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# ¿Cómo puedo contactar con soporte?

Para consultas generales, puedes usar el chatbot con IA situado en la esquina inferior derecha del Centro de ayuda y la documentación, impulsado por nuestra plataforma ElevenAgents. Está entrenado con nuestra base de conocimientos y puede responder a muchas preguntas habituales.

Para preguntas específicas que requieran asistencia directa, escríbenos a [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Incluye tantos detalles como sea posible, junto con capturas de pantalla, ID de historial/solicitud, ID de Studio/proyecto o ejemplos de audio del problema, y escríbenos desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de ElevenLabs. Esto nos ayudará a resolver tu consulta rápidamente.