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# Établissements

Les établissements représentent les lieux où votre entreprise exerce son activité. Chaque établissement possède sa propre adresse, ses horaires d’ouverture, son personnel, ses ressources, ses services et ses produits. Votre réceptionniste demande aux appelants quel établissement ils souhaitent, et les clients peuvent filtrer par établissement sur la page de réservation.

## Ajouter un établissement

Accédez à **Entreprise** → **Vue d’ensemble**, ouvrez **Établissements**, puis sélectionnez **Ajouter un établissement**.

| Champ                                   | Description                                                                                           |
| --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nom**                                 | Nom interne de l’établissement                                                                        |
| **Nom d’affichage**                     | Nom que les clients voient sur la page de réservation et entendent de la réceptionniste               |
| **Adresse**                             | Adresse postale                                                                                       |
| **Notes**                               | Informations supplémentaires pour la réceptionniste, comme les consignes de stationnement ou d’entrée |
| **Actif (disponible à la réservation)** | Désactivez cette option pour arrêter les réservations dans cet établissement                          |

## Ce que contrôle chaque établissement

Les paramètres de chaque établissement comportent des onglets pour :

* **Horaires** : les horaires d’ouverture de l’établissement. Consultez [Horaires et règles de réservation](/docs/fr/reception-ai/scheduling/hours-and-booking-rules).
* **Personnel** : les personnes qui travaillent dans cet établissement.
* **Ressources** : les salles et équipements de cet établissement.
* **Services** : les services proposés ici. Les services non attribués à un établissement sont disponibles partout.
* **Produits** : les produits vendus ici, y compris le stock par établissement lorsque les [commandes](/docs/fr/reception-ai/features/orders) sont activées.

Les fermetures et la limite de rendez-vous simultanés sont également définies par établissement.

## Limites des forfaits

| Forfait | Établissements actifs |
| ------- | --------------------- |
| Essai   | 20                    |
| Basic   | 1                     |
| Plus    | 1                     |
| Premium | 20                    |

Si vous passez à un forfait avec moins d’établissements, les établissements au-delà de la limite sont désactivés. Effectuez un upgrade pour les réactiver.