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# गोपनीयता

गोपनीयता सेटिंग्स आपको अपने डेटा पर बारीकी से नियंत्रण देती हैं। अपनी अनुपालन और गोपनीयता ज़रूरतों के लिए आप कॉल ऑडियो रिकॉर्डिंग और बातचीत डेटा रिटेंशन, दोनों मैनेज कर सकते हैं।

#### [रिटेंशन](/docs/hi/eleven-agents/customization/privacy/retention)

तय करें कि बातचीत ट्रांसक्रिप्ट और ऑडियो रिकॉर्डिंग कितने समय तक रखे जाएं।

#### [ऑडियो सेविंग](/docs/hi/eleven-agents/customization/privacy/audio-saving)

नियंत्रित करें कि कॉल ऑडियो रिकॉर्डिंग रखी जाएं या नहीं।

#### [कन्वर्सेशन हिस्ट्री रिडैक्शन](/docs/hi/eleven-agents/customization/privacy/conversation-history-redaction)

स्टोर की गई कन्वर्सेशन हिस्ट्री से संवेदनशील एंटिटीज़ को अपने-आप हटाएं।

## रिटेंशन

रिटेंशन सेटिंग्स यह नियंत्रित करती हैं कि बातचीत ट्रांसक्रिप्ट और ऑडियो रिकॉर्डिंग कितने समय तक स्टोर की जाती हैं।

विस्तृत निर्देशों के लिए हमारा [रिटेंशन](/docs/hi/eleven-agents/customization/privacy/retention) पेज देखें।

## ऑडियो सेविंग

ऑडियो सेविंग सेटिंग्स तय करती हैं कि कॉल ऑडियो रिकॉर्डिंग स्टोर की जाएं या नहीं। अपनी गोपनीयता और डेटा रिटेंशन ज़रूरतों के आधार पर इस सुविधा को समायोजित करें।

विस्तृत निर्देशों के लिए हमारा [ऑडियो सेविंग](/docs/hi/eleven-agents/customization/privacy/audio-saving) पेज देखें।

## कन्वर्सेशन हिस्ट्री रिडैक्शन

कन्वर्सेशन हिस्ट्री रिडैक्शन, स्टोर होने से पहले आपके बातचीत डेटा से संवेदनशील जानकारी पहचानकर हटा देता है। पहचानी गई एंटिटीज़ को ट्रांसक्रिप्ट में प्लेसहोल्डर्स से और ऑडियो रिकॉर्डिंग में बीप ध्वनि से बदल दिया जाता है। यह सुविधा केवल एंटरप्राइज़ क्लाइंट्स के लिए उपलब्ध है।

विस्तृत निर्देशों के लिए हमारा [कन्वर्सेशन हिस्ट्री रिडैक्शन](/docs/hi/eleven-agents/customization/privacy/conversation-history-redaction) पेज देखें।

## सुझाए गए गोपनीयता कॉन्फ़िगरेशन

#### अधिकतम गोपनीयता

डेटा को तुरंत हटाने के लिए ऑडियो सेविंग बंद करें और रिटेंशन को 0 दिनों पर सेट करें।

#### संतुलित गोपनीयता

महत्वपूर्ण इंटरैक्शन के लिए ऑडियो सेविंग सक्षम करें और एक मध्यम रिटेंशन अवधि सेट करें।

#### अनुपालन पर ध्यान

ऑडियो सेविंग सक्षम करें और GDPR व HIPAA जैसी नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए रिटेंशन
सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें। HIPAA अनुपालन के लिए, हम ऑडियो सेविंग सक्षम करने और कम-से-कम 6 साल की
रिटेंशन अवधि सेट करने की सलाह देते हैं। GDPR के लिए, रिटेंशन अवधि आपके डेटा प्रोसेसिंग उद्देश्यों
के अनुरूप होनी चाहिए।