> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Pourquoi ne reçois-je pas d’email de vérification ?

Malheureusement, certains fournisseurs d’email peuvent bloquer les emails provenant de certains domaines. Vérifiez donc votre dossier de courrier indésirable.

Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous par email à [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io) depuis l’adresse email associée à votre compte ElevenLabs afin que nous puissions vérifier votre compte manuellement. Si vous vous êtes inscrit via Google ou Apple Sign-in, il n’est pas nécessaire de vérifier votre compte, car cela se fait automatiquement.

Si ces options ne fonctionnent pas, essayez de créer un compte depuis un autre navigateur ou ordinateur.