> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# कोटेशन अनुरोध

कोटेशन अनुरोध आपके रिसेप्शनिस्ट और बुकिंग पेज को बिना तय कीमत वाले काम संभालने देते हैं, जैसे मरम्मत, कस्टम काम या बड़े ऑर्डर। बुकिंग करने के बजाय, रिसेप्शनिस्ट आपकी ज़रूरत की जानकारी लेता है और कीमत तय करने के लिए एक अनुरोध दर्ज करता है।

कोटेशन डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होते हैं। इन्हें बंद करने के लिए **Settings** → **Features** → **Quotes** पर जाएं। कोटेशन बंद करने से पहले, हर केवल-कोटेशन सेवा और प्रोडक्ट की कीमत तय करें।

## केवल-कोटेशन आइटम सेट अप करना

1. कोई सेवा या प्रोडक्ट खोलें और **Price set later (requires a quote)** चालू करें।
2. अपनी ज़रूरत की जानकारी के लिए [इंटेक प्रश्न](/docs/hi/reception-ai/scheduling/services#intake-questions) जोड़ें, जैसे काम का आकार या सामग्री का प्रकार।

ग्रुप सेशन केवल-कोटेशन नहीं हो सकते।

## ग्राहक कोटेशन कैसे मांगते हैं

**फ़ोन से**: जब कोई कॉलर केवल-कोटेशन आइटम मांगता है, तो रिसेप्शनिस्ट आपके इंटेक प्रश्न पूछता है, फिर कॉलर के अपने शब्दों में पसंदीदा समय, कोई बजट और नोट्स लेता है।

**बुकिंग पेज पर**: केवल-कोटेशन सेवाओं पर **We'll quote you** दिखता है। ग्राहक इंटेक प्रश्न, पसंदीदा समय, नाम, फ़ोन नंबर और वैकल्पिक रूप से ईमेल व नोट्स भरते हैं।

## कोटेशन अनुरोध देखना

**Conversations** → **Quote requests** खोलें। अपठित अनुरोधों पर बैज दिखता है।

हर अनुरोध में मांगे गए आइटम, आपके इंटेक प्रश्नों के जवाब, ग्राहक के नोट्स और रिसेप्शनिस्ट का सारांश दिखता है। स्थिति (खुला, बुक किया गया या ऑर्डर किया गया), पढ़े जाने की स्थिति और प्राप्ति तारीख से फ़िल्टर करें और **Mark all as read** इस्तेमाल करें।

## अनुरोध बदलना

काम की कीमत तय करने के बाद, अनुरोध बदलें:

| कार्रवाई               | इसके लिए इस्तेमाल करें    |
| ---------------------- | ------------------------- |
| **Create appointment** | सेवाओं के कोटेशन अनुरोध   |
| **Create order**       | प्रोडक्ट के कोटेशन अनुरोध |

आपकी दर्ज की गई कीमत बुकिंग या ऑर्डर में बनी रहती है, भले ही कैटलॉग की कीमतें बाद में बदल जाएं। मूल कॉल देखने के लिए **Open conversation** या अनुरोध हटाने के लिए **Delete** भी कर सकते हैं।