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# मेरे अकाउंट के लिए Payouts सक्षम क्यों नहीं हैं?

आपके अकाउंट के लिए Payouts सक्षम न होने के कुछ संभावित कारण हो सकते हैं। Payouts पाने के लिए पेड ElevenLabs सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत नहीं है।

### आपने अपना Payout अकाउंट सेट अप करने की प्रक्रिया पूरी नहीं की है

जब तक आप नियमों से सहमत होने समेत अपना Payout अकाउंट सेट अप करने की प्रक्रिया पूरी नहीं करते, आपके अकाउंट के लिए Payouts सक्षम नहीं होंगे।

प्रक्रिया पूरी करने के लिए, अपने Payouts पेज पर जाएं, **Complete Account Setup** पर क्लिक करें और दिए गए चरणों का पालन करें।

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अगर सभी चरण पूरे करने के बाद भी आपको **Complete Account Setup** दिखता है, तो कृपया [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io) पर ईमेल करके सहायता टीम से संपर्क करें।

### आपने अपना W-8/W-9 प्रमाणन पूरा नहीं किया है

अमेरिकी कर कानून के तहत ElevenLabs को उन सभी लोगों से W-8/W-9 प्रमाणन लेना ज़रूरी है, जो हमसे भुगतान पाते हैं और अमेरिकी कर निवासी नहीं हैं। इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारा लेख [W-8/W-9 प्रमाणन क्या है?](/docs/hi/help-center/product/monetization-business/payouts/what-is-w-8-w-9-certification) देखें।

जिन यूज़र्स के पास वैध कर फ़ॉर्म नहीं है, उनके लिए Payouts अक्षम कर दिए जाएंगे। Payouts फिर से शुरू करने के लिए, अपने Payouts पेज पर जाएं और **Manage Account** पर क्लिक करें।

![](/docs/_fern-img/5b05f4b71a2fa97f474b763834ab81479a21e159b7a24753be81adfd0b61db04.webp)

फिर आपको **Missing W-8/W-9 certification** दिखेगा। अपना प्रमाणन पूरा करने के लिए **Update** पर क्लिक करें और फ़ॉर्म में दिए गए सवालों के जवाब दें।

![](/docs/_fern-img/c86670b2a62775500db5c36908f55acad2dbf83e38440dc52c89d4a1d5348508.webp)