोलें, **Refresh tools** चुनें और हर ऐक्शन को **Client** (रिसेप्शनिस्ट) को असाइन करें।

### इसे टेस्ट करें

कानूनी सवाल वाले नए कॉलर के रूप में [अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें](/docs/hi/reception-ai/receptionist/testing)। संपर्क, कॉल और एक टास्क Clio में दिखेंगे।

## ऐक्शंस

### कॉलर खोजें

| फ़ील्ड                  | वैल्यू                                            |
| ----------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Zapier ऐक्शन**        | **Find Person Contact**                           |
| **Zapier में सेट करें** | कुछ नहीं।                                         |
| **AI को भरने दें**      | **Search Value**: कॉलर का नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल। |
| **इसे असाइन करें**      | **Client**                                        |

### नया कॉलर जोड़ें

| फ़ील्ड                  | वैल्यू                                                                 |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier ऐक्शन**        | **Create Person Contact**                                              |
| **Zapier में सेट करें** | कुछ नहीं।                                                              |
| **AI को भरने दें**      | **First name**, **Last name**, **Phone Number**, और **Email Address**। |
| **इसे असाइन करें**      | **Client**                                                             |

### कॉल लॉग करें

| फ़ील्ड                  | वैल्यू                                                                                                |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier ऐक्शन**        | **Create Communication**                                                                              |
| **Zapier में सेट करें** | **Type of Communication**: phone.                                                                     |
| **AI को भरने दें**      | **Subject**, **Body** (किसने कॉल किया, उनका नंबर और उन्हें क्या चाहिए), और **Date of Communication**। |
| **इसे असाइन करें**      | **Client**                                                                                            |

### फ़ॉलो-अप टास्क बनाएं

| फ़ील्ड                  | वैल्यू                                                                     |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier ऐक्शन**        | **Create Task**                                                            |
| **Zapier में सेट करें** | **Type of Assignee** और असाइनी, **Task Priority**, और **Notify Assignee**। |
| **AI को भरने दें**      | **Name**, **Description**, और **Task Due Date**।                           |
| **इसे असाइन करें**      | **Client**                                                                 |

> **Note**
>
> मामला खोलना आमतौर पर कॉन्फ़्लिक्ट चेक के बाद होता है, इसलिए यह गाइड **Create Matter** को
> आपकी टीम के लिए छोड़ती है।

> **Tip**
>
> अपने रिसेप्शनिस्ट को फ़र्म के कैलेंडर में कंसल्टेशन जोड़ने देने के लिए, तय वैल्यू के रूप में **Calendar**
> सेट करके **Create Calendar Entry** जोड़ें। यह कॉन्फ़्लिक्ट नहीं जांचता, इसलिए कॉलर के साथ समय को अनुरोध के रूप में तय करें
> और अपनी टीम से इसकी पुष्टि करवाएं।

> **Warning**
>
> अपने रिसेप्शनिस्ट को कॉलर की जानकारी नोट करने और कभी कानूनी सलाह न देने के लिए कहने वाला एक [नियम](/docs/hi/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) जोड़ें।

## सीमाएं

* Zapier का Clio ऐप उपलब्धता नहीं जांच सकता, इसलिए आपका रिसेप्शनिस्ट खाली समय ऑफ़र नहीं कर सकता। रीयल-टाइम बुकिंग के लिए, [Google Calendar](/docs/hi/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/hi/reception-ai/integrations/calendly), या [Cal.com](/docs/hi/reception-ai/integrations/cal-com) के साथ Reception की अपनी बुकिंग का इस्तेमाल करें।
* आपका रिसेप्शनिस्ट जो भी ऐक्शन चलाता है, वह आपके Zapier प्लान के टास्क इस्तेमाल करता है। Zapier फ़िलहाल हर सफल कॉल के लिए दो टास्क गिनता है; असफल कॉल नहीं गिने जाते। प्लान खत्म होने पर, रीसेट होने तक ऐक्शंस रुक जाते हैं।

## समस्या निवारण

| समस्या                                                | क्या जांचें                                                                                     |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Reception.ai में Clio ऐक्शन नहीं दिखता                | Zapier में ऐक्शंस जोड़ने के बाद Zapier इंटीग्रेशन में **Refresh tools** चुनें।                  |
| कोई ऐक्शन **Changed** दिखाता है और इस्तेमाल नहीं होता | आपने उसे Zapier में एडिट किया है। **Tools** टैब में **Update** चुनें।                           |
| लीड्स Clio Grow तक नहीं पहुंचते                       | Zapier का Clio ऐप Clio Manage में लिखता है। Clio Manage में **Contacts** के तहत संपर्क जांचें।  |
| वापस कॉल करने वाले दो बार जोड़े जाते हैं              | संपर्क बनाने से पहले रिसेप्शनिस्ट से **Find Person Contact** चलवाने के लिए एक प्रक्रिया जोड़ें। |