> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Precios y uso ## Descripción general ElevenAgents Architect se factura por uso. Cada conversación se carga a los créditos de tu espacio de trabajo según los tokens de modelo que utiliza. El uso de Architect aparece como una partida propia de **Architect**, separada de los minutos y el coste de LLM de tus agentes. Se aplican los mismos precios dondequiera que uses Architect: el chat de la barra lateral, la pestaña Architect y Slack. Architect en Slack está en alfa privada. > **Note** > > La facturación de Architect comenzó tras el fin de la alfa en octubre de 2026 y se está activando > gradualmente. Para ver cómo se factura tu espacio de trabajo, consulta la nota bajo el compositor de Architect. ## Qué se factura Architect cobra por los tokens de modelo utilizados para responderte. Esto incluye tus mensajes y las respuestas de Architect, además del trabajo que Architect realiza en segundo plano para una conversación, como analizar conversaciones y resumir chats largos para mantenerlos dentro del contexto del modelo. Algunos factores afectan al coste de una conversación: * **Duración.** Cada mensaje se añade al contexto de la conversación, por lo que las conversaciones largas cuestan más por mensaje que las cortas. * **Profundidad de la investigación.** Las solicitudes que leen muchas conversaciones, ejecutan pruebas o editan varios recursos requieren más pasos que una consulta sobre el producto. * **Nivel de modelo.** Las conversaciones Premium cuestan más que las conversaciones Lite. Consulta [Architect Premium y Lite](/docs/es/eleven-agents/operate/architect/premium-and-lite). Consulta [Reduce los costes de Architect](#reduce-architect-costs) para conocer formas de reducir el coste de cada conversación. Las conversaciones, pruebas y simulaciones de tus propios agentes se facturan como de costumbre, incluso cuando Architect las inicia. ## Reduce los costes de Architect La mayor parte del coste de una conversación proviene de cuánto contexto mantiene Architect y de cuántos pasos necesita. Estos hábitos reducen ambos: * **Inicia una conversación nueva cuando cambie el tema.** Cada mensaje se envía con el historial de la conversación, así que una conversación larga cuesta más por mensaje. Una conversación nueva para una tarea no relacionada empieza sin historial que arrastrar. * **Usa Lite para preguntas más sencillas.** Las consultas sobre el producto, las ediciones puntuales y los resúmenes de una conversación que ya tienes rara vez necesitan Premium. Elige **Lite** en el compositor antes del primer mensaje. En los planes de autoservicio, esto también conserva tu conversación Premium diaria para una tarea que la necesite. * **Cambia a Premium en lugar de reintentar.** Si Lite tiene dificultades con una tarea, inicia una conversación nueva en Premium en vez de reformular la solicitud varias veces en Lite. * **Delimita la solicitud.** Indica el agente, el intervalo de tiempo y cuántas conversaciones debe leer; por ejemplo, "las 20 llamadas fallidas más recientes del agente de reservas" en lugar de "todas las conversaciones". Architect leerá menos para llegar a la misma respuesta. * **Proporciónale lo que ya sabes.** Pega el ID de la conversación, la prueba que falla o el mensaje de error. Architect puede ir directamente a la causa en vez de buscarla. * **Guarda el contexto permanente una vez.** Incluye en tu [contexto y preferencias del agente](/docs/es/eleven-agents/operate/architect/customization) las convenciones que Architect tendría que redescubrir, como reglas de nomenclatura, estándares de pruebas y la rama en la que trabajar. * **Ejecuta solo las pruebas que necesites.** Pide a Architect que ejecute las pruebas relacionadas con el cambio en lugar de toda la suite. Las pruebas y simulaciones se facturan como uso de tu agente, y leer sus resultados se añade a la conversación de Architect. * **Revisa lo que gastas.** Consulta **Uso** > **Coste** con regularidad y usa la vista **Equipo** para ver quién usa más Architect. Los administradores pueden [limitar quién puede usar Architect](#control-who-can-use-architect). ## Premium y Lite Architect funciona en uno de dos niveles. **Premium** utiliza nuestro modelo más capaz y es adecuado para investigaciones en muchas conversaciones, cambios de varios pasos y escritura de pruebas. **Lite** utiliza un modelo más rápido y ligero, es adecuado para consultas sobre el producto y ediciones rápidas, y cuesta menos. En los planes de autoservicio, cada usuario tiene una conversación Premium al día y cualquier otra conversación se ejecuta en Lite. En los planes Enterprise, las conversaciones se ejecutan en Premium de forma predeterminada sin límite diario, y puedes elegir Lite para cualquier conversación nueva. El nivel se elige antes del primer mensaje y queda fijado para el resto de la conversación. Consulta [Architect Premium y Lite](/docs/es/eleven-agents/operate/architect/premium-and-lite) para saber cómo se establece el nivel, cómo elegir uno en la aplicación web y Slack, y qué tareas se adaptan a cada uno. ## Planes y créditos | Plan | Cómo se factura Architect | | ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Gratis | No disponible. Pásate a un plan de pago para usar Architect. | | Autoservicio | Usa los créditos de tu espacio de trabajo. Una conversación Premium por usuario al día, después Lite. | | Enterprise | Usa los créditos de tu espacio de trabajo. Premium de forma predeterminada, con Lite por conversación. | | ElevenEmbed | Primero usa la asignación de Architect incluida en tu plan ElevenEmbed y después los créditos de tu espacio de trabajo. | La nota bajo el compositor de Architect muestra cuál de estas opciones se aplica a tu espacio de trabajo e informa a los espacios de trabajo de ElevenEmbed cuando se agota su asignación. ### Quedarse sin créditos Cuando tu espacio de trabajo se queda sin créditos y no puede superar su límite, Architect no inicia conversaciones nuevas. Si los créditos se agotan durante una conversación, Architect termina su respuesta actual y luego finaliza la sesión. En ambos casos verás un mensaje que te pide añadir créditos o mejorar tu plan. En Slack, el mensaje se te envía de forma privada. Los espacios de trabajo Enterprise y de prueba no tienen bloqueado el inicio de conversaciones de Architect por alcanzar su límite de créditos. Su uso se sigue facturando. ## Consulta el uso Los miembros del espacio de trabajo pueden ver el uso de Architect en la pestaña **Uso** de la página de Architect. Abre **Agentes** > **Architect** y selecciona **Uso**. La pestaña tiene estas vistas: * **Coste** muestra cuánto ha costado Architect durante el intervalo de tiempo seleccionado. * **Conversaciones** muestra cuántas conversaciones de Architect se han realizado. * **Acceso** controla quién puede usar Architect. Solo los administradores del espacio de trabajo ven esta vista. Cambia entre **Mi uso** y **Equipo** para ver tu propio uso o un desglose por miembro del espacio de trabajo. ## Controla quién puede usar Architect Los administradores del espacio de trabajo pueden limitar Architect a miembros específicos desde la vista **Acceso** de la pestaña **Uso**. El acceso se aplica tanto en la aplicación web como en Slack. 1. Abre **Agentes** > **Architect** y selecciona **Uso** > **Acceso**. 2. Desactiva **Todas las personas de este espacio de trabajo**. 3. Activa Architect para cada miembro que deba conservar el acceso, o usa **Activar todo** y **Desactivar todo** para los miembros que muestra tu búsqueda. 4. Revisa el resumen de quién obtiene y pierde acceso y luego selecciona **Guardar cambios**. Los administradores siempre tienen acceso a Architect. Los miembros que obtienen acceso mediante un [grupo del espacio de trabajo](/docs/es/overview/administration/workspaces/user-groups) lo conservan hasta que se les elimina del grupo. Cuando **Todas las personas de este espacio de trabajo** está desactivado, los miembros nuevos no obtienen Architect automáticamente. ## Preguntas frecuentes #### ¿El uso de Architect cuenta para los minutos o el coste de LLM de mis agentes? No. El uso de Architect se factura como una partida propia de Architect a partir de los créditos de tu espacio de trabajo. #### ¿Hay una suscripción independiente para Architect? No. Architect está incluido en los planes de pago y se factura con los mismos créditos que el resto de tu espacio de trabajo. #### ¿Una conversación Premium que reanudo mañana consume la conversación Premium de mañana? Sí. Reanudarla el mismo día la mantiene en Premium. Otro día, una conversación reanudada se ejecuta en Premium solo si la conversación Premium de ese día sigue disponible, y usarla cuenta como la conversación Premium de ese día. De lo contrario, se ejecuta en Lite. #### ¿Puede un espacio de trabajo de autoservicio obtener más conversaciones Premium? No. Los planes de autoservicio incluyen una conversación Premium por usuario al día. Los planes Enterprise se ejecutan en Premium de forma predeterminada sin límite diario. [Contacta con ventas](https://elevenlabs.io/contact-sales) para cambiar a un plan Enterprise. #### ¿Las conversaciones de Architect en Slack se facturan de forma diferente? No. Las conversaciones de Slack utilizan los mismos niveles y precios que la aplicación web. Architect en Slack está en alfa privada. Un hilo de Slack es una conversación.