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# Reception.ai

[Reception.ai](https://reception.ai) es una recepcionista telefónica con IA para pequeñas y medianas empresas. Responde llamadas entrantes en más de 70 idiomas, reserva citas, toma pedidos y mensajes, y te ofrece un único panel para gestionar las operaciones diarias.

## Qué hace Reception.ai

#### Responde llamadas

Tu recepcionista atiende todas las llamadas, responde preguntas a partir de tu base de conocimientos y transfiere
las llamadas a tu equipo cuando es necesario.

#### Reserva y vende

Quienes llaman pueden reservar, reprogramar o cancelar citas, hacer pedidos y solicitar presupuestos.
Los clientes pueden hacer lo mismo en tu página de reservas.

#### Gestiona tu recepción

Haz seguimiento de clientes, revisa conversaciones, envía recordatorios por correo electrónico y SMS, y supervisa resultados desde
un único panel.

## Cómo funciona

### Regístrate y analiza tu sitio web

Reception.ai lee tu sitio web para conocer tu negocio: servicios, horarios, equipo y ubicación.

### Personaliza tu recepcionista

Elige una voz, define su tono y enséñale las reglas y procedimientos para gestionar las llamadas.

### Actívala

Obtén un número de teléfono, usa el tuyo o desvía tu línea actual. Tu recepcionista empieza a responder llamadas de inmediato.

## Funciones principales

* **Disponibilidad 24/7**: no pierdas ninguna llamada, tampoco fuera de horario.
* **Más de 70 idiomas**: la recepcionista detecta el idioma de quien llama y cambia automáticamente.
* **Programación**: servicios, personal, ubicaciones, recursos y un calendario compartido.
* **Página de reservas y widget web**: permite que los clientes reserven online o hablen con tu recepcionista desde tu sitio web.
* **Pedidos y presupuestos**: acepta pedidos de productos y recopila solicitudes de presupuesto para trabajos sin precio fijo.
* **Clientes y notificaciones**: una lista de clientes integrada con confirmaciones y recordatorios por correo electrónico y SMS.
* **Base de conocimientos**: enseña a tu recepcionista usando tu sitio web, archivos subidos y respuestas a preguntas frecuentes.
* **Integraciones**: Google Calendar, Calendly, Cal.com, HubSpot, Zapier, webhooks y servidores MCP.

## Empieza

#### [Inicio rápido](/docs/es/reception-ai/quickstart)

Configura tu recepcionista con IA en menos de 5 minutos.

#### [Configura tu recepcionista](/docs/es/reception-ai/receptionist/overview)

Personaliza la voz, las reglas, los procedimientos y la gestión de llamadas.

#### [Configura la programación](/docs/es/reception-ai/scheduling/overview)

Configura servicios, personal, ubicaciones y disponibilidad.

#### [Consulta las analíticas](/docs/es/reception-ai/features/analytics)

Supervisa el rendimiento del negocio y los resultados de las llamadas.