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# Spotlight

Spotlight बातचीत से मिलने वाले इनसाइट्स के लिए एजेंट डैशबोर्ड टैब है।

यह आपको लाइव गतिविधि मॉनिटर करने, यूज़र सेंटिमेंट समझने और पूरी हो चुकी बातचीत से बार-बार आने वाले विषयों को खोजने में मदद करता है।

![Spotlight डैशबोर्ड में सुझाव, बातचीत वॉल्यूम और सफलता
दर दिखाई गई है](/docs/_fern-img/21264fd2d522fee483b01b2c5ee71c79aa5bafda417a31034c7a675ddb217839.webp)

#### [रियल-टाइम इनसाइट्स](/docs/hi/eleven-agents/dashboard/spotlight/real-time-insights)

किसी एजेंट की वर्तमान गतिविधि और हाल की बातचीत के रुझान मॉनिटर करें।

#### [सेंटिमेंट एनालिसिस](/docs/hi/eleven-agents/customization/agent-analysis/sentiment-analysis)

समझें कि यूज़र्स की बातचीत सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक है या नहीं।

#### [टॉपिक डिस्कवरी](/docs/hi/eleven-agents/dashboard/spotlight/topic-discovery)

बार-बार आने वाले विषय खोजें और हर विषय के पीछे की बातचीत देखें।

## Spotlight कैसे काम करता है

Spotlight एजेंट-स्तर के इनसाइट्स बनाने के लिए पूरी हो चुकी बातचीत और बातचीत विश्लेषण के नतीजों का उपयोग करता है।

कुछ डेटा लगभग रियल टाइम में दिखता है, जबकि बातचीत पूरी होने और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ट्रांसक्रिप्ट प्रोसेस किए जाने के बाद गहरा विश्लेषण उपलब्ध होता है।

## आप क्या देख सकते हैं

* लाइव और हाल की बातचीत गतिविधि।
* पूरी हो चुकी बातचीत में यूज़र सेंटिमेंट।
* बातचीत ट्रांसक्रिप्ट से खोजे गए बार-बार आने वाले विषय।
* विषय-स्तर की मेट्रिक्स, जैसे बातचीत वॉल्यूम, सेंटिमेंट और सफलता दर।
* हर विषय में योगदान देने वाली बातचीत।

## अगले चरण

#### [एनालिटिक्स](/docs/hi/eleven-agents/dashboard)

एजेंट्स, ब्रांच और समयावधियों में प्रदर्शन मेट्रिक्स देखें।

#### [रियल-टाइम इनसाइट्स](/docs/hi/eleven-agents/dashboard/spotlight/real-time-insights)

वर्तमान गतिविधि और हाल की बातचीत के रुझान मॉनिटर करें।

#### [सेंटिमेंट एनालिसिस](/docs/hi/eleven-agents/customization/agent-analysis/sentiment-analysis)

पूरी हो चुकी बातचीत में यूज़र सेंटिमेंट समझें।

#### [टॉपिक डिस्कवरी](/docs/hi/eleven-agents/dashboard/spotlight/topic-discovery)

बार-बार आने वाले विषय और हर विषय के पीछे की बातचीत देखें।

#### [अलर्ट्स](/docs/hi/eleven-agents/operate/alerts)

एरर रेट बढ़ने पर यहां दिखने वाले अलर्ट कार्ड्स की जांच करें।