> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Brevo Tu recepcionista puede enviar un mensaje de texto a quien llama mediante Brevo, por ejemplo tu dirección o un resumen de lo acordado durante la llamada. Una [herramienta webhook](/docs/es/reception-ai/integrations/webhooks) envía el SMS. Para buscar y guardar contactos, conecta el [servidor MCP](/docs/es/reception-ai/integrations/mcp-server) de Brevo. > **Warning** > > Envía mensajes solo a quienes llamen y pidan uno o acepten recibirlo durante la llamada, y mantén estos mensajes > como transaccionales: sin promociones. Los mensajes de marketing requieren consentimiento previo y una opción de baja conforme a normas > como la TCPA en EE. UU. y el RGPD en la UE. Comprueba qué se aplica a tu negocio antes de activar esta > función. ## Envía un mensaje de seguimiento ### Prepara tu cuenta de Brevo Los SMS usan créditos prepago. En Brevo, compra créditos de SMS y comprueba que el envío de SMS esté disponible para los países a los que envías mensajes. Algunos países, como EE. UU. y Canadá, no aceptan un nombre de remitente personalizado. ### Crea una clave de API En Brevo, abre **SMTP & API** → **API Keys** y selecciona **Generate a new API key**. Deja desactivada la opción **Create MCP server API key** para esta clave. Copia la clave, que comienza por `xkeysib-`. ### Crea la herramienta webhook Ve a **Integrations**, selecciona **Add integration** y elige **Webhook Tool**. | Campo | Valor | | -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Name** | `send_followup_text` | | **Description** | "Envía un mensaje de texto a quien llama. Úsala solo después de que pida un mensaje o acepte recibirlo. No envíes nunca promociones." | | **Method** | POST | | **URL** | `https://api.brevo.com/v3/transactionalSMS/send` | | **Request Headers** | `api-key`: tu clave de API `accept`: `application/json` | | **Body Parameters** | `sender` (cadena, obligatorio): "Siempre el valor exacto `YOUR_SENDER`." `recipient` (cadena, obligatorio): "El número de móvil de quien llama con código de país, solo dígitos, sin `+` ni espacios. Por ejemplo, 14155550123." `content` (cadena, obligatorio): "El mensaje de texto, de menos de 160 caracteres. Empieza con el nombre del negocio." `type` (cadena, obligatorio): "Siempre el valor exacto `transactional`." | | **Assign to agents** | **Receptionist** | Sustituye `YOUR_SENDER` por tu nombre de remitente (hasta 11 letras y dígitos) o número de envío (hasta 15 dígitos). ### Pruébala Selecciona **Enable** y después [prueba tu recepcionista](/docs/es/reception-ai/receptionist/testing) pidiendo que te envíe tu dirección por mensaje de texto, con tu propio número de móvil. Puedes comprobar la entrega en los registros de SMS de Brevo. Los mensajes de más de 160 caracteres se envían como varios mensajes de texto, y cada uno usa créditos. ## Busca y guarda contactos ### Crea una clave MCP En Brevo, abre **SMTP & API** → **API Keys**, selecciona **Generate a new API key** y activa **Create MCP server API key**. Copia la clave. > **Warning** > > Una clave MCP tiene acceso completo de lectura y escritura a tu cuenta de Brevo. Mantenla separada de la clave de SMS > y conecta solo el módulo de contactos que aparece a continuación. ### Añade el servidor MCP En Reception.ai, ve a **Integrations**, selecciona **Add integration** y elige **MCP Server**. | Campo | Valor | | ---------------- | --------------------------------------------- | | **Name** | Contactos de Brevo | | **Server type** | HTTP transmitible | | **Server URL** | `https://mcp.brevo.com/v1/brevo_contacts/mcp` | | **Secret Token** | Tu clave MCP | Selecciona **Enable**. Reception.ai envía la clave como token bearer y muestra las herramientas de contactos de Brevo. ### Asigna herramientas Abre la pestaña **Tools**. Asigna las herramientas que buscan y crean contactos al **Client** (recepcionista). Deja sin asignar las herramientas que eliminan contactos o modifican listas, o asígnalas solo al **Assistant**. > **Note** > > `https://mcp.brevo.com/v1/brevo/mcp` expone todos los módulos de Brevo, incluidas las campañas de correo electrónico. Úsalo > solo si quieres que tu equipo gestione campañas desde el **Assistant**. ## Resolución de problemas | Problema | Qué comprobar | | ------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Brevo devuelve 401 | El encabezado debe llamarse `api-key`. Si Brevo menciona una dirección IP no reconocida, comprueba las IP autorizadas en la configuración de seguridad de Brevo. | | Brevo devuelve 400 | Comprueba que el número tenga su código de país y no incluya `+`, y que el nombre del remitente tenga como máximo 11 caracteres. | | El mensaje no llega nunca | Comprueba tus créditos de SMS y si Brevo puede enviar SMS a ese país con tu remitente. | | No se muestran herramientas MCP | Usa **Streamable HTTP** y una clave MCP, no la clave de SMS. | | Has cambiado la clave MCP | Edita la integración y usa **Rotate Secret Token (optional)**. El token guardado no volverá a mostrarse. |