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# Rétention

Les paramètres de **rétention** vous permettent de configurer la durée pendant laquelle votre agent conversationnel conserve les transcriptions de conversations et les enregistrements audio. Ces paramètres vous aident à respecter les réglementations sur la confidentialité des données.

## Vue d’ensemble

Par défaut, ElevenLabs conserve les données de conversation pendant 2 ans. Vous pouvez modifier cette durée pour :

* N’importe quel nombre de jours, par exemple 30, 90 ou 365
* Une conservation illimitée en définissant la valeur sur -1
* Une suppression planifiée en définissant la valeur sur 0

Les paramètres de rétention s’appliquent séparément aux éléments suivants :

* **Transcriptions de conversations** : enregistrements textuels de toutes les interactions
* **Enregistrements audio** : enregistrements vocaux de l’utilisateur et de l’agent

> **Info**
>
> Pour respecter le RGPD, nous recommandons de définir des périodes de rétention adaptées à vos finalités de traitement
> des données. Pour respecter la réglementation HIPAA, conservez les enregistrements au moins 6 ans.

## Modifier les paramètres de rétention

### Prérequis

* Un [compte ElevenLabs](https://elevenlabs.io)
* Un agent conversationnel ElevenLabs configuré ([créez-en un ici](/docs/fr/eleven-agents/quickstart))

#### Mettre à jour dans le Dashboard

#### Accéder aux paramètres de rétention

Accédez aux paramètres de votre agent et sélectionnez l’onglet « Avancé ». Les paramètres de rétention se trouvent dans la section « Rétention des données ».

![Activer les remplacements](/docs/_fern-img/39019a60151b8d999d5e1719e1553508a91c3bf7a34e6f5729ea2942c3dc4d57.webp)

#### Mettre à jour la période de rétention

1. Saisissez la période de rétention souhaitée en jours
2. Choisissez d’appliquer ou non les modifications aux données existantes
3. Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les modifications

![Activer les remplacements](/docs/_fern-img/a5d069a0957ee06672aab4a8784362a72ed7d3f055d548eb54b32998ec246aad.webp)

Lorsque vous modifiez les paramètres de rétention, vous pouvez appliquer la nouvelle période de rétention aux données de conversation existantes ou uniquement aux nouvelles conversations à venir.

#### Mettre à jour via la CLI

#### Récupérer la configuration de l’agent

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### Modifier \`agent_configs/\<agent-name>.json\`

Définissez `platform_settings.privacy.retention_days` :

```json
{
  "platform_settings": {
    "privacy": {
      "retention_days": 30
    }
  }
}
```

#### Envoyer vos modifications

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### Mettre à jour via l’API

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    platform_settings={
        "privacy": {"retention_days": 30},
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  platformSettings: {
    privacy: { retentionDays: 30 },
  },
});
```

> **Warning**
>
> Réduire la période de rétention peut entraîner la suppression immédiate des données antérieures à la nouvelle
> période de rétention si vous choisissez d’appliquer les modifications aux données existantes.