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# Exigences de divulgation

## Présentation

Votre utilisation d’ElevenAgents est soumise à nos [conditions ElevenAgents](https://elevenlabs.io/agents-terms). Comme indiqué dans ces Conditions, vous devez informer clairement vos utilisateurs finaux que :

* Ils interagissent avec une IA et non avec un humain
* Leurs conversations sont enregistrées et peuvent être partagées avec ElevenLabs et ses fournisseurs tiers de modèles de langage à grande échelle

## Mise en œuvre

Cette divulgation doit être présentée immédiatement avant toute interaction avec ElevenAgents. Les méthodes de mise en œuvre courantes incluent :

* Un écran distinct ou une page interstitielle
* Un avis contextuel
* Une bannière permanente
* Une divulgation verbale ou préenregistrée au début d’un appel vocal

> **Warning**
>
> Les utilisateurs ne doivent pas pouvoir accéder à la fonctionnalité ni l’utiliser sans avoir reçu
> cet avis au préalable.

En plus de satisfaire à nos exigences contractuelles, cette approche favorise la transparence et renforce la confiance en garantissant que les utilisateurs comprennent la nature de l’interaction.

## Exemple de texte de divulgation écrite

Vous devez adapter cet exemple à votre cas d’utilisation spécifique tout en conservant les divulgations requises.

> **ElevenAgents**
>
> Nous utilisons ElevenAgents pour alimenter \[insérez les finalités, par exemple, des agents de service
> client virtuels]. En cliquant sur « Accepter » et chaque fois que vous interagissez avec cet agent IA, vous consentez à ce que nous,
> ElevenLabs et chacun de nos prestataires de services (y compris les fournisseurs tiers de LLM) enregistrions,
> consultions, stockions et partagions vos communications afin de fournir le service, d’améliorer nos produits et
> services, d’entraîner des modèles d’apprentissage automatique et de respecter la législation applicable.

## Exemple de texte de divulgation verbale

Bonjour, je suis un assistant IA. Cet appel peut être enregistré et partagé avec des prestataires de services à des fins d’assurance qualité et d’amélioration du service.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : \[insérez le lien].

## Avertissement juridique

> **Warning**
>
> Les informations fournies ci-dessus sont uniquement destinées à des fins d’information générale. Votre organisation est
> seule responsable de garantir que son utilisation d’ElevenAgents est conforme aux [Conditions de la plateforme ElevenAgents](https://elevenlabs.io/agents-terms) ainsi qu’à l’ensemble des lois et réglementations applicables. Ces
> indications ne constituent pas un avis juridique. Vous devez consulter votre conseiller juridique pour toute
> question relative à la conformité légale ou réglementaire.