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# Enviar audio generado a través de Twilio

> **Note**
>
> **Guía práctica** · Da por hecho que has completado la [guía de inicio rápido de ElevenAPI](/docs/es/eleven-api/quickstart) y que tienes una cuenta de Twilio.

En esta guía aprenderás a enviar un mensaje generado por IA mediante una llamada telefónica con Twilio y ElevenLabs. Este proceso te permite enviar mensajes de voz de alta calidad directamente a quienes te llaman.

## Crea cuentas en Twilio y ngrok

Usaremos Twilio y ngrok en esta guía, así que crea cuentas en ambas plataformas.

* [twilio.com](https://www.twilio.com)
* [ngrok.com](https://ngrok.com)

## Crea el servidor con Express

### Inicializa tu proyecto

Crea una carpeta nueva para tu proyecto

```
mkdir elevenlabs-twilio
cd elevenlabs-twilio
npm init -y
```

### Instala las dependencias

```
npm install @elevenlabs/elevenlabs-js express express-ws twilio
```

### Instala las dependencias de desarrollo

```
npm i @types/node @types/express @types/express-ws @types/ws dotenv tsx typescript
```

### Crea tus archivos

```ts
// src/app.ts
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
import express, { Response } from "express";
import ExpressWs from "express-ws";
import { Readable } from "stream";
import VoiceResponse from "twilio/lib/twiml/VoiceResponse";
import { type WebSocket } from "ws";

const app = ExpressWs(express()).app;
const PORT: number = parseInt(process.env.PORT || "5000");

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const voiceId = "aMSt68OGf4xUZAnLpTU8";
const outputFormat = "ulaw_8000";
const text = "This is a test. You can now hang up. Thank you.";

function startApp() {
  app.post("/call/incoming", (_, res: Response) => {
    const twiml = new VoiceResponse();

    twiml.connect().stream({
      url: `wss://${process.env.SERVER_DOMAIN}/call/connection`,
    });

    res.writeHead(200, { "Content-Type": "text/xml" });
    res.end(twiml.toString());
  });

  app.ws("/call/connection", (ws: WebSocket) => {
    ws.on("message", async (data: string) => {
      const message: {
        event: string;
        start?: { streamSid: string; callSid: string };
      } = JSON.parse(data);

      if (message.event === "start" && message.start) {
        const streamSid = message.start.streamSid;
        const response = await elevenlabs.textToSpeech.convert(voiceId, {
          modelId: "eleven_flash_v2_5",
          outputFormat: outputFormat,
          text,
        });

        const readableStream = Readable.from(response);
        const audioArrayBuffer = await streamToArrayBuffer(readableStream);

        ws.send(
          JSON.stringify({
            streamSid,
            event: "media",
            media: {
              payload: Buffer.from(audioArrayBuffer as any).toString("base64"),
            },
          })
        );
      }
    });

    ws.on("error", console.error);
  });

  app.listen(PORT, () => {
    console.log(`Local: http://localhost:${PORT}`);
    console.log(`Remote: https://${process.env.SERVER_DOMAIN}`);
  });
}

function streamToArrayBuffer(readableStream: Readable) {
  return new Promise((resolve, reject) => {
    const chunks: Buffer[] = [];

    readableStream.on("data", (chunk) => {
      chunks.push(chunk);
    });

    readableStream.on("end", () => {
      resolve(Buffer.concat(chunks).buffer);
    });

    readableStream.on("error", reject);
  });
}

startApp();
```

```env
# .env
SERVER_DOMAIN=
ELEVENLABS_API_KEY=
```

## Entiende el código

### Gestiona la llamada entrante

Cuando llamas a tu número, Twilio realiza una solicitud POST a tu ruta en `/call/incoming`.
Después usamos twiml.connect para indicarle a Twilio que queremos gestionar la llamada mediante nuestro websocket configurando la URL de nuestra ruta `/call/connection`.

```ts
function startApp() {
  app.post('/call/incoming', (_, res: Response) => {
    const twiml = new VoiceResponse();

    twiml.connect().stream({
      url: `wss://${process.env.SERVER_DOMAIN}/call/connection`,
    });

    res.writeHead(200, { 'Content-Type': 'text/xml' });
    res.end(twiml.toString());
  });
```

### Crea el audio a partir de texto

Aquí escuchamos los mensajes que Twilio envía a nuestra ruta de websocket. Cuando recibimos un evento de mensaje `start`, generamos audio con el [SDK de TypeScript](https://github.com/elevenlabs/elevenlabs-js) de ElevenLabs.

```ts
  app.ws('/call/connection', (ws: WebSocket) => {
    ws.on('message', async (data: string) => {
      const message: {
        event: string;
        start?: { streamSid: string; callSid: string };
      } = JSON.parse(data);

      if (message.event === 'start' && message.start) {
        const streamSid = message.start.streamSid;
        const response = await elevenlabs.textToSpeech.convert(voiceId, {
          modelId: 'eleven_flash_v2_5',
          outputFormat: outputFormat,
          text,
        });
```

### Envía el mensaje

Al recibir el audio de ElevenLabs, lo convertimos en un búfer de matriz y enviamos el audio a Twilio mediante el websocket.

```ts
const readableStream = Readable.from(response);
const audioArrayBuffer = await streamToArrayBuffer(readableStream);

ws.send(
  JSON.stringify({
    streamSid,
    event: "media",
    media: {
      payload: Buffer.from(audioArrayBuffer as any).toString("base64"),
    },
  })
);
```

## Dirige ngrok a tu aplicación

Twilio requiere una URL accesible públicamente. Usaremos ngrok para redirigir el puerto local de nuestra aplicación y exponerlo como URL pública.

Ejecuta el siguiente comando en tu terminal:

```
ngrok http 5000
```

Copia el dominio de ngrok (sin https\://) para usarlo en tus variables de entorno.

![](/docs/_fern-img/830a701ecee4b2bd32f44a891806a91e00f27dcf263c5917fa20a91a3353d6a1.webp)

## Actualiza tus variables de entorno

Actualiza el archivo `.env` con tu dominio de ngrok y tu clave de API de ElevenLabs.

```
# .env
SERVER_DOMAIN=*******.ngrok.app
ELEVENLABS_API_KEY=*************************
```

## Inicia la aplicación

Ejecuta el siguiente comando para iniciar la app:

```
npm run dev
```

## Configura Twilio

Sigue las guías de Twilio para crear un número nuevo. Cuando hayas creado tu número, ve a la pestaña "Configure" en Phone Numbers -> Manage -> Active numbers

En la sección "A call comes in", introduce la URL completa de tu aplicación (asegúrate de añadir la ruta `/call/incoming`):

Por ejemplo: https\://**\*\*\***ngrok.app/call/incoming

![](/docs/_fern-img/8f57f550bca8ac451980d98482ff5877c4f8fac30035e712cd0375a6527686ff.webp)

## Haz una llamada telefónica

Llama a tu número. Deberías escuchar un mensaje con la voz de ElevenLabs.

## Consejos para desplegar en producción

Al ejecutar la aplicación en producción, asegúrate de configurar la variable de entorno `SERVER_DOMAIN` con el dominio de tu servidor. No olvides actualizar también la URL en Twilio para que apunte a tu servidor de producción.

## Conclusión

Ahora deberías tener una comprensión básica de cómo integrar Twilio con las voces de ElevenLabs. Si tienes más preguntas o sugerencias para mejorar esta publicación, no dudes en seleccionar el botón "Suggest edits" o "Raise issue" de abajo.