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# Usa tu propio número

Conecta tu propio proveedor de telefonía para usar números que ya tienes, conseguir números en países donde Reception.ai no los ofrece o enviar SMS desde tu propio número. Reception.ai admite Twilio y troncales SIP.

Los números que aportas no cuentan para el límite de números de teléfono de tu plan. Ambas integraciones están disponibles en todos los planes.

## Twilio

### Conecta tu cuenta de Twilio

### Abre la integración de Twilio

Ve a **Integraciones**, selecciona **Añadir integración** y elige **Twilio**.

### Introduce tus credenciales

Introduce tu **SID de cuenta de Twilio** (empieza por `AC`) y el **token de autenticación de Twilio**, ambos disponibles en la consola de Twilio. Selecciona **Activar**.

Para cambiar tu token de autenticación más adelante, edita la integración y usa **Rotar token de autenticación**.

### Añade un número de Twilio a una recepcionista

1. Ve a **Recepcionistas** y selecciona la tarjeta **Teléfono**.
2. Elige un número en **Seleccionar un número de Twilio** y selecciona **Añadir**.

Reception.ai actualiza los webhooks de voz y SMS del número en Twilio para dirigir las llamadas a tu recepcionista. Si tu cuenta de Twilio no tiene números, compra uno primero en la consola de Twilio.

Activa **Habilitar SMS entrantes** para dirigir a Reception.ai los mensajes enviados al número. Es necesario para procesar respuestas como STOP.

Los números de Twilio también permiten el [envío de SMS](/docs/es/reception-ai/features/notifications#sms), el [identificador de llamada en transferencias](/docs/es/reception-ai/receptionist/call-handling#caller-id-on-transfers) y las transferencias fuera de Estados Unidos.

## Troncal SIP

Usa una troncal SIP para conectar números de otro operador o de tu PBX.

### Conecta tu troncal SIP

Ve a **Integraciones**, selecciona **Añadir integración** y elige **Troncal SIP**.

| Ajuste                                       | Descripción                                                                                                   |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Dirección SIP saliente**                   | La dirección SIP de tu proveedor, por ejemplo `sip.example.com`                                               |
| **Nombre de usuario y contraseña salientes** | Credenciales opcionales para llamadas de Reception.ai a tu proveedor                                          |
| **Direcciones permitidas entrantes**         | Direcciones IP o rangos CIDR autorizados para enviar llamadas, por ejemplo `203.0.113.10` o `198.51.100.0/24` |
| **Nombre de usuario y contraseña entrantes** | Credenciales opcionales que usa tu proveedor para enviar llamadas. No reutilices el par saliente.             |

Los **ajustes avanzados** incluyen el transporte saliente (TLS, TCP o UDP), el cifrado de medios (permitido, obligatorio o desactivado) y cabeceras salientes personalizadas.

> **Note**
>
> La lista de direcciones permitidas entrantes empieza vacía. Añade las direcciones IP de tu proveedor o las llamadas
> entrantes se rechazarán.

### Añade un número SIP a una recepcionista

1. Ve a **Recepcionistas** y selecciona la tarjeta **Teléfono**.
2. Introduce el número y selecciona **Añadir número de troncal SIP**.
3. El número muestra los servidores SIP a los que enviar llamadas, mediante TCP o TLS, y el URI de solicitud que debes usar.
4. En tu proveedor o PBX, dirige el número a uno de esos servidores SIP.

La parte del URI de solicitud anterior a `@` debe ser el número en formato E.164, por ejemplo `+14155550123`, o la llamada se rechazará.

> **Warning**
>
> Añadir un número en Reception.ai no configura tu proveedor. Las llamadas solo llegarán a tu
> recepcionista después de dirigir el número en la configuración de tu proveedor.