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# ClickUp

जब कोई कॉलर कॉलबैक, कोटेशन या किसी और फ़ॉलो-अप के लिए कहता है, तो आपका रिसेप्शनिस्ट आपकी टीम के लिए ClickUp टास्क बना सकता है। एक [वेबहुक टूल](/docs/hi/reception-ai/integrations/webhooks) एक सूची में टास्क जोड़ता है।

## शुरू करने से पहले

### निजी API टोकन बनाएं

ClickUp में अपना अवतार चुनें, **Settings** → **Apps** खोलें और **API Token** के तहत **Generate** चुनें। टोकन `pk_` से शुरू होता है। यह आपकी ओर से काम करता है और कभी एक्सपायर नहीं होता, इसलिए इसे गुप्त रखें। इसे ऐसे अकाउंट से जनरेट करने पर विचार करें जिसे सिर्फ़ उस सूची का एक्सेस हो।

### सूची ID ढूंढें

अपने ब्राउज़र में सूची खोलें। URL में `/li/` के बाद की संख्या सूची ID है।

## वेबहुक टूल बनाएं

**Integrations** पर जाएं, **Add integration** चुनें और **Webhook Tool** चुनें।

| फ़ील्ड                    | वैल्यू                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **नाम**                   | `create_clickup_task`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| **विवरण**                 | "जब भी आप कॉलर को फ़ॉलो-अप का वादा करें या कॉलर ऐसा कुछ मांगे जिसे टीम को संभालना हो, टीम के लिए एक टास्क बनाएं।"                                                                                                                                                                                                                                       |
| **तरीका**                 | POST                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **URL**                   | `https://api.clickup.com/api/v2/list/LIST_ID/task`                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **रिक्वेस्ट हेडर्स**      | `Authorization`: आपका टोकन, जिसके आगे `Bearer` न हो                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **बॉडी पैरामीटर्स**       | `name` (string, ज़रूरी): "कॉलर के नाम और उनकी ज़रूरत वाला छोटा शीर्षक, उदाहरण: कोटेशन के बारे में Jane Doe को कॉलबैक करें।"  `description` (string, ज़रूरी): "कॉलर का नाम, फ़ोन नंबर और उनके अनुरोध की जानकारी।"  `priority` (number): "तुरंत के लिए 1, उच्च के लिए 2, सामान्य के लिए 3, कम के लिए 4। 1 का इस्तेमाल सिर्फ़ आपात स्थितियों के लिए करें।" |
| **एजेंट्स को असाइन करें** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |

**Enable** चुनें, फिर कॉलबैक मांगकर [अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें](/docs/hi/reception-ai/receptionist/testing)। टास्क सूची में दिखेगा।

टूल में ड्यू डेट और असाइनी शामिल नहीं होते। ClickUp ड्यू डेट को मिलीसेकंड में Unix टाइमस्टैंप के रूप में लेता है, जिसे आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल के दौरान भरोसेमंद ढंग से तय नहीं कर सकता, और असाइनी को यूज़र IDs की सूची के रूप में लेता है, जिसे वेबहुक टूल भेज नहीं सकते। नए टास्क असाइन करने और ड्यू डेट सेट करने के लिए सूची पर ClickUp ऑटोमेशन इस्तेमाल करें, या टास्क को [Zapier](/docs/hi/reception-ai/integrations/zapier) से रूट करें।

## समस्या निवारण

| समस्या                               | क्या जांचें                                                                                    |
| ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ClickUp 401 लौटाता है                | हेडर में सिर्फ़ `pk_` टोकन के साथ `Authorization` होना चाहिए, `Bearer` के बिना।                |
| ClickUp 404 या सूची त्रुटि लौटाता है | URL में सूची ID जांचें और यह भी कि टोकन का यूज़र सूची देख सकता है।                             |
| टास्क की कोई प्राथमिकता नहीं है      | प्राथमिकता 1 से 4 तक की संख्या होनी चाहिए। अगर कॉलर का अनुरोध ज़रूरी नहीं है, तो इसे छोड़ दें। |
| रिसेप्शनिस्ट कभी टास्क नहीं बनाता    | टूल के विवरण में वे स्थितियां लिखें जिनमें उसे टास्क बनाना चाहिए।                              |